Есть ли у вас круглосуточная поддержка клиентов для зарядных станций для электромобилей?

Установка электромобилей на ваших объектах дает множество преимуществ:от привлечения водителей электромобилей до места назначения и льгот для сотрудников. Но это также связано с важными обязанностями. Ваши автомобильные зарядные станции для электромобилей должны быть не только удобными, но и надежными. В противном случае ваши инвестиции могут иметь неприятные последствия и повредить вашей репутации.

При возникновении проблем вы должны иметь доступ к круглосуточной службе поддержки клиентов. Вы хотите, чтобы ваши клиенты получали помощь, в которой они нуждаются, когда они в ней нуждаются. Благодаря решениям EV Connect по управлению сетью для ваших электромобилей вы можете быть уверены, что любые проблемы с сетью будут решаться быстро, что устраняет дополнительную необходимость нанимать ночных сотрудников для обработки этих звонков водителей в 23:00.

Почему так важно предлагать круглосуточную поддержку клиентов:

Менеджеры автопарка

Транспортные средства вашей компании должны работать так, как они должны. Если вы эксплуатируете электромобили, вам нужны надежные станции для электромобилей и круглосуточная поддержка клиентов, если что-то пойдет не так.

Узнайте больше о зарядных устройствах для электромобилей и сетевых решениях для автопарков.

Работодатели

Станции для электромобилей — приятное развлечение для ваших сотрудников и способ поощрения ответственности за окружающую среду. Они также являются полезным инструментом для найма. Водители электромобилей оценят возможность зарядки во время работы.

Но как только они стали полагаться на эту услугу, вы должны сделать это перед своими сотрудниками, чтобы убедиться, что они могут на нее рассчитывать. Когда возникают проблемы с техническим обслуживанием или другие проблемы, которые неизбежно случаются время от времени, ваши сотрудники должны знать, что вы знаете о проблеме и работаете над ее устранением, независимо от времени суток.

Узнайте больше о зарядных устройствах для электромобилей и сетевых решениях для рабочих мест.

Розничные продавцы и операторы ресторанов

Станции для электромобилей делают покупки и рестораны удобными и привлекательными для водителей электромобилей. И когда люди тратят деньги в вашем заведении, это вотум доверия, который заслуживает взаимности. В конце концов, вы не сможете завоевать лояльность клиентов, не предоставляя им стабильно хорошие впечатления.

Если ваши клиенты наслаждаются хорошей едой и уходят, но обнаруживают, что их автомобиль не заряжается должным образом из-за неисправности автомобильной зарядной станции для электромобилей, круглосуточная поддержка клиентов сообщит им, что вы заботитесь об их проблеме и принимаете меры. хороший уход за вашей собственностью.

Узнайте больше о зарядных устройствах для электромобилей и сетевых решениях для магазинов и ресторанов.

ТСЖ домовладельцев и квартир

Для многих предприятий станции электромобилей являются удобством. Но в жилых помещениях они необходимы — так же жизненно важны, как заправочная станция для традиционного автомобиля. Если ваши жильцы или жильцы возвращаются домой в конце дня, а оборудование не работает, когда они включаются в розетку, это доставит им много хлопот утром.

Вот почему арендаторы и жильцы должны иметь возможность сообщать о проблемах с обслуживанием ваших зарядных станций для электромобилей в любое время.

Узнайте больше о зарядных устройствах для электромобилей и сетевых решениях для квартир и многоквартирных домов.

Надежное управление сетью и время безотказной работы с EV Connect

В EV Connect мы понимаем важность правильного подхода к инфраструктуре зарядки электромобилей. Наши сетевые решения отличаются надежностью и надежностью.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о поддержке клиентов для ваших электромобилей.