На что обратить внимание при проверке сметы ремонта автомобиля

Если вам не нравится крутить гаечный ключ, ремонт и техническое обслуживание автомобиля — неизбежное зло. Оценки ремонта автомобиля всегда кажутся такими несправедливыми и часто включают ремонт, который на самом деле не казался необходимым. Весь опыт обложен налогом, но с помощью этого списка предложений мы можем помочь сократить ваши счета за ремонт, гарантируя лучший опыт и исправную машину на долгие годы.
Если, как и 80% автомобилей, ваш После окончания гарантии, скорее всего, вы ежегодно тратите на своего механика больше денег, чем на своего дантиста, и, надеюсь, с гораздо меньшей болью. Но клеймо недобросовестного механика сохраняется – многие люди скорее вырвут зуб, чем отдадут машину в ремонт. Чтобы быть уверенным, что вы находитесь в хорошем магазине, найдите механика, который найдет время, чтобы объяснить ваши потребности в ремонте автомобиля и подробно расскажет о предполагаемых затратах до ремонта.
Техническое обслуживание окупается
Некоторые виды ремонта неизбежны, но если вы предугадываете потребности своего автомобиля, регулярно обслуживая его, например, чистя у дантиста, вы предотвратите более дорогостоящий ремонт в будущем. Замена масла, новые шины и ремонт тормозной системы — это всего лишь несколько основных ремонтных работ, которые вам необходимо будет выполнять в течение всего срока службы любого автомобиля. Вы можете сэкономить время и деньги, планируя заранее, чтобы в случае чрезвычайной ситуации вы не искали помощь на дороге, а отдавались на милость гаража, в который вас отбуксировали. Перед обслуживанием или поломкой найдите надежного механика и при необходимости проверьте и отремонтируйте эти элементы. $30-60. В зависимости от типа масла, которое использует ваш автомобиль, вы должны менять масло каждые 3000–10 000 миль. Если вы никогда не меняли масло и никогда не проверяли его уровень, ваш двигатель может заклинить из-за нехватки масла. Что происходит тогда? Вам придется потратить тысячи долларов на подержанный или новый двигатель. Регулярное техническое обслуживание автомобиля — это деньги в банке.
Оценка труда:соотношение качества и затрат
Мы все хотим, чтобы работа была сделана хорошо по разумной цене, но что это на самом деле означает? Если ставка оплаты труда в ремонтной мастерской или автосалоне составляет 150 долларов США в час, выполняется ли работа в два раза лучше, чем в магазине на улице, который берет 75 долларов США?
Большинство дилерских центров взимают более высокую ставку оплаты труда из-за обучения своих технических специалистов. получают и специальные инструменты для той линейки автомобилей, на которой они специализируются. Часто вы сможете найти рядом с вами независимый магазин, который специализируется на вашей конкретной марке или типе автомобиля, и у которого есть эквивалентное обучение и инструменты. Благодаря Интернету практически каждый имеет доступ к информации о конкретной марке и модели автомобиля, поэтому ни дилерский центр, ни независимый магазин не имеют в этом преимущества.
С другой стороны, выгодная почасовая ставка может иметь неприятные последствия. В сфере ремонта автомобилей мало требований или лицензий. Вам не нужен дешевый «техник», ремонтирующий вашу машину с помощью сломанного молотка и ножа для масла. Всегда выбирайте магазин с хорошими отзывами клиентов и сертифицированными специалистами ASE. И сделки по ставкам труда не обязательно являются плохим признаком — если ремонтная мастерская является новичком в этом районе и нуждается в дополнительной работе, чтобы заполнить открытые участки, промо-акция с низкой почасовой оплатой может быть полезным способом приобретения. новые клиенты. Просто сделайте свою домашнюю работу.
Если ваш ремонт требует значительных усилий, изучите его. Магазин может взимать больше часов работы за ту же работу или добавлять надбавку или две в надежде, что это останется незамеченным. Но информация на вашей стороне — стандартные отраслевые сроки ремонта публикуются в различных онлайн-каталогах, таких как Alldata и Mitchell, и они указывают среднее время, необходимое специалисту с соответствующей квалификацией для выполнения работы. Большинство мастерских добавляют несколько десятых часа к работе на старых автомобилях из-за ржавчины и коррозии, что приемлемо. Остерегайтесь магазинов, которые необоснованно завышают рабочее время, особенно для основных работ, таких как тормоза или подвеска. Попросите посмотреть опубликованную ставку за работу или вооружитесь заранее, изучив свое время ремонта в Интернете. Просмотрите счет по пунктам. Убедитесь, что общая сумма соответствует заявленной.
Сборы:какие законны, а какие нет?
Иногда мастерская включает сборы за утилизацию или сборы мастерской в ​​конце сметы на ремонт автомобиля. Это может стоить вам на 30 долларов больше, чем первоначальная цена.
Некоторые сборы являются законными — безопасная утилизация масла или старых шин стоит денег. Другие сборы, такие как комиссионные за магазин, могут быть теневыми способами заработать еще несколько долларов без дополнительных услуг. Все сборы должны быть включены в первоначальную смету, а не незаметно включаться в окончательный счет. Обязательно запросите смету ремонта автомобиля в письменном виде и попросите, чтобы она включала поломку деталей, трудозатраты, любые дополнительные сборы и налоги. Когда вы это сделаете, платите только за то, что вам предложили, и будьте тверды.
Уровень квалификации имеет значение.
Магазины и дилерские центры будут выставлять вам счет за почасовую оплату независимо от квалификации техника на работе. Спросите о технических специалистах, работающих в магазине, и о том, полностью ли они сертифицированы ASE или заводом. Не бойтесь попросить показать сертификаты или поговорить с техническими специалистами. Некоторые магазины заявляют, что сертифицированы ASE, но имеют только одного сертифицированного техника из множества работающих.
Плохой техник будет стоить вам денег и времени, и больше, чем вы думаете. Помимо стандартного ремонта, многие проблемы с автомобилем требуют серьезной диагностики. Мастерство и опыт сэкономят время на нормах труда. Вместо того, чтобы проверять, чтобы подтвердить проблему, некоторые магазины и технические специалисты с сомнительной репутацией просто бросают дорогие запчасти на проблему, пока она не будет решена. Неквалифицированный специалист догадается о проблеме и попытается ее устранить. Хороший специалист расскажет факты о проблеме, покажет, что не так, и создаст решение.
Если вы обнаружите, что несколько раз посещаете магазин, чтобы решить одну и ту же проблему, возможно, вы ошиблись местом. . Иногда это стоит дополнительных 10-20 долларов в час для опытного техника. Тот, кто «видел все это», сможет лучше диагностировать и правильно отремонтировать вашу машину с первого раза, а также вернуть вас на дорогу в рамках первоначальной сметы ремонта автомобиля.
Запчасти тоже важны
Вы должны знать качество детали, установленной в автомобиле, и чувствовать, что заплатили за нее разумную цену. Детали не созданы одинаковыми, поэтому спросите о марке, которая будет установлена ​​на вашем автомобиле. Если вы не водите драндулет, ищите ту же марку, что и производитель вашего автомобиля (OEM или производитель оригинального оборудования), или аналогичную по качеству. Многие компании, производящие детали для завода, также продают те же детали под своим именем и могут стоить меньше денег. По возможности избегайте любых неоригинальных или некачественных запчастей, продаваемых в магазине, за исключением случаев, когда цена приемлема, а срок владения автомобилем невелик.
Наценка на запчасти неизбежна. В большинстве магазинов наценка на детали составляет от 50 до 200% от оптовой цены. Поэтому, если вы найдете деталь, которая стоит 100 долларов в магазине автозапчастей, не думайте, что ваш магазин завышает цену, если они берут за нее 200 долларов — в конце концов, они должны покрывать накладные расходы, такие как аренда, коммунальные услуги и медицинская страховка. .
Однако вам следует остерегаться быть обманутым из-за недорогих и некачественных деталей. Многие магазины будут взимать плату за работу, но устанавливают дешевые детали с наценкой 200%. Прежде чем приступить к работе, узнайте, какую часть предлагает магазин, и потратьте время на сравнение, выбирая альтернативы. Используйте цены других магазинов, чтобы договориться о более выгодной сделке. Или еще лучше, спросите, сколько будет взимать магазин, если бы вы предоставили свои собственные детали. Большинство магазинов этого не сделают — представьте себе реакцию шеф-повара, если вы принесли в ресторан свой собственный стейк! – но если вы продемонстрируете реальную потребность и найдете отзывчивую ремонтную мастерскую, вам может повезти.
Если вы постоянно чувствуете, что цена несправедливо высока или что вы должны договариваться каждый раз, когда ремонт делается, вы, вероятно, иметь неправильный гараж. Найдите хорошую мастерскую, в которой установят те же или эквивалентные детали, что и в комплекте с автомобилем, и возьмут за это разумную плату.
Сделай сам или просто узнай свою машину.
Ремонт на заднем дворе — сложная задача для тех из нас, кто не обучен механике. Автомобили стали сложнее, поскольку они стали более компактными. Откройте капот практически на любой модели в наши дни, и даже найти, где проверить масло, может быть сложной задачей. Это сделано намеренно. Многие производители транспортных средств хотят, чтобы их продукция обслуживалась дилерскими центрами, а не самостоятельными мастерами, чтобы у их автомобилей было больше шансов работать лучше и дольше.
Более продуктивным подходом было бы потратить время на знакомство с ваш автомобиль и что это будет нужно и когда. Вы получите больше отдачи от затраченных средств, регулярно следя за графиком технического обслуживания своего автомобиля, чем занимаясь ремонтом самостоятельно.
Знайте, когда менять масло (многие автомобили не нуждаются в замене масла каждые 3000 миль), знайте, когда менять шины и когда менять свечи зажигания. Будьте информированы, чтобы, когда в автосервисе звонили, чтобы порекомендовать промывку охлаждающей жидкости или трансмиссионную жидкость, вы могли уверенно отказаться, зная, что обслуживание не требуется до пробега 100 000 миль. Руководство по эксплуатации — отличная отправная точка — обратите особое внимание на раздел, посвященный рекомендациям по техническому обслуживанию, в котором указано, что нужно вашему автомобилю, чтобы он работал лучше и дольше. Чтобы воспитать приверженцев бренда, производитель должен контролировать расходы на ремонт автомобилей.
Доверьтесь своему чутью
Большинство людей не знакомы с автомобилями и не имеют неограниченных средств, поэтому понятно, что у большинства людей возникают негативные ассоциации с ремонтом автомобилей. Хороший автомобильный техник должен найти время, чтобы объяснить, что нужно сейчас и в будущем, за что вы платите и почему это важно. Объясните свои опасения и обратитесь за честным советом, чтобы технические специалисты магазина могли лучше понять ваши потребности. Потенциальные клиенты в значительной степени полагаются на онлайн-обзоры, и в интересах каждого магазина создать счастливых клиентов, которые чувствуют себя хорошо информированными о своих неизбежных регулярных визитах для ремонта и обслуживания автомобилей.

Изображение предоставлено:Peter Schinkel, Flickr. com
Эта статья была написана Робом Инфантино, основателем и генеральным директором Openbay, для Credit.com, где она была впервые опубликована, а затем распространена среди прочих в ABC Action News в Тампе.