Автопроизводители отозвали рекордное количество автомобилей

По данным Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA), отзыв автомобилей из-за безопасности происходит довольно регулярно. На самом деле автопроизводители отозвали рекордное количество автомобилей за последние годы. Несмотря на то, что общее количество отзывов автомобилей в 2018 году сократилось до 30,7 млн, они по-прежнему превышают общее количество новых автомобилей, проданных в 2017 году. Знание того, как обращаться с отзывами автомобилей, поможет защитить вашу семью.

Как узнать, отзывают ли мой автомобиль, грузовик или внедорожник?

Самый простой способ — ввести VIN-номер вашего автомобиля на веб-сайте Управления по расследованию дефектов (ODI). Производители должны предупредить ODI и пострадавших водителей, дилеров и дистрибьюторов. Вы должны получить письмо от производителя с подробным описанием отзыва и инструкциями по его ремонту.

Что делать, если я не являюсь первоначальным владельцем автомобиля?

Если вы водите подержанный автомобиль, у производителя может не быть записи о вашем владении. Таким образом, вы можете не получить письмо об отзыве. Посетите онлайн-базу данных ODI для поиска отзывов. Теперь NHTSA также требует от производителей предоставить доступ к бесплатному онлайн-инструменту, который использует идентификационные номера транспортных средств (VIN), чтобы определить, был ли отозван конкретный автомобиль и был ли он отремонтирован.

Что делать, если мою машину отозвали?

Когда вы получите письмо об отзыве, следуйте инструкциям и назначьте встречу с вашим дилером или авторизованным механиком для устранения проблемы. В большинстве случаев плата за ремонт не взимается. Исключение составляют отозванные шины. У вас будет всего 180 дней после получения письма, чтобы получить бесплатную замену.

У меня нет времени заниматься отзывом. Должен ли я?

Некоторые люди игнорируют уведомления об отзыве, но транспортное средство, находящееся под отзывом, может быть небезопасным для вождения. И, если вы попытаетесь продать его, неотремонтированный отзыв появится в истории автомобиля. Если вы получили уведомление об отзыве, как можно скорее свяжитесь со своим дилером, чтобы запланировать ремонт.

Бесплатны ли отзывы подержанных автомобилей?

Вопросы безопасности решаются как на новых, так и на подержанных автомобилях. Обратите внимание, что существуют ограничения на бесплатный ремонт в зависимости от возраста автомобиля. Дополнительную информацию об этих ограничениях можно найти в руководстве, выпущенном НАБДД.

Могу ли я продать автомобиль с открытым отзывом?

Согласно федеральному закону, дилерские центры не могут продавать новые автомобили, на которые распространяется открытый отзыв, без предварительного устранения неполадок. То же самое относится и к арендным компаниям. Они не могут арендовать автомобиль с открытым отзывом, который не был рассмотрен. Тем не менее, нет никаких федеральных законов, запрещающих дилерским центрам или частным продавцам автомобилей продавать подержанные автомобили, которые подлежат открытому отзыву. Кроме того, они не обязаны раскрывать потенциальным покупателям открытую информацию об отзыве.

Что мне делать, если я думаю, что у моей машины проблемы с производством?

Решайте проблемы немедленно, не ждите письма об отзыве. Вы также можете сообщить о проблемах безопасности в ODI или позвонить на горячую линию по безопасности транспортных средств Департамента транспорта по телефону 800-424-9393 или 888-327-4236. Ваш отчет поможет ODI расследовать проблемы безопасности и определить необходимость отзыва.