Хотя многие американцы зависят от безопасного и надежного транспортного средства, это также большие инвестиции. И хотя обслуживание вашего автомобиля с помощью регулярного обслуживания и настройки может иметь большое значение для продления его жизни, поиск автомеханика, на которого вы можете положиться, может оказаться проблемой. На самом деле, недавний опрос показал, что более 66 % водителей в США вообще не доверяют автомастерским.
Так как же определить опытного, заслуживающего доверия механика, который не только хорошо выполняет свою работу, но и берет справедливую плату, особенно если вы мало разбираетесь в ремонте автомобилей и/или местных предприятиях? Примите во внимание эти 11 советов, которые помогут вам найти надежного автомеханика в вашем районе.
Когда вы ищете механика для работы с вашим автомобилем, у вас может возникнуть соблазн использовать торговую марку или название франшизы, которое вы знаете. Однако местный семейный автомагазин, который заботится о хорошем обслуживании клиентов как о средстве построения бизнеса, поддерживающего их семью, может быть таким же или даже лучше.
Пытаясь выбрать между семейным автомагазином или франшизой, поспрашивайте. Люди любят делиться своими историями о том, кто хорошо работает, а кто нет.
Есть ли в вашей местной газете или на телевидении местный автомобильный эксперт? Если это так, позвоните в их бизнес, когда ищете знающую автомастерскую. Несмотря на то, что они могут не предлагать самые низкие цены в этом районе, если местные СМИ готовы продемонстрировать свои знания, скорее всего, они знают автомобили. Так что не выбирайте механику только по цене.
Хотя большинство механиков честны, а большинство авторемонтных мастерских заслуживают доверия, каждый год есть такие, которые оставляют клиентов менее чем довольными. В 2016 году Better Business Bureau (BBB) получило более 10 000 жалоб на авторемонтные компании.
Прежде чем отдать свой автомобиль в местную автомастерскую, ознакомьтесь с отзывами о них на веб-сайте BBB. Вы увидите информацию о том, кому принадлежит бизнес и когда он был запущен. Вы также найдете любые отзывы, жалобы и аккредитации BBB.
Более 7000 ремонтных мастерских по всей Северной Америке имеют статус одобренных авторемонтных мастерских (AAR), аккредитованных Американской автомобильной ассоциацией (AAA). Магазин AAR соответствует строгим профессиональным стандартам AAA в отношении обслуживания клиентов, внешнего вида, квалификации и сертификации персонала и может быть хорошим местом для старта, когда вам нужен новый автомеханик.
Как и в случае с другими профессиями, вы можете чувствовать себя спокойно, зная, что имеете дело с кем-то, кто имеет профессиональный сертификат в своей области.
Независимый некоммерческий Национальный институт качества обслуживания автомобилей (ASE) тестирует и сертифицирует специалистов в области автомобилестроения. Для получения сертификата ASE для автомобильных техников требуется не менее двух лет обучения на рабочем месте или один год плюс двухлетняя степень плюс успешное прохождение теста. Повторные испытания проводятся каждые пять лет, чтобы сохранить сертификат ASE.
Автобусные компании и компании такси зависят от бесперебойной работы своих транспортных средств. Почему бы не позвонить в их головной офис и не спросить, какой местной автомастерской они пользуются? Их рекомендации могут привести вас к надежному магазину и механику, на которого вы можете положиться.
При выборе новой автомастерской ищите рекламные объявления, наклейки на витринах или таблички, отмечающие, как долго работает мастерская — чем дольше, тем лучше. Или просто спросите. Если бы их другие клиенты не были удовлетворены все эти годы, бизнес давно бы закрылся.
Прежде чем доверить свой автомобиль новой автомастерской для серьезной работы, вы можете попробовать их с более мелкой работой, такой как замена масла или перестановка шин. Посмотрите, как они это делают. Если они предлагают дополнительную работу, скажите, что вы хотели бы получить второе мнение. Реакция обслуживающего персонала многое скажет вам о том, является ли эта рекомендация действительной.
И, пока вы это делаете, спросите об их вариантах планов оплаты, гарантиях магазина и скидках для пожилых людей. Предложение некоторых (или всех) этих услуг показывает, что они серьезно относятся к обеспечению качественного обслуживания клиентов и ценят их бизнес.
Многие средние школы и общественные колледжи предлагают курсы по автомобилям и магазинам, а преподаватели там могут быть хорошими источниками информации о надежных местных механиках и автомагазинах, а также о тех, от которых следует держаться подальше.
У них также могут быть рекомендации для механиков, которые специализируются на работе с вашей маркой автомобиля, или тех, кто имеет опыт работы в сервисном отделе местного дилерского центра вашего автопроизводителя. Если вы водите гибридный или электрический автомобиль, они могут порекомендовать вам механика, который разбирается в этих новых экологичных автомобилях.
Предприятия всех видов, в том числе авторемонтные мастерские, которые серьезно относятся к построению долгосрочного бизнеса в регионе, ищут способы принять участие в жизни сообщества, в котором они работают. Обратите внимание на то, какие предприятия участвуют или поддерживают местные мероприятия, может помочь вам выяснить, кто взял на себя долгосрочные обязательства.
Хотя это само по себе не гарантирует их уровень знаний, оно указывает на ценности владельца бизнеса. Следите за новостями о ремонтных мастерских, принимающих участие в сборе средств, общественных барбекю и благотворительных мероприятиях, и запишите название и местонахождение, чтобы вы могли немного больше узнать об их автомобильном опыте и предлагаемых услугах.
Знаете ли вы, что ваша страховая компания может также порекомендовать автомастерские и что использование одного из них может быть дополнительным преимуществом? Например, клиенты могут выбрать для ремонта своего автомобиля одну из более чем 1600 авторизованных автомастерских, входящих в утвержденную сеть The Hartford. Hartford отвечает за выполненную работу, чтобы обеспечить вам душевное спокойствие, пока вы владеете или арендуете свой автомобиль.
Для многих людей автомобиль является значительной инвестицией, часто уступающей по стоимости только дому. Важно тщательно выбирать автомастерскую и механика, чтобы гарантировать получение качественной работы по справедливой цене и бесперебойную работу вашего автомобиля.
Что вам больше всего нравится в месте, где вы обслуживаете свой автомобиль? Пожалуйста, поделитесь с нами и другими читателями в комментариях ниже.
6 советов по выбору хорошей автомастерской
Советы по поиску авторитетного и надежного автомеханика
Основные советы по ремонту автомобилей для автомехаников-сделай сам
Лучшие советы для надежной автомастерской в Сан-Рафаэле, Калифорния
5 советов по выбору автомастерской