Руководство для владельцев:что делать в случае аварии

Автомобильные аварии — это не пикник. Независимо от количества повреждений, инстинкт «бей или беги» срабатывает на полную мощность, и адреналин начинает течь. Всегда виноват другой человек. "Что теперь будет!?" Возможно, мы сможем поделиться некоторыми рекомендациями, когда все пойдет не так.

ШАГ ПЕРВЫЙ:успокойтесь – оцените и отреагируйте соответствующим образом

Как только происходит несчастный случай, первое, что нужно сделать, это не причинять больше вреда. Не выпрыгивайте из автомобиля, не будучи уверенным, что вас не собьет другая машина. Если впереди авария и вы находитесь на шоссе или оживленной улице, нажмите на клаксон. Это может помочь водителю позади вас понять , что вы неожиданно остановились. Включите мигалки (аварийные огни — красный треугольник в середине приборной панели). Вы ранены? Кто-нибудь в вашем автомобиле пострадал? Если это так, немедленно наберите 911. Предположим, что никого нет, и двинемся дальше.

ШАГ 2. Перейдите в безопасное место

Не уезжайте, а переместите машину на обочину дороги или в безопасное место, если можете. Большинство людей реагируют тем, что просто оставляют машины стоять в пробке, думая, что полиция захочет посмотреть, как устроены машины. Если это авария и автомобили передвигаются, уберите их с дороги и пропустите транспорт.

ШАГ 4. Документируйте все, что можете

Посмотрите на другие задействованные автомобили и запишите их и их номерные знаки, а также марку и модель автомобилей.

ШАГ 5. Позаботьтесь о собственной безопасности

Будьте осторожны, приближаясь к другому водителю и транспортному средству. Они могут злиться, и вам может понадобиться успокоить расстроенного человека. Выясните, не пострадал ли кто-нибудь в этой машине. Если вы сомневаетесь или чувствуете опасность, наберите 911.

ШАГ 6. Делайте снимки и обменивайтесь информацией

Liberty Mutual Insurance предлагает фотографировать все подряд. Теперь с телефоном в кармане стало намного проще.

Сфотографируйте вовлеченные автомобили, вовлеченных людей и, в частности, номерные знаки чужих автомобилей, которые участвуют. Быстро подсчитайте людей в другом транспортном средстве и сделайте пометку.

Обменяйтесь информацией с водителем другого автомобиля и обязательно узнайте имя водителя и название страховой компании. Не сообщайте свой номер телефона или адрес электронной почты другому водителю. Им достаточно только номерного знака вашего автомобиля, вашего имени и названия вашей страховой компании.

ШАГ 7. Доставьте автомобиль домой и заполните отчеты об авариях

Как можно скорее подайте отчет о несчастном случае в свою страховую компанию. У большинства крупных страховых компаний есть несколько способов заполнить отчет:от старой бумажной формы до онлайн-форм и приложений, которые позволяют одновременно отправлять фотографии инцидента.

В зависимости от вашего штата вам может потребоваться подать отчет о происшествии в полицию. Обычно к требованию прилагается цифра в долларах, требующая отчета об авариях с ущербом более 500 долларов. В любом случае это хорошая практика по ряду причин. Это может быть важной частью документации, если авария оспаривалась другой стороной. В случаях, когда полиция вообще не появляется, еще важнее подать заявление в полицию.

ШАГ 8. Позвоните в свою страховую компанию и подготовьтесь к ее оценке

Если вы уверены, что можете безопасно управлять своим автомобилем, верните его домой и обратитесь в свою страховую компанию. Они захотят отправить страхового агента, чтобы осмотреть ваш автомобиль и определить, насколько он поврежден. Если вы работаете с кузовной мастерской, может быть полезно провести оценку в мастерской, чтобы автомастерская могла взвесить стоимость надлежащего ремонта вашего автомобиля.

Да, мы слышим жалобы на страховые компании, но, по нашему опыту, они являются вашим партнером в ремонте вашего автомобиля. Они хотят, чтобы это было сделано быстро, качественно и с минимальными затратами, и вы тоже этого хотите.

Мы настоятельно рекомендуем связаться с автомастерской напрямую как можно скорее и попросить их предоставить вам достоверные сроки начала работ и приблизительное время их завершения. Если они не могут начать работу в течение трех рабочих дней, переместите автомобиль в мастерскую, которая может начать работу в течение рабочей недели. Прочтите отзывы о кузовных мастерских в Интернете и обратитесь за рекомендациями в свою страховую компанию, если не знаете, куда обратиться.

ШАГ 9. Работа с автомастерской и страховой компанией

После первоначальной проверки мастер создаст файл с подробным описанием предстоящей работы. Кузовной цех приступит к работе после того, как вы одобрите работу. В процессе кузовной ремонт обычно находит скрытые повреждения и выполняет дополнительную страховую корректировку. Ремонт может занять некоторое время, но будьте вовлечены и убедитесь, что работа идет полным ходом.

ШАГ 10. Снова в путь

После ремонта автомобиля проведите его тщательный тест-драйв. Если вы почувствуете что-то необычное, сообщите об этом в автомастерскую. Может потребоваться механическая регулировка.

Статья первоначально появилась на сайте bestride.com