Многие водители не используют большинство технических функций, доступных в новых автомобилях

Одним из самых больших преимуществ покупки нового автомобиля являются все новые технологические функции, которыми он оснащен. Большинство новых автомобилей сегодня стандартно поставляются с множеством функций безопасности и удобства в дополнение к технологиям помощи водителю. Это может показаться заманчивым для любых потенциальных покупателей автомобилей и даже может повлиять на некоторые решения о покупке автомобиля, однако исследование J.D. Power показывает, что большинство водителей даже не используют некоторые из этих модных новых функций.

Некоторые автомобильные технологии могут показаться владельцам новых автомобилей пустой тратой времени

Задумывались ли вы о покупке высшего уровня отделки салона нового автомобиля исключительно из-за некоторых новых технически подкованных функций, которые он содержит? Если да, то вы не одиноки. Согласно недавно опубликованному исследованию J.D. Power U.S. Tech Experience Index Study (TXI) за 2021 год, автопроизводители оснащают свои автомобили технологиями, которые, по их мнению, нужны клиентам, но на самом деле они не используются.

Кристин Колодж, исполнительный директор по интерфейсу человек-машина в J.D. Power, сказала Forbes:«Когда вы думаете об инвентаризации и ценах на новые автомобили на рекордно высоком уровне, мы действительно выделяемся количеством технологий, которые потребители не используют через три месяца. собственности. Я думаю, что это четкий сигнал для нас, чтобы сказать, что мы можем сделать как отрасль, чтобы повысить вовлеченность. Обладание технологиями и неиспользование их никому не приносит счастья».

J.D. Исследование Пауэра показало, что многие автовладельцы не используют большую часть автомобильных технологий

Исследование J.D. Power основано на ответах 110 827 владельцев автомобилей 2021 модельного года после 90 дней владения. По данным Forbes, исследование показало, что "для более чем одной из трех передовых технологий менее половины опрошенных владельцев заявили, что использовали эту технологию в течение первых 90 дней владения".

К сожалению, в исследовании не перечислены фактические автомобильные технологии, которые владельцы не используют. Однако далее говорится, что 61% владельцев заявили, что никогда не используют автомобильные цифровые технологии рынка, а 51% заявили, что они им никогда не понадобятся. Кроме того, 52 % респондентов заявили, что никогда не используют технологии связи между водителем и пассажиром, а 40 % заявили, что никогда не будут ею пользоваться.

Положительным моментом является то, что многие владельцы говорят, что они используют камеры заднего вида и все, что использует камеру, поскольку они явно помогают, когда речь идет о видимости и безопасности.

Другие результаты исследования

Журнал Insurance Journal сделал несколько хороших замечаний относительно того, как владельцы новых автомобилей могут привыкнуть к использованию некоторых из этих автомобильных технологий. Вот некоторые другие результаты исследования:

• Демонстрации для дилеров важны :важно, чтобы продавец или персонал дилерского центра адекватно объяснили все функции своим клиентам после покупки автомобиля. Если покупатель понимает и знает об этих новых технологиях, он, скорее всего, будет их использовать.
• Некоторые функции улучшают впечатления от вождения, но не все :Согласно исследованию, многие владельцы не одобрили функции, использующие управление жестами, в которых информационно-развлекательная система реагирует на жесты рук, а не на нажатие кнопок. Однако они отдают предпочтение другим технологиям, таким как вождение одной педалью в электромобилях.

Это исследование показывает, что не все автомобильные технологии приветствуются или действительно нужны автопроизводителям. Итак, в следующий раз, когда вы обнаружите, что присматриваетесь к этому уровню отделки салона для своего следующего нового автомобиля, вы можете серьезно подумать о том, что находится в списке функций. Половина из них может вам не понадобиться.