Каковы обязанности супервайзера в компании по прокату автомобилей?

-Контроль за повседневной работой пункта проката автомобилей, обеспечение бесперебойной и эффективной работы.

- Обеспечение превосходного обслуживания клиентов как для клиентов, арендующих транспортные средства, так и для тех, кто их возвращает.

- Быстрое и профессиональное реагирование на вопросы, проблемы и жалобы клиентов.

- Проведение технического осмотра транспортных средств на предмет их исправности и соответствия стандартам безопасности.

- Управление арендным парком, включая назначение и отправку транспортных средств, а также планирование технического обслуживания и ремонта.

- Оптимизация использования автопарка для максимизации доходов и минимизации простоев.

- Контроль за уборкой автомобилей после аренды и их подготовкой к следующей аренде.

- Оформление сделок по аренде, включая подготовку договоров аренды и обработку платежей.

- Отслеживание и мониторинг ежедневных отчетов об аренде и доходах для обеспечения финансовой отчетности.

- Устранение поломок транспортных средств, аварий и других чрезвычайных ситуаций при сотрудничестве с поставщиками помощи на дорогах и ремонтными мастерскими.

- Координация работы с другими отделами, такими как продажи, финансы и техническое обслуживание, для обеспечения бесперебойной работы всей компании.

- Поддержание и управление запасами арендованного транспорта, аксессуаров и расходных материалов.

- Обеспечение соблюдения всех соответствующих законов, правил и протоколов безопасности.

- Оценка и управление эффективностью работы сотрудников, предоставление возможностей обучения и развития.

- Выявление тенденций, улучшение операционных процессов и реализация эффективных стратегий для повышения общей операционной эффективности и прибыльности.