Предупреждающие признаки плохой автомастерской

Всегда будут случаи, когда вам нужно будет отвезти машину в кузовной цех. Возможно, вы попали в аварию, или вам нужно выполнить некоторые работы, чтобы восстановить свой автомобиль до первоначального первозданного состояния. Но вы хотите быть уверены, что автомастерская, в которую вы отправляете свой автомобиль, является той, которой вы можете доверять. Если вы заметили ЛЮБОЙ из следующих предупредительных знаков, вытащите оттуда машину и перегоните ее в другое место:

• Слишком много задержек – Задержки — это часть жизни, и всегда будут случаи, когда ваша автомастерская столкнется с неожиданными проблемами, из-за которых они задержат ремонт автомобиля на несколько часов или дней. Но есть такая вещь, как «слишком много» задержек. Если в магазине постоянно отсутствует дата завершения, пора искать магазин, который может закончить работу вовремя.
• Грубое поведение – Обслуживание клиентов является ключом к превращению одноразового клиента в постоянного клиента. Не связывайтесь ни с одним кузовным цехом, в котором работает грубый, апатичный или невежливый персонал. Их отношение к вам, клиенту, часто отражается на качестве ремонта вашего автомобиля.
• Изменение цен — Когда автомастерская называет вам цену, они должны ее придерживаться! Несколько неожиданных затрат на ремонт время от времени могут быть не так уж плохи, но любой магазин, который продолжает увеличивать затраты на ремонт, должен быть очень осторожным. Низкая цена ремонта, которую они первоначально называют, может быть просто тактикой, чтобы вы попали в дверь. Получив ваш автомобиль, они будут поднимать цены, чтобы продолжать зарабатывать на вас.
• Плохой внешний вид — Вы не можете судить о книге по ее обложке, но вы можете судить об автомастерской по ее презентации. Является ли магазин опрятным, чистым и организованным, или он беспорядочный, грязный и неряшливый? Как выглядят техники, администраторы и менеджеры? Если вы чувствуете неряшливость в автомастерской, отведите машину в другое место, где люди такие же чистые, как и сама мастерская. Внешний вид автомастерской и ее персонал, безусловно, являются показателем качества обслуживания.
• Уклончивое поведение — Когда вы запрашиваете смету цен, автомастерская должна быть в состоянии предоставить вам письменную или печатную копию предполагаемых цен. Это то, что вы можете использовать, чтобы удерживать их на уровне цены, которую они назвали за свои услуги. Но если автомастерская уклончива в своих объяснениях или не желает давать вам письменную оценку, пока не разберет вашу машину, это признак того, что что-то не так.

Работа с плохой кузовной мастерской может оставить кислый привкус во рту. Вот почему вам нужно убедиться, что вы нашли автомастерскую, которой вы можете доверять, которая, как вы знаете, предоставит честный и качественный сервис.