Как получить запасной храповой ключ для инструментов Stanley по гарантии?

Посетите веб-сайт Stanley Tools и перейдите на страницу «Свяжитесь с нами». Кроме того, вы можете напрямую связаться со службой поддержки клиентов, позвонив по бесплатному номеру, указанному на веб-сайте.

Предоставьте свою информацию

Когда вы свяжетесь со службой поддержки клиентов Stanley, обязательно предоставьте им следующую информацию:

Ваше имя

Контактные данные, включая адрес электронной почты и номер телефона

Краткое описание проблемы с храповым ключом (обязательно укажите номер модели и укажите, что на него распространяется гарантийный срок).

Прикрепите подтверждение покупки

Приложите копию оригинальной квитанции о покупке или любое другое доказательство, показывающее дату покупки и подтверждающее, что на вас распространяется гарантийный срок. Это важно для вашей гарантийной претензии.

Организовать ремонт или замену

Как только команда Stanley подтвердит, что на ваш ключ с храповым механизмом распространяется гарантийное обслуживание, они проведут вас через процесс его ремонта или замены. Это может включать отправку неисправного инструмента обратно в компанию Stanley, получение запасной части или ремонт инструмента в авторизованном сервисном центре.

Следуйте инструкциям

Внимательно следуйте инструкциям службы поддержки клиентов Stanley относительно оформления всех необходимых документов, упаковки и способов доставки для возврата неисправного инструмента или отправки доказательства покупки. Это помогает обеспечить бесперебойный гарантийный процесс.

Обратившись в службу поддержки клиентов Stanley и предоставив всю необходимую информацию и доказательства покупки, вы сможете эффективно обработать гарантийную претензию на свой гаечный ключ с храповым механизмом Stanley и получить подходящее решение в течение гарантийного срока.