Как вернуть подержанный автомобиль дилеру, у которого возникли проблемы?

- Сообщите им о проблемах, которые возникли у вас с автомобилем.

- Будьте вежливы и профессиональны и обязательно подготовьте всю документацию, включая договор купли-продажи, гарантию и любые сервисные записи.

Доставьте автомобиль в автосалон

- Обязательно возьмите с собой все ключи, а также информацию о регистрации и страховке автомобиля.

- Позвольте дилеру осмотреть автомобиль и диагностировать проблему.

- Если проблема покрывается гарантией, дилерский центр отремонтирует ее бесплатно.

Если проблема не покрывается гарантией

- Возможно, вы все равно сможете вернуть машину в соответствии с «лимонным законом» штата.

- Лимонные законы различаются от штата к штату, но обычно они требуют, чтобы автомобиль имел серьезный дефект, который существенно ухудшает его использование, ценность или безопасность.

- Если вы считаете, что ваш автомобиль подпадает под действие «лимонного закона», вы можете подать жалобу в прокуратуру вашего штата.

Вот несколько дополнительных советов по возврату подержанного автомобиля дилеру:

- Сохраняйте всю документацию, связанную с автомобилем, включая договор купли-продажи, гарантию и любые записи об обслуживании.

- Будьте готовы к переговорам с дилером.

- Рассмотрите возможность получения второго мнения от механика, если вы не уверены, покрывается ли проблема гарантией.

- Будьте настойчивы.

- Если вы не удовлетворены ответом дилера, возможно, вам придется подать жалобу в генеральную прокуратуру штата.