car >> машина >  >> Уход за автомобилем
  1. Авто ремонт
  2.   
  3. Уход за автомобилем
  4.   
  5. Двигатель
  6.   
  7. Электромобиль
  8.   
  9. Автопилот
  10.   
  11. Автомобиль Фото

Почему мы не боимся ремонтировать автомобили.

Специалисты Croce по трансмиссиям

Многие ошеломлены одной лишь мыслью о капитальном ремонте автомобиля. «Кому я могу доверять?» является главным при поиске надежной автомастерской. Мы все слышали ужасные истории об авторемонтной отрасли, и сегодня в Интернете легко найти что-либо, не так ли?

Когда мы с Тони открыли Croce’s Transmission Specialists в 1999 году, нашей целью было решить проблему, которой в отрасли не уделяется должного внимания. Страх ремонта автомобиля. Нам нужны четкие объяснения, уважительное отношение к клиентам и участие в нашем сообществе.

1) Предоставление потребителям возможности принимать обоснованные решения на основе фактов.

Информирование наших клиентов и сообщества о техническом обслуживании трансмиссии и важности решения мелкого ремонта до того, как он станет серьезным, было и остается нашим главным приоритетом.

С 1999 года многие женщины приходили в наш магазин и немного нервничали. Удивительно, но они свободно давали нам отличные отзывы о том, насколько чисты наша зона ожидания и туалет, и ценили уважительное отношение к ним. Это была хорошая новость, но в то же время она меня огорчила, потому что она показала мне, насколько низкими были ожидания клиентов, что привело меня к еще одной отраслевой потребности — профессионализму.

2) Профессионализм в авторемонтной отрасли.

В авторемонтной индустрии много прекрасных мужчин и женщин, и я имел удовольствие встречаться с сотнями из них за эти годы. Так почему же отрасль не считается профессиональной?

Сегодня, когда информация окружает нас повсюду, я считаю, что иногда это может быть информационная перегрузка. К сожалению, многие потребители не знают, какие вопросы задавать, поэтому выбирают вопрос о цене. Сколько? Это самая распространенная ошибка. Без проверки это просто предположение. Догадка, которую придется скорректировать фактами. 5 ошибок передачи

Вы бы стали звонить дантисту, ожидая, что он или она скажет вам, что не так с вашим зубом по телефону? Вы бы доверяли кому-нибудь, кто бы это сделал? С таким количеством информации в Интернете мы должны быть осторожны, чтобы не «обесценить» то, что делают другие. Просто потому, что кто-то выбрасывает несколько идей, это не делает их качественным ресурсом. Не предлагая никаких гарантий на свое предложение, они не тестировали автомобиль на дороге и не проводили никаких испытаний. Они не знают, существуют ли другие проблемы. Если их ответ не работает, им нечего терять. Если ремонтная мастерская догадывается и просто продолжает устанавливать детали в ваш автомобиль, когда вы хотите, чтобы они остановились? Гарантируют ли они свою работу, имеют ли они надлежащие лицензии, страховки, постоянное обучение, членство в ассоциациях и сообщество, частью которого они являются.

Хорошие мужчины и женщины в отрасли считают себя профессионалами, которыми они и являются. Их приверженность постоянному обучению, постановке целей, принятию мер, наставничеству и приверженности своим клиентам и сообществу вдохновила меня.

В конце концов, вы выбираете, с кем вы хотите иметь дело. В конце концов, это ваш автомобиль и ваши деньги.

С 1999 года многие клиенты Croce были рады узнать об этом:

  • Требуется лишь небольшой ремонт
  • Их автомобиль все еще находился на гарантии производителя (да, мы обратились к ним)
  • Мы можем связаться с вашей контрактной компанией с расширенным обслуживанием.

Если требовался капитальный ремонт трансмиссии, они получали:

  •  Четкое объяснение
  • Письменная смета
  • Общая гарантия
  • Вариант финансирования

Удобства:

  •  Автомобиль в аренду
  •  Поездка на автобусе
  • Уведомления о вакансиях по телефону, электронной почте или в текстовом сообщении.
  • Дружная команда ответит на ваши вопросы

Расширение прав и возможностей водителей, чтобы их информировали, а не подвергали давлению. Планирование и составление бюджета на техническое обслуживание и ремонт ставит их на место водителя. У них есть контроль над тем, кого они выбирают и когда транспортное средство будет обслуживаться. Нет давления страшных поломок. Они сохраняют стоимость автомобиля для обмена или продажи и знают, что их автомобиль безопасен и надежен.

У них есть душевное спокойствие, и их транспортное средство не вызывает у них стресса. Жизнь – это путешествие, и временами очень беспокойное. Мы хотим помочь вам насладиться поездкой!

Назначьте встречу сегодня.


Авто ремонт

Ремонт сорванной сливной пробки масляного поддона

Уход за автомобилем

Вещи, которые повреждают вашу подвеску:наезд на выбоину, бордюр, камень на дороге...

Уход за автомобилем

Поршни и кольца 101

Электромобиль

Уменьшение содержания никеля в батареях электромобилей с катодом NCM 217