Миф о «незначительном техническом обслуживании»

Растущая маркетинговая тенденция среди производителей автомобилей заключается в утверждении, что их автомобили теперь требуют минимального обслуживания, с заменой масла нужен реже. У нас были клиенты, которые говорили нам, что их новые автомобили требуют замены масла только каждые 7 500 миль, 10 000 миль и т. д. Хотя передовые технологии и масла с более низкой вязкостью могут улучшить рабочие характеристики, наш опыт по-прежнему заставляет нас довольно скептически относиться к таким увеличенным интервалам обслуживания.

Фактические физические осмотры этих транспортных средств весьма красноречивы. В качестве недавнего примера у нас был клиент, который сказал нам, что теперь ему нужно менять масло только каждые 15 000 миль на синтетическое масло. Когда мы проверили щуп, на его кончике было лишь небольшое количество сгоревшего мутного масла. Он был на полторы кварты ниже и не обслуживался за 12 000 миль. Это основной вызывает беспокойство, так как автомобиль проехал всего 42 000 миль и никаких утечек масла не было.

Этот инцидент подчеркивает растущую тенденцию, с которой сталкивается наш магазин. Мы никого не обвиняем в дезинформации, но считаем, что в интересах наших клиентов узнать наше профессиональное мнение.

Еще одна причина, по которой мы поощряем стандартные интервалы замены масла, — это краткий визуальный осмотр всех автомобилей в нашем сервисном центре. Учитывая, что большинство потребителей не проверяют эти элементы регулярно, мы можем помочь вам избежать дорогостоящего катастрофического ремонта, предоставив рекомендации по профилактическому обслуживанию.

Здесь, в Archer’s, вы не будете платить по общему тарифу, чтобы получить стандартную замену масла в сетевом бизнесе. Мы обращаемся к вашему руководству пользователя через онлайн-базу данных, чтобы убедиться, что используется правильный тип масла, вязкость и объем.

Хотя наши цены очень конкурентоспособны, мы также обеспечиваем дополнительное преимущество по сравнению с услугами других магазинов. Archer’s Action Auto всегда принимает запросы на вход, но мы также понимаем, что у многих клиентов плотный график. По этой причине мы позволяем вам записаться на замену масла, гарантируя, что вы будете на месте в течение примерно 30 минут. Кроме того, вся история обслуживания вашего автомобиля сохраняется в нашей компьютерной базе данных. Наши клиенты находят это чрезвычайно полезным, если им когда-либо понадобится запросить гарантию производителя или решить перепродать свой автомобиль.