Вы везете свою машину в мастерскую для столь необходимого ремонта, надеюсь, своим ходом, а не на платформе. Ваши первые опасения понятны:сколько? и как долго? Это суть потенциально неловкого разговора, который вы собираетесь вести со службой поддержки. Проведите небольшое исследование заранее, если можете. Openbay — хорошее место для начала. Образованный клиент лучше, не так ли?
Во-первых, всегда получить письменную смету ремонта автомобиля, прежде чем одобрить любую работу. Закон требует вашей подписи в приказе о ремонте до начала работ. Таким образом, и вы, и ремонтная мастерская точно будете знать, что от вас требуется. Отказ предоставить письменную оценку — большой красный флаг.
Не пугайтесь, когда смотрите смету. Потратьте несколько минут, чтобы просмотреть его построчно. Точно так же вы должны просмотреть смету ремонта автомобиля после того, как работа будет выполнена, когда может быть больше информации.
Как правило, смета на ремонт автомобиля делится на две части:работа и запчасти.
Там может быть построчный список деталей (возможно, даже с номерами деталей) для ремонта. Но если вы выполняете какую-то рутинную работу, например, ремонт тормозной системы, объявленная в магазине цена может просто включать любые детали, которые могут понадобиться.
Если вы ремонтируете свой автомобиль у дилера, вы будете получать дилерские запчасти с логотипом производителя вашего автомобиля, часто по более высокой цене. Ремонтные мастерские могут использовать детали, полученные от дилера, или детали от поставщиков вторичного рынка.
Будьте уверены, многие из этих запасных частей на самом деле идентичны тем, что продаются у дилера, и отличаются только этикеткой на коробке и ценой. Другие общие части могут быть более общими, и вам нужно будет доверять магазину, чтобы использовать то, что подходит. Ожидайте, что вы заплатите несколько меньше за запасные части по сравнению с дилерской альтернативой.
Вы можете сэкономить значительную сумму денег, установив бывшие в употреблении детали, по крайней мере, на начальном этапе. Готовность любого магазина установить бывшие в употреблении детали зависит от их доступности (есть ли поблизости центр утилизации автомобилей, который иногда называют «свалкой»?), типа клиентуры и уровня вашего отчаяния. Как правило, нецелесообразно устанавливать бывшие в употреблении элементы с нормальным износом, такие как тормозные диски, амортизаторы, генераторы и стартеры. С другой стороны, если вы путешествуете по отдаленной части страны на странной машине, подержанная деталь может вернуть вас на дорогу раньше. Как правило, ваша наибольшая ценность — это не бывшая в употреблении деталь, потому что вы действительно понятия не имеете об ее истории или о том, как долго она прослужит после ее установки на ваш автомобиль.
Иногда техническому специалисту нужно будет немного поковыряться или протестировать, прежде чем он сможет поставить диагноз. Если это так, первоначальная оценка ремонта автомобиля будет предназначена только для первоначальной диагностики, и это должно быть четко указано. Не подписывайте бессрочный заказ на ремонт. После того, как технический специалист поставит точный диагноз, служба поддержки может подготовить более точную и подробную смету для вашего утверждения. Если вы доверяете магазину, это одобрение может прийти по телефону.
После окончания ремонта в заказе на ремонт должен быть полный учет выполненных диагностических процедур и конкретных выполненных ремонтов. Прочтите его построчно. Не бойтесь обратиться за разъяснениями к представителю службы поддержки. Любой уважаемый магазин будет рад провести вас через счет. Каждая оплата труда должна быть детализирована, хотя некоторые процедуры могут быть включены в другие. Например, замена водяного насоса означает, что систему охлаждения необходимо слить и заполнить заново. Стоимость работ по замене насоса не обязательно включает промывку и заправку системы. Спросите.
Большинство ремонтных мастерских работают по «книге», в которой указывается время, необходимое для выполнения конкретного ремонта вашего автомобиля. Это называется «книга с фиксированной ставкой», потому что работа оплачивается по фиксированной ставке, независимо от фактического времени, которое техник тратит на выкручивание. Как правило, это работает в ваших интересах:если у техника плохой день, если запчасти не доступны немедленно или есть небольшая проблема с откручиванием ржавых болтов, вам не нужно дополнительное рабочее время. Многие магазины также платят своим механикам по фиксированной ставке, в то время как другие держат их на окладе. В любом случае, вы не будете платить больше, чем указано в смете. Имейте в виду, что вы не будете платить меньше.
Многие магазины добавляют фиксированную плату к счету для оплаты накладных расходов. Это включает в себя разное, такое как утилизация отработанного масла и фильтров, переработка шин и аккумуляторов, тряпки и техническое обслуживание мойки деталей. Эта плата может быть включена или не включена в вашу смету, а может быть включена только в окончательный счет.
Обнаружили несколько тревожных сигналов при просмотре сметы ремонта автомобиля? Используйте Openbay, чтобы за считанные минуты сравнить цены в лучших ремонтных мастерских в вашем регионе.
Как правильно мыть машину зимой
Советы по ремонту автомобилей:как ускорить запуск автомобиля
Как самостоятельно отремонтировать машину без опыта
Как исправить вмятину на машине
Как обклеить машину