Что ваш автомеханик хочет, чтобы вы знали о ремонте автомобилей

Никто не с нетерпением ждет возможности отправиться в автосервис для ремонта автомобиля, но когда вам нужен автомеханик, важно быть в курсе вашего автомобиля и того, что вы можете ожидать от ремонта автомобиля в целом.

Мы полагаемся на автомехаников в ремонте автомобилей, но не во всех автосервисах есть механики, которые имеют сертификаты, подтверждающие, что ваш автомобиль или грузовик ремонтируется экспертом. Вот несколько советов от сертифицированных ASE механиков Driver’s Edge, которые помогут вам поддерживать автомобиль в наилучшем рабочем состоянии и о том, как обеспечить лучший ремонт автомобиля.

Узнайте больше о своем автомобиле

Руководство по эксплуатации автомобиля — это не только ключ к вашей новой блестящей машине, но и самый ценный инструмент, который вы получаете при покупке автомобиля. В руководстве по эксплуатации будут описаны основные компоненты, обеспечивающие работу автомобиля, и способы получения максимального удовольствия от вождения.

Вам не нужно изучать руководство, но вам потребуется время, чтобы прочитать его полностью. Вы найдете рекомендации по всем вопросам, от того, какое давление воздуха вы должны поддерживать в шинах, до того, как часто вам следует менять масло. Также не забудьте проверить, что означают все индикаторы на приборной панели, когда они загораются. И, если и когда вы заметите один из них, как можно скорее доставьте свой автомобиль к автомеханику. Некоторые световые индикаторы предупреждают вас о необходимости технического обслуживания, но другие могут указывать на более серьезную проблему. Своевременная проверка легкового или грузового автомобиля может впоследствии сэкономить вам более дорогие расходы на ремонт автомобиля.

Знай свою гарантию

После прочтения руководства по эксплуатации ознакомьтесь с гарантией на свой автомобиль. Каковы его пределы? Кто должен выполнять услугу? По мере старения автомобиля может возникнуть множество проблем, которые потребуют ремонта или даже замены деталей.

Какие из них покрываются вашей гарантией? Если вы не знаете, вы можете в конечном итоге заплатить за них самостоятельно или ожидать, что они будут покрыты, когда это не так. Записи об обслуживании показывают, что халатность владельцев является основной причиной износа и поломок автомобилей. Если вы не обслуживаете свой автомобиль, вы можете лишиться гарантии.

Многие водители также считают, что все техническое обслуживание производителя должно выполняться в дилерском центре, чтобы быть оплаченными. Не правда. Ваш местный Driver’s Edge может позаботиться обо всем техническом обслуживании, которое будет соответствовать требованиям вашей гарантии. Кроме того, вы можете наладить рабочие отношения со своим механиком, что также поможет в долгосрочной перспективе.

Самостоятельный ремонт

Вы можете позаботиться о некоторых элементах обслуживания самостоятельно, например, о замене щеток стеклоочистителя ветрового стекла. Но для большинства задач по обслуживанию или ремонту автомобилей лучше заранее записаться на прием в Driver’s Edge. Современные автомобили оснащены сложными системами, для правильного обслуживания которых требуются специальные знания и диагностические инструменты.

Когда вы придете на прием, мы определим, что вызывает ваши проблемы и нужен ли вам ремонт, или дадим рекомендации по техническому обслуживанию, которые помогут вашему автомобилю работать лучше и дольше.

Ваши манеры вождения проявляются в ремонтной мастерской

Ваш механик может многое сказать о ваших привычках вождения по состоянию вашего автомобиля. Эти привычки приводят к более длинному, чем необходимо, списку ремонтных работ при осмотре вашего автомобиля.

Вы все время едете одной ногой на педали тормоза? Так ваши тормоза будут изнашиваться быстрее. Слишком близкое следование, приводящее к быстрым остановкам и стартам, также влияет на ваши тормоза, а также вызывает перегрев двигателя. Визг, когда загорается зеленый свет, нагружает передачу. Наезд на лежачих полицейских на пределе скорости может испортить подвеску и развал-схождение. Наезд на бордюры тоже.

Все эти привычки можно контролировать, особенно если вы знаете, какой ущерб вы наносите своему автомобилю. Иногда можно сэкономить деньги, ничего не делая!

Не сдерживайте детали

Прежде чем отдать свой автомобиль или грузовик на ремонт, подумайте, каковы именно симптомы. Затем будьте готовы максимально подробно обсудить это с механиком или обслуживающим персоналом. Чем больше у них информации, тем быстрее они смогут определить проблему.

«Он умер сегодня утром по дороге на работу», — описывает то, что произошло, но механику нечего сказать. Например, было бы полезно узнать, с какой скоростью вы ехали, когда машина заглохла, были ли какие-то странные шумы, вибрации или загорались индикаторы на приборной панели.

Не все ремонтные мастерские одинаковы

Ремонтные мастерские с полным спектром услуг, такие как Driver’s Edge, могут справиться практически со всем, что вы им принесете. Только не ждите этого во всех магазинах. Одни работают только с импортом, другие специализируются на определенных марках и моделях автомобилей. Обратной стороной этого является трата времени на то, чтобы выяснить, какой магазин подходит именно вам.

Обслуживание клиентов — это одна из областей, которая отличает такие магазины, как Driver’s Edge. Мы понимаем, что то, как мы справляемся с вашей работой сегодня, является ключом к будущему как для вашего бизнеса по возврату, так и для нашего магазина. Превосходное обслуживание клиентов не делается задним числом. Это главное в качественном магазине.

Все это является еще одной причиной для установления рабочих отношений с механиком и ремонтной мастерской, например, с местной компанией Driver’s Edge Complete Tire &Auto Service.

Относитесь к автомастерской и механикам как к партнерам

Любое партнерство привносит сильные стороны в выполнение задачи. Ремонт ваших транспортных средств будет сделан со всей этой подготовкой и опытом работы на вас. Вот несколько способов укрепить это партнерство и способы, которые не помогут.

• Сообщите им все детали проблемы, обсуждавшейся ранее. Тогда пусть возьмут верх. Вы платите за все эти знания; воспользоваться этим.
• Не думайте, что вы знаете, в чем проблема, и просите их сосредоточиться только на этом.
• Поговорите с ними. Смело звоните и задавайте вопросы или получайте разъяснения по проблеме с вашим автомобилем. Со временем у вашего автомобиля будет запись о ремонте и техническом обслуживании, которую они смогут просмотреть. (Еще одна причина наладить отношения с ремонтной мастерской и механиком!)
• Не приносите свои детали и не просите их использовать. Это вопрос ответственности, плюс они хотят поддерживать каждый аспект ремонта.
• После процесса автодиагностики обсудите и поймите, что необходимо сделать и сколько это может стоить, прежде чем начинать какие-либо работы.
• Сообщите обслуживающему персоналу, если у вас есть строгие сроки для капитального ремонта.
• Если вы недовольны, скажите об этом. С уважением. Обсудите с ними проблему и свои ожидания.

Driver’s Edge Complete Tire &Auto Service готов сотрудничать с вами в обслуживании всех ваших автомобилей. Магазин и весь его персонал хотят использовать свою профессиональную подготовку и опыт, чтобы работать на вас.

Позвоните или воспользуйтесь инструментом онлайн-записи, чтобы начать сотрудничество!