Самая большая проблема, которую мы слышим от клиентов, заключается в том, что они обеспокоены тем, что в независимой ремонтной мастерской есть механики, которые не будут знать их автомобиль так же хорошо, как механики в дилерском центре. Из-за быстрых изменений в автомобильных технологиях крайне важно, чтобы выбранная вами независимая служба была квалифицирована для работы с вашим автомобилем. Мы рекомендуем вам искать ремонтную мастерскую, в которой работают сертифицированные ASE механики. Сертификация ASE означает, что над вашим автомобилем будет работать человек, обладающий определенным опытом, знаниями и непрерывным образованием. Есть много других обозначений, которые также дадут вам душевное спокойствие. Конечно, техники на уровне дилера являются специалистами; они обучены производителем и обычно работают только с вашей маркой автомобиля. Но квалифицированных механиков хватает и в других местах, как и у нас в магазине!
Мы также знаем, что люди беспокоятся о своей гарантии. Многие дилерские центры будут оказывать давление на владельцев, чтобы они выполняли ремонт там, где автомобиль был куплен, чтобы вы не потеряли гарантию. Это не всегда так и зависит от ситуации. Федеральная торговая комиссия (FTC), национальное агентство по защите прав потребителей, заявила, что для дилера незаконно отказывать вам в гарантийном покрытии только потому, что вы выполняли плановое техническое обслуживание или ремонт автомобиля кем-то другим. Профилактическое обслуживание часто включает в себя такие услуги, как замена масла, перестановка шин, замена ремней, проверка и промывка жидкостей, замена тормозных колодок и осмотры. Графики технического обслуживания зависят от марки, модели и года выпуска автомобиля; лучший источник информации о плановом техобслуживании — это, конечно же, руководство пользователя. Без гарантии вы можете выбрать магазин, которому доверяете, не беспокоясь ни о чем. Фу!
Местная независимая ремонтная мастерская может быть вашим лучшим выбором, когда вы платите за ремонт. В дилерском центре, как правило, больше накладных расходов (большие помещения, более высокая заработная плата техников и офисного персонала, лучшие удобства и т. д.), что означает более высокие затраты на услуги. Дилерский центр также может использовать только OEM-запчасти, тогда как местный магазин может предложить восстановленные, отремонтированные или нестандартные детали для снижения затрат. Кроме того, местные магазины могут помочь вам или творчески подойти к ремонту. Они могут решить проблемы за меньшее количество шагов, меньшее количество рабочих часов или использовать их по-другому, или предложить вам определенные планы финансирования ремонта автомобилей. Иногда дилерские центры вынуждены следовать конкретным рекомендациям производителя, и у них очень мало возможностей для маневра.
Не поддавайтесь на тактику запугивания или ложную информацию, когда вы выбираете, кто будет ремонтировать ваш автомобиль. Мы знаем, что вы хотите, чтобы кто-то обученный и честный работал над одной из ваших самых больших инвестиций — вашим автомобилем. Наши автомеханики обучены и сертифицированы для работы с различными транспортными средствами, предлагают множество услуг по обслуживанию автомобилей в соответствии с вашими потребностями и имеют справедливые цены с нашей собственной гарантией на работу, которую мы делаем. Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните нам, и мы сможем помочь вам с вопросами или проблемами, которые у вас есть.
Защита права на ремонт в нашей немецкой автомастерской
Дилер против автомагазина | Что лучше для европейского авторемонта
Как найти хорошую автомастерскую
Как выбрать автомастерскую
Авторемонт – цепочка или независимый?