Как найти ремонтную мастерскую, которой можно доверять?

В современных транспортных средствах с автоматизированными системами и системами, управляемыми компьютером, большинство потребителей обнаруживают, что они не могут ремонтировать или даже обслуживать свои автомобили. Это означает, что вам нужно найти надежную ремонтную мастерскую, которая позаботится о техническом обслуживании и ремонте вашего автомобиля. К сожалению, в нашей «новой» экономике, как ее называют СМИ, найти ремонтную мастерскую немного сложнее. Многие дилерские центры и ремонтные мастерские закрылись, чего мы никогда не видели в нашем поколении. Это немного усложняет поиск, потому что вы хотите найти ремонтную мастерскую, которая будет рядом, чтобы позаботиться о вашем автомобиле и соблюдать свою гарантию на выполненный ремонт.

Чтобы найти такое место, это очень похоже на поиск хорошего врача, дантиста, парикмахера или любого другого вида услуг. Рекомендации — один из способов номер один найти хорошую ремонтную мастерскую и механика. Поговорите со своими друзьями и семьей, которые находятся в вашем районе, и узнайте, где у них был хороший опыт. Если вы новичок в этой области и еще не установили много отношений, вы можете воспользоваться Интернетом и проверить некоторые из онлайн-организаций по рекомендации потребителей, таких как Angie’s List и Car Talk. Затем, как только вы найдете интересующую вас пару, проверьте Better Business Bureau, чтобы узнать, было ли у них много жалоб или у них есть нерешенные жалобы. Демонстрация того, какой тип деловой этики может быть у этого ремонтного предприятия. Рекомендуется искать магазины с профессиональными обозначениями, такими как ASA — Automotive Service Association, NATA — National Automotive Trades Association и ASE Automotive Service Excellence.

Не ждите, пока вашему автомобилю понадобится серьезное обслуживание или ремонт, прежде чем обратиться в ремонтную мастерскую. Отнесите свой автомобиль в мастерскую для таких мелочей, как замена масла, проверка тормозов и замена ремней. Это поможет вам получить представление о ремонтной мастерской, понять, приемлемы ли для вас их качество и услуги, после чего вы сможете начать развивать отношения с ремонтной мастерской и ее персоналом.

Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание, пока вы находитесь в ремонтной мастерской:

1) Какова гарантия ремонтной мастерской на запчасти и работу? Стандарт отрасли в нашем регионе – 12 месяцев на 12 000 миль.

2) Сертифицированы ли технические специалисты ASE? Это означает, что технические специалисты прошли проверку на знание различных систем автомобиля и успешно прошли тесты.

3) Как часто обновляются навыки техников? Обычно технические специалисты посещают несколько занятий каждый год. Вы можете поискать недавние сертификаты об окончании, многие магазины вывешивают их в своих офисах или зонах ожидания.

4) Обучены ли технические специалисты и есть ли у них инструменты для работы с маркой и моделью вашего автомобиля?

5) Есть ли в ремонтной мастерской доступная информация о ремонте марки и модели вашего автомобиля?

6) Удобны ли для вас часы работы и расположение ремонтной мастерской?

7) Предлагает ли ремонтная мастерская услуги трансфера и есть ли возможность буксировки и проката автомобилей.

Некоторые из вещей, которые вы должны ожидать от ремонтной мастерской, которую вы выберете:

1) Полное объяснение ремонтных работ и/или услуг, которые необходимы для вашего автомобиля.

2) Полное описание любых диагностических процедур, проведенных анализов и их результатов.

3) Раскрытая оценка всех диагностических тестов и любого последующего ремонта должна быть указана до выполнения задач. Эта оценка должна быть доступна в письменном виде, если требуется.

4) Ремонтная служба должна проявлять заинтересованность в сохранении заводских гарантий, долговечности и надежности автомобиля, предоставляя информацию о надлежащем техническом обслуживании.

Не выбирайте магазин исключительно по цене. Хорошие вещи не дешевы, а дешевые вещи не хороши. Есть разница в качестве деталей и сборки. Вы должны ожидать хорошее соотношение цены и качества потраченных денег. Помните, что если вы ориентируетесь только на цену, у этого бизнеса может не оказаться возможности выполнить свою гарантию, если это время придет. Прошли те времена, когда дилерские центры и ремонтные мастерские работали с автомобилями одной марки, поскольку вы заметили, что все они следуют бизнес-модели независимой ремонтной мастерской, работая со всеми марками и моделями. Опять же, убедитесь, что у них есть обучение и инструменты для вашей марки и модели автомобиля.

Несмотря на то, что на протяжении многих лет индустрия ремонта автомобилей имела плохую репутацию, существует множество ремонтных мастерских, которые отлично работают, используя качественные запчасти, и владельцы и персонал которых очень добросовестны. Как только вы найдете доверенную ремонтную мастерскую, попросите ее выполнить все техническое обслуживание и ремонт вашего автомобиля, вы обнаружите, что это самый экономичный способ. У них будут полные записи о том, что было сделано и что нужно сделать с вашим автомобилем.