Что делать, если автомойка повредила вашу машину

Даже на лучших автомойках иногда ваш автомобиль может быть поцарапан или поврежден. Вот что вам нужно знать.

Вмятина или вмятина — случаются несчастные случаи

Будь то небольшая царапина, большая вмятина или вмятина, повреждение вашего автомобиля — это последнее, с чем вы хотите столкнуться, когда едете на быструю мойку. Это может быть неприятно и отнимать много времени, и могут возникнуть вопросы о том, кто несет ответственность. Виновата ли была техника, или у вашей машины раньше была такая маленькая царапина, а вы просто этого не замечали?

Даже на самых солидных автомойках иногда случаются аварии. Вот несколько мер предосторожности, которые необходимо принять перед тем, как отвезти машину на автомойку.

Проверяйте свою машину перед автомойкой и после нее

Это лучший способ убедиться, что какие-либо повреждения были вызваны оборудованием автомойки и не произошли до вашего приезда.

Спросите об их политике в отношении ущерба, прежде чем войти

Некоторые автомойки будут иметь таблички, на которых четко указано, что они не несут ответственности за ущерб, но вы все равно можете спросить об этом владельца. Если ущерб вызван небрежностью или неисправностью оборудования, больше шансов, что автомойка будет привлечена к ответственности.

Немедленно сообщите владельцу автомойки о любых повреждениях

Не уезжайте со стоянки и возвращайтесь позже, так как будет сложнее доказать, что ущерб был нанесен автомойкой. Если вы сообщите об этом сразу, оператор, скорее всего, увидит, что это свежая царапина или вмятина, и определит, как это могло произойти.

Принять риск, связанный с мойкой автомобиля

Если вы действительно нервничаете из-за того, что ваша машина может быть повреждена на автомойке, даже если риск минимален, лучше всего не ходить туда. Лучше делать это самостоятельно дома на подъездной дорожке или на автомойке самообслуживания, где вы полностью контролируете ситуацию.

При необходимости подать жалобу

Если вы уверены, что ущерб был вызван автомойкой, вас могут попросить заполнить форму отчета о происшествии/повреждении или написать жалобу самостоятельно. Обязательно сохраните копии для своих записей.

• В зависимости от страхового полиса автомойки вам может потребоваться получить смету ремонта, прежде чем претензия может быть обработана, и может пройти некоторое время, прежде чем будет принято решение о том, будут ли они покрывать ущерб.
• Если ваша претензия отклонена, а ущерб был достаточно значительным, чтобы вы могли принять меры, попробуйте связаться со страховой компанией или рассмотрите возможность найма адвоката.