7 вещей, о которых стоит подумать в автомастерской

Забежать в местную автомастерскую для быстрой замены масла несложно. Но что происходит, когда замена масла превращается в нечто большее? Вместо того, чтобы удивляться, когда в следующий раз вам расскажут о крупном ремонте автомобиля в мастерской, с которой вы не знакомы, приготовьтесь. Вместо того, чтобы говорить «да» на любые сюрпризы, которые они преподносят вам, приготовьте свой собственный набор ответов, чтобы убедиться, что вы получаете то обслуживание, которого заслуживаете.

1. Начните с осмотра состояния автомастерской. Хороший механик позаботится о том, чтобы его оборудование и место, где он работает, были организованы, чисты и в хорошем рабочем состоянии. Вы не найдете старые детали, сложенные в углу, и мусор, разбросанный по полу. Это его бизнес, и он должен демонстрировать своим клиентам профессиональный вид.

2. Оценки должны быть фактом жизни. Когда вы сдаете свой автомобиль по одной причине, письменная смета должна охватывать работу, выполненную только этой службой. Если будут обнаружены дополнительные проблемы, убедитесь, что с вами свяжутся и предложат цену до того, как будут выполнены какие-либо работы. Сюда должны входить запчасти и работа. Никогда не принимайте сюрпризов.

3. Получите второе мнение, если вы не уверены. В некоторых случаях вам могут предложить ремонтные работы, в которых вы не уверены, что они вам нужны. Если у вас есть какие-либо сомнения, не бойтесь сказать механику, о котором вы подумаете, и найдите надежный источник второго мнения. Никогда не делитесь стоимостью или диагнозом со вторым магазином — пусть они сами определяют состояние.

4. Будьте осторожны с дополнительными продажами. Добавление нового фильтра к вашему счету за несколько долларов — это одно. Добавление отдельного предмета обслуживания за сотни долларов — это другое. Задавайте вопросы и убедитесь, что понимаете необходимость ситуации, прежде чем приступать к новому ремонту.

5. Ищите качественную автомастерскую вместо того, чтобы полагаться на купоны или кричащую рекламу. Тот факт, что купон приходит на вашу почту, не означает, что это лучший выбор для вас. Сначала проведите небольшое исследование. Пользуются ли родственники/друзья кем-то, кого они могут порекомендовать? Можете ли вы найти ссылки в Интернете?

6. Поговорите с механиком. Механики работают с большим количеством автомобилей каждую неделю и обычно могут довольно быстро определить проблему. Например, если они заметят металлическую стружку в вашей трансмиссионной жидкости, это не всегда плохо. Узнайте их мнение и задайте вопросы. Это то, что требует немедленного внимания или вы можете подождать?

7. Спросите о снижении оплаты труда сразу на два ремонта. Некоторые элементы обслуживания становятся более сложными из-за количества затрачиваемого рабочего времени. Если вы заменяете ремень ГРМ, может быть проще добраться до водяного насоса, проверить и заменить его, так как ремни все равно будут сняты.