Рост онлайн-сервисов сделал нашу жизнь проще на протяжении многих лет. Прошли те времена, когда нам приходилось часами путешествовать и стоять в очередях за простыми услугами. Тем не менее, есть еще некоторые случаи, когда требуются традиционные способы приобретения услуг. Например, если вы иностранец, возможность подать заявку на ПИН-код для транзакции онлайн к вам не применима, а это означает, что вам нужно обратиться в Центр обслуживания клиентов LTA. Или, может быть, вы хотите продлить свой сертификат COE, но у вас нет счета в интернет-банке, а подавать заявление по почте слишком поздно — требуется еще одна поездка в LTA. Это может показаться хлопотным, но знание того, что нужно подготовить перед поездкой, облегчит вашу жизнь, и именно для этого мы здесь!

Подготовьте формы

В зависимости от причин вашей поездки в LTA вам может потребоваться заполнить различные формы, чтобы решить эти вопросы. Большинство, если не все, из этих форм доступны онлайн для вашего ознакомления. Вы можете сократить время ожидания для себя и других в LTA, заполнив эти формы перед тем, как пойти туда, или, по крайней мере, убедившись, что вы знаете или имеете доступ ко всей информации, необходимой для заполнения форм. Чтобы вам было проще ориентироваться, вот несколько бланков заявлений, которые могут вам понадобиться при продаже или покупке подержанного автомобиля:

• PIN транзакции
• передача автомобиля
• продление сертификата соответствия 

Не забудьте взять с собой нужные документы

Даже если вы принесете правильно заполненные формы, вы не сможете ничего сделать в LTA, если не принесете необходимые документы, удостоверяющие личность. И хотя лучше перестраховаться, чем сожалеть, вам не нужно приносить туда всю свою жизнь, тем более что вы можете сначала проверить конкретные документы, необходимые для ваших дел, прежде чем идти туда. Имейте в виду, что требуемые документы могут различаться в зависимости от того, являетесь ли вы иностранцем или жителем Сингапура/PR, подаете ли вы заявку как физическое лицо или организация и т. д. Требования и образцы документов для подачи заявки на ПИН-код транзакции и передачу транспортного средства можно найти здесь. Для покупателей необходимые документы для передачи автомобиля можно посмотреть здесь.

Отправиться туда в нужное время

Во-первых, это может показаться пустяком, но в любом случае стоит подчеркнуть:следите за часами работы. Часы работы Центра обслуживания клиентов LTA:с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30 и в субботу с 8:00 до 12:00. Кроме того, чтобы не тратить много времени на ожидание, вы можете избегать часов пик, которые указаны на веб-сайте LTA с 11:00 до 14:00 с понедельника по пятницу и практически все часы работы в субботу. Некоторые дела также могут потребовать большего внимания к тому, когда вам следует обращаться в LTA и имеет ли это какой-либо эффект. Например, для продления сертификата соответствия принимаются только определенные способы оплаты, если вы подаете заявление после истечения срока действия сертификата соответствия. Между тем, если он наступит до истечения срока действия, любой постоянный баланс предыдущего COE будет аннулирован.

Знать, как туда добраться

Офис LTA или центр обслуживания клиентов находится по адресу:10 Sin Ming Drive, Singapore 575701. Ближайшие станции MRT — Marymount и Bishan, но вам все равно придется сесть на автобус. Ближайшая автобусная остановка находится перед зданием Amtech, но там останавливается только один автобус № 130. Если вы хотите пройти немного дальше, вы можете вместо этого остановиться на Аппер-Томсон-роуд, где автобусов гораздо больше.