Лицензия дилера Carvana приостановлена ​​до 2022 года в одном месте в Северной Каролине

Интернет-магазины транспортных средств, такие как Carvana, утверждают, что избавляют от проблем, связанных с покупкой через традиционных дилеров. По иронии судьбы, в одном месте в Северной Каролине только что была приостановлена ​​​​лицензия дилера из-за проблем, которые оно вызвало по крайней мере у одного клиента. Более того, Департамент транспортных средств Северной Каролины поставил на испытательный срок еще один участок Carvana поблизости.

Автосалон в Роли не может продавать автомобили до января 2022 г.

Расследование DMV Северной Каролины выявило несколько нарушений в магазине Carvana в Роли. Согласно судебному документу, опубликованному CBS 17, автомобиль был продан покупателю без обязательного государственного осмотра. Дилер также не позаботился о своевременной отправке документов о праве собственности в DMV. И вдобавок ко всему, он выдал временную бирку за пределами штата для автомобиля, проданного жителю Северной Каролины.

Чтобы устранить эти нарушения, DMV Северной Каролины приостановило действие дилерской лицензии Carvana Raleigh. Они не смогут продавать или доставлять автомобили из этого места до 29 января 2022 года. Согласно соглашению с DMV, этому месту по-прежнему разрешено обрабатывать документы для трех других своих площадок в Северной Каролине.

Карвана Шарлотта находится на испытательном сроке

Согласно CBS 17, местонахождение Carvana в Шарлотте находится на испытательном сроке в Департаменте транспортных средств Северной Каролины с ноября 2020 года. Бюро лицензирования и краж агентства сообщило о проблемах с 30-дневными метками, а также о проверке страховки на территории округа Мекленбург. В течение испытательного срока, который продлится до ноября 2022 года, дилер может работать в обычном режиме, но любое нарушение приведет к слушанию.

«Мы рады, что смогли найти решение с DMV Северной Каролины», — сказала Эми О’Хара из Carvana в заявлении, опубликованном The Wall Street Journal. «Мы гордимся десятками тысяч жителей Северной Каролины, которых мы обслуживаем с 2014 года, и рады продолжать обеспечивать исключительный уровень обслуживания клиентов на протяжении многих лет».

Покупка автомобилей через Интернет пережила бум во время пандемии

По данным The Wall Street Journal, благодаря мерам социального дистанцирования продажи Carvana в 2020 году выросли на 37% по сравнению с 2019 годом. Его прибыль за второй квартал 2021 года показала чистую прибыль в размере 45 миллионов долларов, что стало первым прибыльным кварталом. Спрос и цены на подержанные автомобили растут, отчасти из-за нехватки полупроводниковых микросхем. Хотя в конечном итоге это должно нормализоваться, общие потребительские предпочтения в отношении электронной коммерции определенно смещаются в пользу Carvana.

Независимо от того, где и как куплен автомобиль, покупатели справедливо ожидают, что документы будут оформлены правильно и быстро. Дилеры несут ответственность за это, и их поведение регулируется государственными органами. Как показывает недавний опыт Carvana в Северной Каролине, последствия могут быть болезненными, если они не выполняются.

СВЯЗАННЫЕ С:Что вам нужно, чтобы продать свой автомобиль Carvana или Vroom?