Отчеты потребителей:как найти качественную автомастерскую

Попытки починить машину, когда она работает неправильно, могут быть ошеломляющими. Повсюду есть сомнительные мастерские по ремонту автомобилей, но Consumer Reports предлагает несколько советов, как найти качественную мастерскую. Не бойтесь спрашивать местных жителей в дополнение к исследованиям в Интернете.

Отчеты потребителей о поиске качественной автомастерской

Если вы не разбираетесь в автомобилях, есть много вещей, которые вам, возможно, придется исправить в автомобиле, грузовике или внедорожнике. Поиск надежной автомастерской — первый шаг в этом процессе. В Consumer Reports говорится, что RepairPal также является хорошим инструментом. RepairPal является партнером Consumer Reports, но он также может быть хорошим источником. RepairPal показывает похожие проблемы, с которыми сталкивались другие владельцы, а также предлагает приблизительные цены.

«Многие магазины и национальные сети имеют большие и красивые помещения, но на этом инвестиции заканчиваются. Задавайте вопросы и осматривайтесь», — говорит Джилл Тротта, вице-президент RepairPal. Тротта заметил, что иногда обширное красивое помещение может вводить в заблуждение.

Советы по поиску автомастерской

Самая чистая автомастерская, которую я когда-либо видел, находится в Японии https://t.co/cGvJsy5K2U pic.twitter.com/TiEbmTi5xA

— Ялопник (@Jalopnik) 17 июня 2019 г.

Джон Ибботсон, главный механик Центра автотестов Consumer Reports, дает несколько советов. Он предлагает поспрашивать рекомендации. Если вы знаете кого-то с подобным транспортным средством, это еще лучше. Хорошие механики часто имеют хорошую репутацию в сообществе. Кроме того, вы всегда можете найти отзывы в Интернете. Местные магазины, скорее всего, будут на различных сайтах, таких как AAA, Angi (Angie’s List), RepairPal, Yelp и Facebook. Местные группы Facebook также могут быть хорошим источником.

Если вы ищете магазины, которые обслуживают определенную марку автомобиля, эти специализированные магазины часто лучше обучены. Например, европейские магазины лучше осведомлены о европейских автомобилях, таких как Mercedes-Benz, BMW, Audi и Volkswagen. Некоторые места специализируются на японских автомобилях, а некоторые сосредоточены на классических или винтажных автомобилях.

Национальный институт качества обслуживания автомобилей (ASE) сертифицирует некоторые магазины качества. Технические специалисты должны пройти определенные тесты, прежде чем получить квалификацию, и должны проходить повторные тесты каждые пять лет.

Используйте такие сайты, как Better Business Bureau и RepairPal

Если у других есть проблема с магазином, она часто может отображаться на веб-сайте Better Business Bureau (BBB). Предприятия могут отвечать на претензии и устранять проблемы. Если вы найдете магазин с кучей негативных отзывов, это может быть плохим признаком.

Вы также можете сделать пробный запуск в автомастерской. Это может быть замена шины или перестановки шин, замена масла или замена фильтра. В то же время вы также можете спросить о гарантиях. В Consumer Reports говорится:«Посмотрите, поддерживает ли магазин какую-либо гарантию за свою работу. Чтобы сравнить магазины, узнайте об их гарантии на обычный ремонт, например, ремонт тормозов».

Хотя ни один из этих вариантов не является надежным, использование комбинации советов, скорее всего, даст лучший результат. Consumer Reports имеет большой опыт в обслуживании автомобилей, ремонте автомобилей и покупке автомобилей, что делает CR хорошим источником для поиска хороших источников.