Куда человек может обратиться с жалобой на обслуживание клиентов в Chevrolet?

- Служба поддержки клиентов Chevrolet: Чтобы подать жалобу, вы можете напрямую обратиться в отдел обслуживания клиентов Chevrolet. С ними можно связаться по телефону, электронной почте или обычной почте. Контактная информация следующая:

Телефон: 1-800-222-1020

Электронная почта: [электронная почта защищена]

Почтовый адрес:

Служба поддержки клиентов Шевроле

Почтовый ящик 33170

Детройт, Мичиган 48232-5170

- Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA): Если ваша жалоба связана с проблемой безопасности или дефектом вашего автомобиля Chevrolet, вы можете подать жалобу в NHTSA. Вы можете сделать это, посетив их веб-сайт или позвонив по бесплатному номеру.

Веб-сайт: https://www.nhtsa.gov/report-a-safety-problem

Телефон: 1-888-327-4236

- Бюро лучшего бизнеса (BBB): Вы также можете подать жалобу в BBB. BBB — это некоммерческая организация, которая помогает разрешать жалобы потребителей на предприятия. Вы можете подать жалобу в BBB, посетив их веб-сайт или позвонив по бесплатному номеру.

Веб-сайт: https://www.bbb.org/file-a-complaint

Телефон: 1-800-955-5100

При подаче жалобы обязательно укажите следующую информацию:

- Ваше имя и контактная информация

- Дата и время происшествия.

- Место происшествия.

- Подробное описание происшествия.

- Любая подтверждающая документация, такая как квитанции, счета-фактуры или электронные письма.

- Желаемое решение вашей жалобы

Chevrolet и BBB рассмотрят вашу жалобу и постараются разрешить ее как можно скорее.