Какие агентства автострахования наиболее ориентированы на обслуживание клиентов?

Согласно исследованию удовлетворенности клиентов автострахования в США, проведенному J.D. Power в 2022 году, следующие агентства автострахования заняли самые высокие места по удовлетворенности клиентов:

1. Американская семья:

- Общая удовлетворенность клиентов:887

- Удовлетворение претензий:903

2. США:

- Общая удовлетворенность клиентов:885

- Удовлетворение претензий:898

3. Страховая компания «Эри»:

- Общая удовлетворенность клиентов:883

- Удовлетворение претензий:889

4. Амика Взаимная:

- Общая удовлетворенность клиентов:882

- Удовлетворение претензий:894

5. Страхование автовладельцев:

- Общая удовлетворенность клиентов:881

- Удовлетворение претензий:886

Эти рейтинги основаны на отзывах клиентов и рейтингах в различных областях, включая взаимодействие с представителями службы поддержки клиентов, простоту подачи претензий, эффективность обработки претензий и общую удовлетворенность.