6 вопросов, которые следует задать при выборе партнера по зарядке ваших зарядных станций для электромобилей

Итак, вы решили предложить своим арендаторам, сотрудникам или клиентам зарядные станции для электромобилей на своей парковке. Теперь пришло время выяснить, что именно вам нужно от электрической зарядной станции, а также как вы можете быть уверены, что получаете лучшие цены и услуги, которые вы ожидаете и заслуживаете. Ответьте на следующие вопросы, чтобы найти управляющую компанию, на которую можно положиться — от процесса планирования до этапов мониторинга, обслуживания и поддержки.

1. Как ваш партнер по зарядке электромобилей справляется со службой поддержки?

Некоторые коммерческие поставщики услуг по зарядке электромобилей считают, что автоматизированное обслуживание и поддержка являются надежным вариантом. Но если ваши зарядные станции для электромобилей выходят из строя или у вас есть вопросы по обслуживанию клиентов, вы можете предпочесть заботливую поддержку человека.

В EV Connect настоящие люди готовы быстро ответить на все ваши вопросы и быстро восстановить работу, если станция выйдет из строя. Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку как для вас, так и для ваших операторов и менеджеров объектов, а также для водителей электромобилей, которые используют ваши станции. По словам клиента EV Connect:«Мне нравится, что вы получаете настоящего человека, а не автоматизированный сервис, все, с кем я разговаривал, были великолепны и усердно работали над решением проблем, я снимаю шляпу перед командой EV Connect. !”

2. Проведет ли ваш партнер по зарядке электромобилей весь процесс?

При переходе к поддержке водителей электромобилей с зарядными станциями на парковке нужно учитывать многое, и некоторые из них могут сбивать с толку. Чтобы сделать это легко и прибыльно, найдите партнера по зарядке электромобилей, который будет выступать в качестве консультанта от начала до конца и:

• Помочь вам оценить ваши потребности в зарядке электромобиля

• Определите наиболее подходящее оборудование

• Помогите подать заявку на поощрение

• Контролируйте установку и развертывание зарядных станций для электромобилей на вашей территории

• Управляйте своей сетью для оптимальной работы

3. Какие инструменты управления они предоставляют после первоначальной установки?

Предоставление зарядных станций для электромобилей — это больше, чем просто установка оборудования и развертывание программной сети. Программное обеспечение компании влияет на степень вашего контроля над сетью зарядки. Ищите партнера по зарядке электромобилей с надежным программным обеспечением, которое позволит вам:

• Управляйте доступом к своим зарядным устройствам

• Установить цену

• Просматривайте данные об использовании и производительности в режиме реального времени

Некоторые компании предоставляют только ежемесячные отчеты и аналитику. Программные решения EV Connect облегчают вам мониторинг использования станции, времени безотказной работы и прибыльности в режиме реального времени, позволяя быстро вносить коррективы и масштабировать по мере необходимости.

4. Совместимо ли программное обеспечение с несколькими типами оборудования?

Поиск подходящих зарядных станций важен, но еще важнее платформа управления. Поскольку в разных местах могут быть разные потребности в зарядных станциях для электромобилей, владельцы недвижимости могут захотеть установить различное оборудование на разных этапах и в разных местах в зависимости от потребностей и возможностей. Возможность управлять всеми зарядными станциями с помощью одного программного решения может сэкономить ваше время и деньги.

Предлагая единообразное программное обеспечение для всех ваших объектов, вы облегчите обучение вашего персонала. Это также экономит ваше время, когда речь идет об отслеживании использования, доступности и времени безотказной работы в разных местах. С помощью одной интуитивно понятной платформы вы можете видеть, когда пришло время масштабировать свои зарядные станции, добавлять новые местоположения или настраивать свои зарядные решения для лучшего в своем классе опыта водителя.

EV Connect предлагает несколько аппаратно-независимых программных пакетов для удовлетворения ваших потребностей. Спросите нас о них здесь!

5. Является ли приложение интуитивно понятным?

Важно, чтобы программное обеспечение для управления вашими зарядными станциями было интуитивно понятным, настраиваемым и простым в использовании. Но вы также хотите обеспечить удобство для своих клиентов, предоставив им легкий доступ к вашей сети зарядных устройств и позволяя им быстро оплачивать зарядку электромобилей онлайн.

Как и наши программные решения, приложение EV Connect интуитивно понятно в использовании.

Приложение предлагает функцию поиска зарядных станций для электромобилей; водители могут легко найти зарядное устройство поблизости, начать сеанс, отсканировав QR-код или введя идентификатор станции в приложении, и получить уведомление на мобильный телефон или по электронной почте, когда их электромобиль будет заряжен.

6. Является ли ваш партнер по зарядке электромобилей авторитетным?

Простои ваших зарядных станций для электромобилей могут означать недовольство клиентов или арендаторов, нарушение сроков доставки и потерю доходов. Вы хотите найти партнера по зарядке с солидной репутацией в области обслуживания и поддержки клиентов, а также с отличными отзывами клиентов.

EV Connect сотрудничает с престижными компаниями, от Dell и Hilton до Verizon, чтобы удовлетворить их потребности в зарядке электромобилей. Если вы ищете готовые аппаратные и программные решения для станций зарядки электромобилей в США, свяжитесь с нами, чтобы узнать больше прямо сейчас.