Часто задаваемые вопросы о кузовном ремонте

Повреждение кузова автомобиля является обычным явлением и в конечном итоге случается со всеми. Обычные опасности, такие как град, небрежные водители и незначительные изгибы крыльев, могут привести к неприглядным вмятинам и другим повреждениям вашего автомобиля. Хотя небольшие повреждения обычно не влияют на вашу способность управлять автомобилем, многие водители предпочитают их устранять.

Если вам нужен ремонт кузова автомобиля, у вас наверняка возникнут вопросы. Мы собрали самые распространенные запросы клиентов и отвечаем на них ниже. Если вы не видите свой вопрос в списке, свяжитесь с нами.

Что делать, если вашего магазина нет в списке предпочитаемых страховых компаний?

Предпочтительные поставщики услуг вашего страховщика обычно имеют налаженные отношения со страховой компанией. Хотя процесс утверждения ремонта и фактическая работа, скорее всего, будут проходить быстрее, вы также рискуете получить некачественный ремонт.

Вы можете работать с ремонтной мастерской, которая не рекомендована вашей страховой компанией, но вам придется работать с ними непосредственно над страховыми документами и информацией о претензиях. В утвержденном магазине страховая компания будет работать с магазином.

Почему вы спрашиваете, покрывается ли ремонт страховкой?

Если ваш ремонт покрывается страховкой, нам необходимо сотрудничать с компанией и вашим специалистом по урегулированию претензий. Мы оценим ущерб и отправим оценку в вашу страховую компанию. Они могут потребовать фотографии или вызвать представителя для осмотра ущерба. Только после того, как ваша страховая компания одобрит претензию, мы сможем начать ремонт.

Что такое франшиза?

Ваша франшиза — это установленная сумма денег, которую вы соглашаетесь выплатить страховой компании в случае возникновения претензии. Если в вашем полисе есть франшиза в размере 500 долларов США, вы заплатите 500 долларов США за ремонт, а страховая компания оплатит остальное.

Как узнать, правильно ли выполнен мой ремонт?

После того, как ваш автомобиль был отремонтирован, осмотрите его, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. Осмотрите участок, чтобы убедиться, что краска соответствует цвету кузова автомобиля и что она равномерно слилась с остальной частью кузова.

Проверьте текстуру области ремонта. Убедитесь, что оно ровное. Если ваш ремонт включал работу с рамой или развал-схождение, перед тем, как дать согласие на выполнение работ, протестируйте свой автомобиль.

Как долго мой ремонт покрывается гарантией?

Этот период времени определяется каждым отдельным магазином. Прежде чем соглашаться на ремонт, убедитесь, что вы получили копию гарантийных условий в письменной форме. Если вам все же придется вернуться для выполнения дополнительных работ, вы можете ссылаться на эти условия, чтобы убедиться, что ремонт будет покрыт.

Когда можно помыть машину?

Обычно вы можете мыть автомобиль вручную вскоре после покраски, но мы рекомендуем подождать 30 дней, прежде чем мыть его из шланга высокого давления или отвозить на автоматическую мойку. Вощение вашего автомобиля может заставить его сиять, но вы должны подождать 60 дней, прежде чем делать это. Дайте краске время затвердеть.

Как защитить краску от погодных условий?

Если есть возможность, припаркуйте машину в гараже. Защита от сильной жары или холода, солнца, снега и дождя — лучший способ сохранить вашу краску свежей и новой. Если у вас нет гаража или другой парковочной конструкции, используйте автомобильное покрытие и избегайте парковки под большими деревьями.

Мы готовы помочь вам с вашими потребностями в кузове и вернуть вас на дорогу как можно быстрее. Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами.