Авторемонт не должен быть похож на выдергивание зубов

Недавнее исследование, в котором приняли участие более 2400 автовладельцев, сравнило процесс ремонта автомобиля с походом к стоматологу. мы находим откровенно удручающим.

Согласно исследованию, 83 % потребителей «чувствуют» переплату за ремонт автомобиля, а респонденты-женщины заявили, что скорее пойдут к стоматологу, чем поедут на тюнинг.

«Мы знаем, что в каждом городе США есть отличные ремонтные мастерские и сервисные центры, но, как показывает это исследование, отрасль преследует постоянная проблема восприятия:потребители просто не верят, что они платят адекватную цену за ремонт. и их взгляд на весь опыт, как правило, не положительный», — сказал Брайан Хафер, вице-президент по маркетингу AutoRepair.com. "Но есть и хорошие новости. Потребители выходят в интернет, чтобы проверить котировки цен и отзывы о ремонтных выставках, и жаждут реальных ценовых предложений о работе. Таким образом, у магазинов, которые устанавливают справедливые цены, предлагают реальные расценки и поддерживают хорошее цифровое присутствие, есть реальный шанс улучшить восприятие, а вместе с ним и их бизнес».

Некоторые другие выводы включают:

• 44 % женщин отрицательно относятся к авторемонтной отрасли, и только 12 % относятся к ней положительно.

• 84 % считают, что более прозрачное представление фактических ценовых котировок было бы лучшим способом улучшить отрасль.

• Удивительно, но 35 % респондентов никогда не читают обзоры авторемонтных мастерских, прежде чем обслуживать свой автомобиль.

• 98 % респондентов заявили, что наличие знающего и опытного механика очень важно.

Все это и многое другое есть в «Доступном автосервисе». Если вам нужна цитата, вы можете получить ее по телефону или запросить ее онлайн прямо здесь. У нас есть звездные отзывы от клиентов в наших профилях в социальных сетях, в том числе отличный рейтинг от участников в Google+. Наконец, у нас есть механики с многолетним опытом обслуживания всех марок и моделей. На самом деле шесть наших техников имеют более 150 лет общего опыта работы с автомобилями. Это не может быть намного более опытным, чем это!

Поход в автосервис не должен быть похож на поход к стоматологу. Мы хотим убедиться, что вы получите наилучшие впечатления по цене, которая не заставит вас чувствовать себя обманутым. Остановитесь и позвольте нам доказать это.

Связанный источник:Wall Street Journal