Опрос Zap-Map выявил самые популярные сети зарядки электромобилей

Тесла, InstaVolt и PodPoint были признаны пользователями Zap-Map лучшими сетями зарядки электромобилей в Великобритании, причем три из них получили наивысшие оценки водителей, которые их используют.

В сети Tesla Supercharger 93% опрошенных сообщили, что они «очень довольны», а 3% были «в некоторой степени удовлетворены» опытом. Отзывы показали, что надежность и национальное покрытие были элементами, благодаря которым сеть получила высшие оценки пользователей Zap-Map.

Однако сеть Supercharger доступна только тем, кто владеет или управляет Tesla. На втором месте и в топе сетей, доступных для использования водителями других электромобилей, оказалась InstaVolt.

Сеть с быстрой зарядкой показала, что 88% пользователей были удовлетворены работой в ее точках:65% очень довольны и 22% в некоторой степени удовлетворены. Простота использования, а также бесконтактная оплата картой и доступ к ней были наиболее важными для опрошенных.

Сеть Pod Point по всей Великобритании заняла третье место и по-прежнему доступна для большего количества водителей. Сочетая медленные, быстрые и быстрые устройства, Pod Point предлагает зарядку электромобилей для всех, у кого есть подключаемый автомобиль. Более 700 из 1600 пользователей Zap-Map, принявших участие в опросе, используют устройства Pod Point, и 82 % были довольны сетью, 50 % очень довольны, а 32 % в некоторой степени удовлетворены.

Большинство сетей имели положительную оценку удовлетворенности более 50%, хотя «неудовлетворенные» отчеты пользователей снижали их рейтинг. Низкая надежность, проблемы со связью между устройствами и стоимость зарядки выше среднего были основными проблемами, которые пользователи прокомментировали.

Данные Zap-Map показывают, что в среднем надежность общественной инфраструктуры зарядки электромобилей в Великобритании улучшается. Анализ в июле 2017 г. показал, что 14,8 % устройств были выведены из строя (в том числе 4,1 % частично исправны). К августу 2018 г. этот показатель сократился до 8,5 % из-за отсутствия обслуживания (частично 1,1 %), что свидетельствует о значительных инвестициях британских сетей в прошлом году.

Комментируя опрос, д-р Бен Лейн, технический директор и соучредитель Zap-Map, сказал:«Водители электромобилей хорошо осведомлены о различных уровнях обслуживания, предлагаемых британскими сетями зарядки, и имеют твердое мнение о том, что представляет собой высококачественный опыт зарядки.

«Хотя сравнивать сети сложно из-за различий в предлагаемых услугах, исследование Zap-Map показывает, что водители электромобилей ценят надежность точек зарядки и простоту использования, конкурентоспособные цены в расчете на кВтч и бесконтактную работу с картами. Опрос удовлетворенности сетью подтверждает, что сети, в которых используются эти ключевые элементы, получают более высокую оценку водителей электромобилей».

Другие результаты опроса показали, что из 1688 человек, принявших участие, 86% ездят на чистом электромобиле, а не на PHEV; тройку самых популярных моделей составляют Nissan Leaf (42%), Renault Zoe (14%) и BMW i3 (13%); а тремя наиболее часто используемыми общественными зарядными сетями являются Electric Highway (65%), Polar (57%) и Pod Point (48%). Этот последний пункт исходит из ответов на вопрос «Какими публичными сетями вы регулярно пользуетесь (как участник или на PAYG)?».

Используйте фильтры Zap-Map для поиска точек в каждой сети