Что делать, если автомастерская испортила ваш автомобиль

Итак, вы отвезли свою машину в автомастерскую для ремонта.

Позже вы получите звонок о том, что он готов к ответу. Но поехав домой на свежеотремонтированной машине, вы видите что-то странное — новый скол или трещину.

В зависимости от автомастерской, в которую вы обращаетесь, ваш автомобиль может по-прежнему иметь сломанные детали или повреждения, которых раньше не было. Это обычная проблема для людей, которые привозят свои автомобили в ненадежные ремонтные мастерские.

Если вы когда-нибудь окажетесь в такой неприятной ситуации, вот несколько полезных советов, которым вы можете следовать.

Задокументировать все проблемы

После получения автомобиля всегда ищите признаки каких-либо незнакомых повреждений, которых не было, прежде чем доставить его в магазин. Это говорит о качестве работы, которую они сделали с вашим автомобилем. Сделал ли магазин работу, как указано? Вы замечаете признаки некачественной работы? Если вы доказали, что что-то не так, начните документировать все обнаруженные проблемы.

Снимите как можно больше видео или фотографий этих повреждений. Также рекомендуется собирать показания близких друзей в качестве свидетелей. Это важный шаг в рассмотрении вашего дела после того, как вы обсудите вопрос с мастером автомастерской.

Укажите проблемы

Следующим шагом является информирование автомастерской о вашей проблеме. Многие кузовные мастерские продолжают свою работу, поэтому узнайте в своем магазине, дают ли они гарантию. Проведите переговоры и узнайте, готовы ли они помочь разрешить ситуацию.

Поднимите цену, которую они предоставили вам в начале ремонта, и сравните ее с их готовой работой. Как можно яснее укажите на все замеченные вами несоответствия.

Запросить возврат

Всегда будьте спокойны, говоря с магазином об их гарантиях. Если они этого не предлагают, спросите, предлагают ли они возмещение или нет. Предоставьте доказательства повреждения с помощью фотографий или видео. Получите оценку в другом магазине, чтобы узнать, сколько будет стоить устранение повреждений, нанесенных вашему автомобилю.

Магазин может по-разному отреагировать на ваше беспокойство. Они могут согласиться переделать работу бесплатно или предоставить вам существенную скидку. Они также могут полностью отказаться от какой-либо корректирующей работы, и в этом случае следует подумать о следующем шаге.

Подумайте о получении юридической консультации

Если магазин по-прежнему не будет с вами сотрудничать, лучше всего проконсультироваться с местным адвокатом. Они могут дать вам юридический совет по наилучшему курсу действий. Кроме того, они могут помочь вам получить компенсацию за некачественное обслуживание вашего автомобиля.

Содержание по теме:Каковы мои права при подаче исков о возмещении ущерба после ДТП?

Поиск надежной автомастерской

Есть много автомастерских-однодневок, даже в самых неожиданных местах.

Как мудрый клиент, проведите надлежащее исследование и доверяйте только законным магазинам, которые гарантируют качественную работу. Если у вас есть опасения по поводу их услуг и предложений, выскажите их вежливо и профессионально. Все может быстро пойти под откос, если вы сразу же начнете выдвигать обвинения. Соберите все необходимые доказательства и сделайте то, что нужно сделать. Не позволяйте себе стать жертвой некачественных услуг.

Позвоните сегодня в надежную, ведущую автомастерскую в вашем регионе, чтобы получить услуги по ремонту. Поверьте, это лучшее решение, которое вы можете принять для своего автомобиля!