6 советов, как узнать, есть ли у автомастерской настоящие отзывы клиентов

«Какая лучшая автомастерская рядом со мной?»

Мы уверены, что это одна из первых вещей, которые приходят вам в голову после аварии. Будь то небольшой изгиб крыла или серьезное столкновение, в какой-то момент вам обязательно понадобится ремонт кузова автомобиля.

Но нельзя просто пойти в первый попавшийся магазин. Вам нужна надежная и заслуживающая доверия компания, которая может предоставить вам все необходимое. В этом вопросе могут помочь обзоры автомастерских. Однако существует множество поддельных отзывов — не дайте себя обмануть!

Вот как проверить, написаны ли отзывы о автомастерской РЕАЛЬНЫМИ людьми.

Перейдите на проверенные сайты отзывов.

В Интернете есть много полезных обзорных сайтов, но все они разные. На некоторых общих веб-сайтах любой может опубликовать отзыв, не проверяя, является ли он законным клиентом или нет.

Мы предлагаем посетить проверенные платформы отзывов клиентов. Примерами являются Auto Body Review и Carwise. Эти веб-сайты публикуют отзывы только от клиентов, которые могут доказать, что они ремонтировали кузов автомобиля в этой мастерской. Кроме того, поскольку только реальные клиенты могут публиковать отзывы, информация является беспристрастной и точной.

Ищите плохо написанные сообщения.

Проанализируйте комментарии на сайте — плохо ли они написаны? Проверьте, не используются ли в сообщениях много восклицательных знаков и заглавных букв. К сожалению, всегда будут недовольные клиенты, использующие этот формат текста, чтобы выразить свое недовольство. Их разглагольствования не помогут вам принять взвешенное решение, но научиться анализировать комментарии имеет большое значение.

Пропускайте короткие ответы.

Эти невероятно короткие комментарии бесполезны для вас. Почему? В этих отзывах подробно не рассказывается об услугах магазина. На самом деле они не дают другим покупателям представления о предоставляемых услугах и о том, как магазин решил их проблему.

Краткие мнения, будь то положительные или отрицательные, не помогут вам определить, действительно ли магазин предлагает отличный сервис.

Сосредоточьтесь на более длинных и хорошо написанных комментариях.

Попробуйте найти длинные комментарии на сайте автомастерской. Эти отзывы позволяют понять, на каких услугах специализируется магазин. Подлинные клиенты с большей вероятностью объяснят, почему они рекомендуют (или не рекомендуют) компанию, особенно если обзор будет опубликован для всеобщего обозрения.

Анализируйте время отзывов.

Посмотрите, произойдет ли резкий скачок общего количества отзывов за короткий промежуток времени. Это может быть признаком целенаправленной кампании магазина по добавлению новых (но поддельных) отзывов.

Ищите повторы фраз.

Отзывы о мошенничестве часто следуют шаблону формулировок. Просмотрите различные обзоры и проверьте, не используются ли слова или фразы повторно. Рецензенты, использующие одни и те же фразы, могли быть проинструктированы стороной, пишущей поддельные отзывы.

Материалы по теме:5 советов по выбору автомастерской

Разумно выбирайте автомастерскую

Никто не хочет иметь дело с недобросовестной компанией. Вам нужна автомастерская, которой можно доверять, исходя из информации, представленной на их веб-сайте.

Прежде чем идти в автомагазин и запрашивать оценку, стоит изучить вопрос.

Не соглашайтесь на меньшее — обращайтесь только к специалисту по устранению столкновений, который ценит добросовестность в своей работе.

Таким образом, вам больше не придется иметь дело с некачественной работой, скрытыми затратами и непрофессиональными техническими специалистами.