Автовладельцы предпочитают технологии лояльности к бренду

Новое исследование показывает, что все больше владельцев автомобилей готовы отказаться от своей любимой марки автомобилей в пользу модернизированных автомобильных технологий, таких как активная система помощи при парковке и камеры заднего вида.

Согласно опросу, проведенному AutoTrader.com, более половины владельцев транспортных средств (56 процентов) отказались бы от своей любимой автомобильной компании, чтобы получить автомобиль с желаемыми технологическими характеристиками. В исследовании приняли участие 1033 владельца транспортных средств в США, насколько технологические особенности влияют на их решения о покупке, когда дело доходит до выбора нового автомобиля. Неудивительно, что технологические достижения в области безопасности перевешивают другие дополнения, такие как подключение по Bluetooth. 84 процента потребителей заявили, что расширенные функции безопасности перевешивают информационно-развлекательные возможности. Кроме того, 61 % заявили, что при следующей покупке они, скорее всего, рассмотрят автономные функции, такие как предотвращение столкновений и помощь при парковке.

Другие результаты исследования включают:

• Простота технологии также важна. Более 50 % потребителей отказались бы от понравившегося автомобиля, если бы считали, что его технические характеристики слишком громоздки.

• Более 75 % потребителей заявили, что предпочли бы одну простую в использовании автомобильную технологию множеству сложных вариантов.

• 38 % заявили, что отложили бы покупку следующего автомобиля на шесть месяцев, чтобы получить автомобиль со всеми необходимыми функциями.

• Большинство респондентов сказали, что на изучение всех технических функций конкретной модели уйдет не более 15 минут.

• 30% опрошенных заявили, что хотели бы провести тест-драйв автомобиля ночью, чтобы больше узнать об особенностях автомобиля.

«Тот факт, что потребители нуждаются в этом обучении, в сочетании с тем, насколько технологии влияют на решение о покупке, представляет собой огромную возможность для дилеров», — сказала Мишель Кребс, старший аналитик Auto Trader, добавив, что многие покупатели считают, что быстрый тест-драйв не дает им достаточно времени, чтобы привыкнуть ко всем функциям. «Продавцы, которые могут активно показывать покупателям, насколько легко использовать эти функции, и демонстрировать преимущества, выстраивают доверительные отношения с покупателем, чтобы помочь заключить сделку».

В то время как технология царит безраздельно, некоторые люди довольно разборчивы, когда речь заходит о цвете их автомобиля:31% заявили, что не пожертвуют выбором цвета автомобиля ради своих любимых бортовых технологий.