Эвакуатор ответит на все ваши вопросы!

Как узнать, можно ли доверять буксирной компании, в которую вы обратились? Наш эксперт расскажет вам.

1. Поиск названия компании по экстренной эвакуации может быть проблемой, особенно если список предложений длинный. Как сделать правильный выбор?

Очевидно, вы никогда не знаете, с кем имеете дело, когда ищете информацию в Интернете или в телефонной книге. Ваши лучшие варианты:

• Рекомендация друга или проверенного механика
• Участие в программе помощи на дорогах
• Эвакуатор, запрошенный полицией или Департаментом транспорта, на месте дорожно-транспортного происшествия или поломки.

2. Как узнать, является ли компания авторитетной, профессиональной и заслуживающей доверия?

Вызывая помощь на дороге, вы гарантируете не только последующую помощь, но и то, что подготовка водителя и его экипировка соответствуют самым высоким стандартам.

3. Сколько времени должно пройти с момента звонка в эвакуационную компанию до прибытия помощи?

Время прибытия эвакуатора зависит от места аварии или поломки. Если машина находится на трассе, приличное время отклика будет около 20 минут. Если транспортное средство находится в безопасном районе (и вам не угрожает непосредственная опасность) и если автомобиль не мешает движению, время ожидания может быть больше, примерно от 30 до 45 минут. В очень плохую погоду, метель или экстремально низкие температуры это может быть еще дольше.

4. Сборы могут отличаться от одной компании к другой и в зависимости от типа транспортного средства. Откуда вы знаете, что вас не обдирают?

Лучший способ убедиться, что вами не воспользуются, — это узнать цену, прежде чем запрашивать эвакуатор. Кроме того, всегда получайте счет после буксировки или восстановления. Даже если вы являетесь участником программы помощи на дороге и не несете ответственности за личные расходы, все равно запросите счет. Все уважаемые компании принимают оплату кредитной картой, поэтому, если компания требует только наличные, это, вероятно, плохой знак.

5. Всегда ли водители эвакуаторов предлагают подвезти?

Как правило, если клиент просит подвезти, и водитель грузовика находится в пути, проблем не должно быть, и они будут рады услужить. Если вам нужно ехать дальше, это будет зависеть от того, насколько занят водитель в это время. Если время не позволяет, за свой счет вызовите такси, которое доставит вас к месту назначения.

Забегая вперед, знаете ли вы, к кому обращаться, если вам нужно отбуксировать машину?