<б>1. Соберите доказательства:
- Соберите все соответствующие доказательства, включая соответствующий сертификат ТО, любые квитанции или документы, связанные с ТО, фотографии, показывающие любые проблемы с транспортным средством, а также заявления или показания свидетелей, если таковые имеются.
<б>2. Свяжитесь с Агентством по стандартам водителей и транспортных средств (DVSA):
- DVSA отвечает за надзор за тестированием ТО в Великобритании. Вы можете сообщить о своих опасениях по поводу сомнительного сертификата ТО, связавшись с DVSA по следующим каналам:
- Онлайн-сообщение:посетите веб-сайт DVSA и воспользуйтесь онлайн-формой сообщения, чтобы подать жалобу, приложив все подтверждающие доказательства.
- Телефон:позвоните в DVSA по специальной горячей линии 0300 123 9055 (понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00).
- Сообщение:Отправьте письменную жалобу по адресу:
Обработка жалоб DVSA
Политика и стандарты DVSA
Аквила Хаус
Бизнес-парк Ллантрисант
Ллантрисант
CF72 8XZ
<б>3. Предоставьте подробную информацию:
- Сообщая о поддельном сертификате ТО, предоставьте как можно больше информации, в том числе:
- Регистрационный номер транспортного средства.
- Название и адрес испытательного центра ТО или гаража.
- Дата и время проведения ТО.
- Подробная информация о любых проблемах или несоответствиях, которые вы выявили в сертификате ТО или транспортном средстве.
<б>4. Дальнейшие действия:
- Запишите вашу жалобу, включая дату и номер, предоставленный DVSA.
- DVSA расследует этот вопрос и может принять соответствующие меры против испытательного центра или гаража MOT, если они обнаружат какие-либо нарушения.
<б>5. Свяжитесь с гражданским советом или торговыми стандартами (необязательно):
- Если DVSA не решит проблему к вашему удовлетворению, вы можете рассмотреть возможность получения дополнительной консультации или сообщить об этом в Citizens Advice или Trading Standards, которые могут предоставить рекомендации по правам потребителей и правилам, связанным с тестированием MOT.
Помните, что сообщение о поддельном сертификате ТО имеет решающее значение для обеспечения безопасности дорожного движения и привлечения центров тестирования ТО к ответственности за любые неэтичные или мошеннические действия. Выполняя эти шаги, вы сможете внести свой вклад в поддержание целостности системы ТО и защитить себя и других участников дорожного движения от потенциально опасных транспортных средств.
Сколько зарабатывает автомеханик?
Основные советы по экологичным автомойкам
Как удалить лед с ветрового стекла вашего автомобиля
Nissan называет нехватку чипов «новой нормой» на фоне кошмара цепочки поставок
Кто такой ChrisFix? Все, что вам нужно знать