Сообщайте о выбоинах и жалуйтесь на повреждения автомобиля:ваше полное руководство по безопасности дорожного движения в Великобритании

27 ноября 2017 г.

Мало что так бесит участников дорожного движения, как выбоины, и печальный факт заключается в том, что они никуда не денутся. Выбоины по-прежнему остаются серьезной проблемой на дорогах Великобритании, нанося ущерб транспортным средствам и создавая значительный риск для безопасности водителей и велосипедистов. Но что делать, если ваша машина пострадала?

В этом руководстве мы рассматриваем проблему выбоин, даем советы о том, как сообщить о них, а также информацию о различных вариантах подачи иска о возмещении ущерба от выбоин.

В нашем руководстве рассматривается следующее:

• Сообщить о выбоине
• Подача претензии в связи с ущербом, нанесенным выбоинами.
• Распространенные повреждения, вызванные выбоинами.
• Советы по вождению, как объезжать выбоины

Как сообщить о выбоине

Заметили выбоину в своем районе? Если вы обеспокоены тем, что это может причинить ущерб или создать угрозу безопасности, сообщите об этом и вот как:

1. Посетите специальный отчет правительства о выбоине. Вам будет предложено ввести почтовый индекс, где расположена выбоина. Вы попадете прямо на сайт местного совета, ответственного за содержание дорог в этом районе.
2. Чтобы сообщить о выбоине, вам необходимо указать название улицы, на которой она расположена, а также точное описание ее местоположения, формы и размера. Будьте максимально конкретны, чтобы совет мог легко его найти и оценить.
3. В большинстве случаев местные советы не несут ответственности за содержание основных магистральных дорог, таких как автомагистрали и дороги А. Чтобы сообщить о выбоине на дороге такого типа, позвоните в Highways England по телефону 0300 123 5000 или отправьте электронное письмо по адресу info@highwaysengland.co.uk.

Советы должны ответить на ваш отчет в течение пяти рабочих дней, но не всегда могут принять решение о проведении ремонтных работ из-за бюджетных ограничений.

Подача иска о возмещении ущерба

Если вам не повезло получить ущерб из-за выбоины, вы можете потребовать компенсацию либо от местного совета, ответственного за содержание дороги, либо от вашей страховой компании, если у вас есть полная страховка.

Подача иска о возмещении ущерба местному совету будет зависеть от того, сообщалось ли о выбоине ранее. В противном случае совет не может нести ответственность за ущерб. Чтобы иметь больше шансов подать успешный иск о возмещении ущерба, сделайте следующее:

1. Запишите доказательства – Сразу после получения ущерба от выбоины начните готовить доказательства в подтверждение своего иска. Напишите точное описание того, что произошло, и ключевые подробности о самой выбоине. Неплохо будет сфотографировать выбоину и прилегающую территорию, а также повреждения, нанесенные вашему автомобилю. Вам также следует записать контактные данные всех свидетелей, которые видели, как произошел несчастный случай.
2. Узнайте стоимость ремонта – Прежде чем обратиться в совет со своей претензией, узнайте стоимость ремонта ущерба. Местные власти захотят узнать, сколько будет стоить устранение ущерба, поэтому сохраняйте копии всех счетов, квитанций и счетов-фактур.
3. Проверьте их ответственность и проведите исследование – Ознакомьтесь с информацией, представленной на веб-сайте местного совета по сообщениям о выбоинах, чтобы убедиться, что вы соответствуете требованиям для подачи претензии, и что они знают о рассматриваемой выбоине.
4. Заявите претензию и будьте готовы к отказу – Муниципалитеты часто отклоняют претензии о повреждении выбоин, особенно если они могут предоставить отчет о регулярных проверках и техническом обслуживании. Если это произойдет, перегруппируйтесь и взвесьте все за и против передачи дела в суд мелких тяжб.
5. Обсуждать любые предложения – Муниципалитеты неохотно выдают деньги за выбоины, поэтому, если они сделают вам предложение, подумайте о том, чтобы принять его, или, по крайней мере, будьте готовы к переговорам. Лучше немного денег на ремонт, чем ничего.

Чтобы подать претензию, выполните следующие действия:

1. Свяжитесь с Highways England. Если они считают, что вы имеете право на претензию, они вышлют форму отчета о повреждении, которую следует заполнить и вернуть как можно скорее. Вам также следует отправить следующее:
2. Копии счетов и счетов-фактур с подробным описанием затрат на ремонт вашего автомобиля.
3. Доказательства аварии и ущерба, включая фотографии и контактную информацию свидетелей.
4. Копия текущего сертификата ТО.
5. В большинстве случаев решение по вашей претензии будет принято в течение 90 дней.

Распространенные повреждения, вызванные выбоинами

Выбоины могут повредить различные части автомобиля, поэтому после наезда на них следует искать проблемы в следующих местах:

Шины

Шины принимают на себя основную тяжесть ударов о выбоины и подвержены таким повреждениям, как вздутие боковин, расколы протектора и сколы. Твердые острые края выбоины сжимают шину до предела, в результате чего резина раскалывается, растягивается или рвется. Даже если у вас не спустило колесо после наезда на выбоину, вам следует проверить колесо на наличие признаков повреждений, которые могут повлиять на безопасность или вызвать дополнительные проблемы.

Колеса

Попадите в достаточно большую выбоину, и сила может деформировать или треснуть колесо, что приведет к ряду проблем, устранение которых может оказаться дорогостоящим. Если колесо погнуто, его можно отремонтировать, но если оно треснуло, его необходимо заменить, чтобы убедиться, что шина герметична. Волосяные трещины бывает трудно обнаружить, поэтому тщательно очистите колесо на наличие признаков повреждений. В противном случае обратитесь к профессионалу.

Приостановка

Внезапные толчки на дороге могут повредить подвеску, вывести ее из равновесия и ухудшить рулевое управление и ходовые качества. Проверьте стойки, амортизаторы и шаровые опоры на наличие признаков сдвига или коробления после попадания в выбоину. Симптомы поврежденной подвески включают в себя блуждание рулевого управления, увод автомобиля в сторону или необычную вибрацию.

Выхлоп

Если вы въедете в глубокую выбоину, ходовая часть может коснуться дороги, что может привести к серьезному повреждению выхлопной системы. Проверьте выхлопную трубу на наличие признаков повреждений, включая отверстия и вмятины, которые могут повлиять на производительность или привести к увеличению выбросов.

Советы по вождению, как избежать повреждений в выбоинах

Здесь мы приводим советы по вождению, которые помогут избежать выбоин и уменьшить ущерб, причиняемый наездом на них.

• Остерегайтесь выбоин на незнакомых дорогах или в сырую погоду, когда их может скрыть стоячая вода.
• Более высокая скорость затрудняет объезд выбоин и причиняет больший ущерб, поэтому всегда соблюдайте ограничение скорости.
• Объезжая выбоины, будьте внимательны к пешеходам и транспортным средствам и не сворачивайте без необходимости.
• Держитесь на достаточном расстоянии от впереди идущего автомобиля, чтобы иметь возможность проверить наличие выбоин на дороге и слегка изменить курс, чтобы избежать их.
• Удерживайте руль в положениях 10 и 2, чтобы сохранить контроль над автомобилем при движении по дороге с выбоинами.
• Если вам нужно въехать в выбоину, делайте это медленно и позвольте колесам свободно въезжать в яму и выезжать из нее, не поворачивая колесо и не тормозя без необходимости.

Выбоины никуда не денутся, поэтому стоит быть к этому готовым. Держите банку Холтс Тайревелд в своей машине, и вы сможете вернуться на дорогу после того, как из-за выбоины ваша шина сдулась. Для получения дополнительной информации о нашем ассортименте продуктов для решения проблем по техническому обслуживанию автомобилей посетите сайт домашняя страница .