5 самых распространенных, но дорогостоящих ошибок, совершаемых новыми автосервисами

Большинство новых предприятий вырастают из стартапа, а затем трансформируются во франшизу. Некоторые предприятия со временем угасают. Но не волнуйтесь, в этом блоге рассказывается о распространенных ошибках, которые допускают большинство компаний.

Почему предприятия по ремонту автомобилей терпят неудачу?

Каждый предприниматель, выходящий на рынок, может не учитывать причин неудачи. Но поскольку они слишком увлечены открытием нового бизнеса, они пренебрегают основными фактами.

Когда владелец бизнеса учится на чужих ошибках, у него больше шансов избежать неудачи. Давайте не будем путать:каждый бизнес должен бороться за успех. Это будет сложно, умопомрачительно и трудно, но это стоит борьбы. Для некоторых владельцев автомастерских обслуживание клиентов становится большой проблемой, а для других это будет бухгалтерская часть бизнеса. Это связано с тем, что каждый бизнес уникален, и каждый предприниматель имеет разное происхождение.

С самого начала каждый владелец бизнеса будет заботиться о подходящем гараже, качественной технике и близком расположении ремонтной мастерской к потенциальным клиентам.

В конце концов, самая большая проблема и самая большая цель одинаковы:создать жизнеспособный бизнес.

Многие новые предприятия, входящие в мир авторемонта, попадают в те же ловушки, что и их предшественники, и закрываются. Итак, есть некоторые основные правила и факты, которым должен следовать каждый. Мы перечислили некоторые из наиболее разрушительных ошибок, допущенных компаниями, которые привели их к краху.

Давайте посмотрим на них:

Попытка #1 стать супербогатым за первый год

Конечная цель создания и ведения бизнеса — зарабатывать на нем деньги. Но ожидание слишком многого слишком рано может вместо этого навсегда отключить его. Особенно на начальном этапе, когда вы определяете процессы, привлекаете внимание и устанавливаете политику, вы стремитесь к наибольшей энергии. Естественно, вы желаете и стремитесь выполнить все в полной мере. Но вы должны помнить о каждом своем шаге.

Попытка вывести себя или свой новый бизнес за пределы границ сломает все. Все компании, которые назвали «поспешность» основной причиной неудачи, рекомендовали проявить терпение для достижения наилучших результатов. Даже если ваши конкуренты получают больше прибыли, не сравнивайте их в данный момент.

Помните, что все хорошее требует времени.

Первые шесть месяцев или год после создания вашего бизнеса имеют решающее значение. За это время вы либо погубите свой бизнес опрометчивыми решениями, либо сделаете его более стабильным, приняв правильные решения.

#2 Попытайтесь получить больше прибыли от одного клиента

Когда вы стремитесь заработать деньги всего на нескольких ремонтах, вы терпите неудачу.

Не будем отрицать, что некоторые клиенты приносят больше денег, но вы должны играть с умом. Вы не должны пытаться получить 100% своей прибыли за одну продажу или услугу. Не попадайтесь в ловушку перезарядки.

Теперь клиенты лучше информированы, чем когда-либо. Они приходят к вам с надлежащим исследованием и сравнением различных рыночных цен. Так что не теряйте клиента из-за жадности. Да, вы можете продавать их. Но только если это не звучит навязчиво.

При первом посещении взимайте с клиентов обычную сумму, чтобы они возвращались снова. Вот идеальный способ сделать это.

Карточки-витрины для регулярного технического обслуживания, например замены масла. Отображать цену как:

«Сейчас замените масло в вашем автомобиле всего за 75 50 долларов США». Ударьте по завышенной сумме, чтобы они почувствовали, что получают скидку. Попробуйте, это работает!

Этот метод направлен на увеличение вашей клиентской базы, а не на попытки получить огромную прибыль от менее крупных клиентов.

#3 Не знать, кто ваши лучшие клиенты

В начале каждый клиент уникален. Но со временем вы понимаете, кто больше всего соответствует вашему бизнесу. А как вы их узнаете? Что ж, вам нужно иметь постоянное представление о ваших данных, используя эффективную систему управления мастерской. Учитывайте общую прибыль и ремонт, а затем рассчитайте рентабельность инвестиций.

Составьте список этих идеальных клиентов и постарайтесь найти больше похожих на них среди более широкой потребительской базы. Это избавит вас от траты времени на то, чтобы удовлетворить каждого клиента. Современный способ сделать это – поддерживать образы клиентов, которые вы просматриваете не реже одного раза в квартал.

Самые умные предприниматели всегда понимают своих идеальных клиентов и ориентируются на них. Ваша цель должна быть такой же!

#4 Нависая над сотрудниками

Хотя большинство владельцев ремонтных предприятий являются экспертами в решении проблем, они, как правило, также являются обученными техниками, поэтому они склонны чрезмерно вмешиваться в работу своих сотрудников. Конечно, намерение состоит в том, чтобы помочь, но когда вы становитесь бизнесом, это считается микроменеджментом.

Эта привычка часто подрывает долгосрочную продуктивность, и ваши сотрудники начинают волноваться. К сожалению, большинство владельцев осознают это, когда уже слишком поздно. Таким образом, всегда рекомендуется следить за общей картиной, а не слишком беспокоить сотрудников. Когда ваш разум свободен, вы можете думать об инновациях и развитии своего бизнеса, а не увязнуть в простом техническом ремонте.

Если вам хочется контролировать сотрудников, купите себе программу для авторемонтной мастерской. . Создавайте индивидуальные аккаунты для всех и наблюдайте за их эффективностью.

#5. Непонимание того, что маркетинг — это инвестиция

«Если вы запустите его, клиенты придут».

Это ошибочное убеждение.

На самом деле фраза «если они это знают, они придут» имеет больше смысла.

Каждый новый бизнес должен понимать важность маркетинга еще до выхода на рынок. Будет несколько человек, которые посетят ваш ремонтный гараж, когда увидят его. Но создание ажиотажа имеет важное значение. Дело не в том, что ваши услуги недостаточно достойны, чтобы привлекать клиентов, проблема в том, что конкуренция высока.

Как вы думаете, почему Walmart размещает рекламу, когда о ней знают миллиарды людей? Это бренд, но реклама его бренда помогает привлечь больше потребителей.

Но есть разница.

Крупные бренды инвестируют в маркетинг, чтобы расширить свой бизнес. Стартапы должны выйти на рынок, чтобы создать здоровую клиентскую базу.

Живя в эпоху цифровых технологий, у нас есть тысячи платформ для распространения информации. Это может включать создание веб-сайтов, SEO, контент-маркетинг, PR, влиятельный маркетинг, Google Ads и другие формы платной рекламы. Итак, взгляните на свои варианты, решите, что подходит для вашей бизнес-модели и бюджета, и действуйте. Вы увидите отличный результат от своей маркетинговой стратегии в долгосрочной перспективе.

Последние слова

Каждый новый предприниматель совершает ошибки. Вы не можете избежать их полностью. Но разумно учиться на неудачах и ошибках других и не повторять их, погружаясь в мир бизнеса. Учитесь на чужих ошибках и сделайте свой путь роста более плавным.

Удачи!