Цитаты по ремонту автомобилей и телефону не смешиваются

Есть вещи, которые просто идут рука об руку — арахисовое масло и желе, Богарт и Бэколл, вино и сыр, но авторемонт и телефонные расценки определенно не входят в их число. В последнее время наблюдается огромная тенденция для компаний подавать заявки на определенные услуги, и хотя это хорошо работает для определенных отраслей, мы настоятельно предостерегаем от этого, когда речь идет о ремонте автомобилей. Не потому, что мы олдскульны и не открыты новым тенденциям, а наоборот! Посмотрим, сможете ли вы понять наши рассуждения.

В современных автомобилях буквально тысячи деталей, и многие из них тесно переплетены между собой. Например, предположим, что Дасти Карр едет и замечает, что его тормоза шумят, он звонит в ремонтную мастерскую Mr. Fixit Auto Repair, чтобы узнать цену на тормозные колодки, и они говорят, конечно, что мы можем исправить это за 150 долларов на месте. Звучит здорово, поэтому мистер Карр садится в машину только для того, чтобы обнаружить, что ему нужны новые тормозные диски и суппорты вместе с тормозными колодками. Его новая сумма на сотни долларов больше, чем ожидалось, и он очень расстроен г-ном Fixit Auto Repair, потому что их цена не была точной.

На противоположном конце спектра нам позвонил клиент, чтобы узнать цену на новый гибридный аккумулятор для своего Prius. Они обзвонили другие магазины для диагностики и точно знали, что им нужно, поэтому просто искали цену у нас. Не желая быть «заочным механиком», мы попросили действительно посмотреть на машину, прежде чем называть цену. Как только автомобиль оказался в магазине, мы обнаружили, что ему вообще не нужен гибридный аккумулятор, а нужна только стандартная 12-вольтовая батарея. Первоначальные расценки на замену аккумуляторной батареи гибридного автомобиля варьировались от 3500 до 4200 долларов — фактическая стоимость ремонта составила 200 долларов!

Автомобили - одна из тех вещей, которые нужно увидеть, чтобы поставить диагноз. Механики могут делать наилучшие оценки в течение всего дня, но суть в том, что, не видя реального автомобиля, невозможно точно диагностировать проблему или назвать цену ремонта. Конечно, мы понимаем, что цена, безусловно, является фактором при выборе автомастерской, однако это не должно быть единственным фактором, который следует учитывать. Вы хотите найти автомастерскую, которой вы можете доверять, чтобы поставить вам точную диагностику вашего автомобиля, а также справедливые цены на ремонт. Когда вы найдете это идеальное сочетание, вам не нужно будет искать что-то еще!