Что дилеры не хотят, чтобы вы знали…

Вопрос:Может ли дилер отказать в соблюдении гарантии на мой новый автомобиль, если моя местная ремонтная мастерская выполняет плановое техническое обслуживание или ремонт?

Что ж, вы можете быть удивлены, но ответ — нет, согласно Федеральной торговой комиссии (FTC), также известной как национальное агентство по защите прав потребителей. Более того, дилер не имеет права отказывать вам в гарантийном обслуживании только потому, что вы выполняли плановое техническое обслуживание или ремонт кем-то другим. Так что же считается плановым обслуживанием?

• Замена масла
• Перестановка шин
• Замена ремня
• Проверка и промывка жидкости
• Новые тормозные колодки
• Проверки
• И многое другое

Имейте в виду, что это лишь неполный список, а графики технического обслуживания зависят от марки, модели и года выпуска автомобиля; лучший источник информации о плановом техобслуживании — руководство пользователя.

А как насчет запчастей и расходных материалов (например, моторного масла)? Они даже не могут потребовать от вас использовать их оригинальные заводские детали, если только они не смогут доказать FTC, что у них есть единственная деталь, которая соответствует требованиям производителя.

Что нужно сделать, чтобы сохранить гарантию на новый автомобиль? Просто следуйте требованиям производителя, перечисленным в гарантийном талоне, прилагаемом к вашему автомобилю, и сохраняйте соответствующую документацию. Название закона:MAGNUSON-MOSS WARRANTY ACT (1975) USC TITLE 15 Глава 50 Глава 2301-2312, и вот официальная ссылка, если вы хотите узнать больше.