Тогда и сейчас:что важнее всего для водителей

Представьте, если бы автомобили могли общаться друг с другом, чтобы предотвратить возможные столкновения? Что, если бы вы могли видеть прогноз обновлений и затрат на техническое обслуживание (и способы их снижения) на основе ваших привычек вождения? Как насчет того, чтобы ваша машина могла находить, бронировать и оплачивать близлежащую парковку? Возможность подключения транспортных средств прокладывает путь к будущему транспорта, но соображения доступности, безопасности и конфиденциальности будут играть решающую роль в том, как определенные функции расставляются по приоритетам и регулируются.

Недавно компания Deloitte опросила более 25 000 потребителей автомобилей в 20 странах, чтобы узнать общественное мнение о важнейших отраслевых проблемах и ожиданиях потребителей. В некоторых вопросах точки зрения расходятся, но большинство водителей согласны с тем, что им нужны определенные функции в автомобиле, которые экономят деньги и время.

Вот разбивка потребительского интереса к следующим функциям подключения:

Неудивительно, что в мире, где время — это деньги, а деньги — это время, наибольший интерес вызывают функции, позволяющие экономить время (оптимизация маршрута, чтобы избежать пробок), а безопасность и стоимость отстают на второй план.

Когда дело доходит до колебаний и потенциальных препятствий, безопасность данных становится все более серьезной проблемой. Потребители хотят знать, кто будет управлять данными, генерируемыми и распространяемыми автомобилем; дилер, OEM или правительство. В США 63 % процентов потребителей несколько/очень обеспокоены концепцией сбора и передачи биометрических данных внешним сторонам.

С точки зрения безопасности, недавние заголовки об автономных транспортных средствах заставляют людей нажимать на тормоза на уровне их интереса. По мере того, как автономные транспортные средства становятся масштабируемой реальностью, 65 % потребителей в США считают, что сообщения в СМИ об авариях с участием беспилотников заставляют их относиться к этой технологии с большей осторожностью.

Изменение потребительского поведения — непростая задача. Большинство потребителей привыкли ожидать улучшенных цифровых технологий во всех аспектах своей жизни. В ближайшие несколько лет мы увидим, как автомобильная и технологическая отрасли реагируют на это, давая потребителям то, что они привыкли ожидать. Openbay является частью этого движения, предоставляя современный опыт для потребителей, которые ищут беспроблемный уход за автомобилем одним нажатием кнопки. Будущее мобильности наполнено возможностями. Здесь, в Openbay, нам не терпится увидеть, что нас ждет впереди.