Auto >> машина >  >> Уход за автомобилем
  1. Авто ремонт
  2. Уход за автомобилем
  3. Двигатель
  4. Электромобиль
  5. Автопилот
  6. Автомобиль Фото

Причины аннулирования гарантии на автомобиль

Аннулирование гарантии на автомобиль может быть произведено производителем или дилером, имеющим на то полномочия, или отказать в гарантийном ремонте. То есть, если они докажут, что был произведен неправильный ремонт, и что техническое обслуживание или модернизация, выполненные не ими, привели к повреждению компонента, на который вы претендуете на гарантию. Полная потеря и проблемы с измененными одометрами также аннулируют гарантию на автомобиль. Помните, что гарантии — это контракты между вами и производителем, и они могут быть нарушены, если вы не будете следовать своему соглашению, поэтому важно знать и избегать ситуаций, которые могут привести к аннулированию гарантии на автомобиль.

Гарантия на автомобиль по определению

Прежде чем углубляться в ситуации, связанные с аннулированием гарантии на автомобиль, давайте сначала обсудим, что такое гарантия на автомобиль. Гарантия на автомобиль или гарантия производителя распространяется на совершенно новый или сертифицированный подержанный автомобиль из дилерского центра при покупке автомобиля. Эта гарантия защитит вас от любого возможного дорогостоящего ремонта, вызванного неисправными компонентами или заводскими дефектами.


Гарантия поможет вам оплатить необходимые запасные части или покрыть ремонт в течение указанного гарантийного периода. Эта гарантия обычно включена в покупную цену вашего автомобиля. Он должен включать ремонт или замену трансмиссии, а также косметические предметы, такие как внутренняя и внешняя отделка, а также любые электрические устройства и системы. Он также должен содержать гарантию от коррозии, которая распространяется на все повреждения автомобиля, связанные с ржавчиной.

Гарантия на автомобиль действует в течение определенного периода времени или определенного количества миль. Средний срок действия гарантии на автомобиль составляет 3 года или 36 000 миль. Это означает, что она распространяется на капитальный ремонт в течение первых трех лет владения или первых 56 000 миль пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

После истечения срока заводской гарантии расширенная автомобильная гарантия, часто известная как договор на обслуживание автомобиля, продлевает вашу защиту. Расширенную гарантию можно приобрести у дилера или у стороннего поставщика. Но определенные условия могут привести к аннулированию гарантии или отказу в удовлетворении требований как по контракту с производителем, так и по контракту с расширенной гарантией.

Что означает аннулирование гарантии?

В этом разделе мы поговорим о том, что означает аннулирование гарантии на автомобиль. Если вы не выполняете условия своего контракта, производитель или поставщик имеет право аннулировать вашу гарантию. В некоторых случаях ваша гарантия аннулируется, и вы не можете подать заявку на ремонт.

Гарантийный срок истек, дефект или деталь не покрываются, неисправность продукта вызвана неправильным использованием или отсутствием надлежащего обслуживания, или вы внесли в продукт существенные изменения, влияющие на его работу, — это лишь некоторые из причин, по которым гарантия не действует. больше не соблюдается.

Претензия будет отклонена, если ремонт не покрывается гарантией производителя или гарантия была аннулирована, и дилеру не будет выплачена компенсация. Это может означать оплату ремонта из собственного кармана, и во многих случаях дилер определит, распространяется ли страховка на ваш автомобиль, еще до того, как будет подана претензия.

Что аннулирует гарантию на автомобиль?

Чтобы четко обсудить ситуации аннулирования гарантии на автомобиль, давайте сначала обсудим распространенные заблуждения. Многие автовладельцы считают, что для того, чтобы их автомобиль оставался на гарантии, все работы по ремонту, техническому обслуживанию и замене должны выполняться в дилерском центре. Но это не так. В соответствии с Законом о гарантиях Магнусона-Мосса от 1975 года производители или дилеры транспортных средств не имеют права аннулировать гарантию или отказывать в гарантийном обслуживании из-за работы, выполненной не дилером.

По данным Федеральной торговой комиссии (FTC), производитель или дилер может потребовать от владельцев автомобилей использовать указанную ремонтную мастерскую только в том случае, если ремонтные услуги предоставляются бесплатно по гарантии. В результате у владельцев транспортных средств есть множество вариантов для выполнения планового технического обслуживания и ремонта. У них есть возможность пойти в дилерский центр, обратиться к поставщику услуг по техническому обслуживанию автомобилей или сделать это самостоятельно.

Если ваш автомобиль поврежден в результате ремонта или обслуживания, выполненного вами или вашим механиком, производитель/дилер может по своему усмотрению отклонить вашу гарантийную претензию. Однако они должны быть в состоянии показать, что повреждение автомобиля было вызвано трудом третьих лиц, а не механическим дефектом. Даже если это произойдет, гарантия на остальную часть вашего автомобиля останется в силе.

Производитель или авторизованный дилер может принять решение об аннулировании гарантии на автомобиль из-за следующих условий:

●       Неправильное использование транспортного средства

Ваша гарантия будет аннулирована, если вы будете использовать свой автомобиль не для повседневного вождения, например, для бездорожья или гонок. Еще одна ловушка, о которой большинство покупателей автомобилей не подозревают, пока не становится слишком поздно. Вы ошибаетесь, если считаете, что владение внедорожником 4X4 означает, что вы можете делать что угодно вне дороги и быть защищенным.

Эта уважительная причина для аннулирования гарантии на автомобиль также связана с использованием неправильных жидкостей. В наши дни это не такая уж большая проблема, потому что многие люди просто полагаются на дилера для ремонта в течение гарантийного срока, но если вы добавите тормозную жидкость в жидкость гидроусилителя руля или масло в трансмиссию, ваша гарантия на затронутые детали будет аннулирована. быть аннулирован.

  • Использованное название

Гарантия на транспортное средство также может быть аннулирована в результате аварии, которая привела к спасению. Однако, если мастерская, которая устраняет повреждения вашего автомобиля, заменяет какие-либо стандартные детали на запасные части, дилерский центр может попытаться обвинить эти детали в отдельном повреждении, тем самым аннулируя вашу гарантию. Чтобы избежать этого, проинформируйте свою страховую компанию и/или ремонтную компанию (в письменной форме) о своем статусе гарантии, чтобы они могли принять соответствующие меры для использования только утвержденных деталей.

Некоторые гарантии на подержанные автомобили могут быть переданы новому владельцу. Если вы покупаете подержанный автомобиль, убедитесь, что вы запустили поиск по названию, чтобы убедиться, что в конечном итоге вы не найдете поврежденное название. Некоторые аварийные автомобили были отремонтированы и могут быть проданы покупателю, который не знает истории автомобиля.

  • Серьезный ущерб окружающей среде

Поскольку гарантия на автомобиль распространяется только на заводские дефекты, повреждение, вызванное стихийным бедствием, также аннулирует вашу гарантию. Землетрясения, пожары и ураганы являются примерами стихийных бедствий или экологических бедствий, которые могут привести к аннулированию гарантии на ваш автомобиль. Даже если ливневые воды не достигнут салона автомобиля, может произойти затопление. По возможности делайте все возможное, чтобы защитить свой автомобиль от воздействия окружающей среды. Если вы получили ущерб или убытки в результате стихийного бедствия, обратитесь к производителю автомобиля или в дилерский центр, чтобы узнать, не была ли ваша гарантия отменена.

  • Подделка одометра

Одометр на вашем автомобиле является важным показателем его возраста и использования. Он уведомляет вас, когда пора договориться о сервисном обслуживании, чтобы вы могли не отклоняться от графика обслуживания вашего производителя. Это также влияет на цену подержанного автомобиля.

Дилер не сможет определить точный пробег, если одометр был отсоединен, изменен или заменен. Результатом этого часто является аннулирование гарантии. Невозможно точно узнать, был ли подделан ваш одометр, но дилер может проверить наличие аномалий в отчетах о пробеге, если вы закажете отчет об истории автомобиля.

  • Дополнительные модификации

 

Распространенным заблуждением является то, что для обслуживания вашего автомобиля по гарантии вы должны использовать компоненты, одобренные производителем. Это неправильно. Если в автомобиле использовалась послепродажная или переработанная деталь, Закон о гарантии Magnuson-Moss защищает владельца автомобиля. В результате производители не могут заставить клиентов использовать детали известных марок, если на них не распространяется гарантия.

Если неоригинальная деталь или модификация наносят ущерб автомобилю, производитель имеет право отказать в гарантийном обслуживании. Однако они должны быть в состоянии доказать, что повреждение было вызвано запасной частью.

  • Модификации автомобилей

Хотя модификации автомобиля не аннулируют вашу гарантию полностью, это может привести к аннулированию гарантии на некоторые детали. Например, любое изменение вашей подвески или установка каких-либо деталей, которые не соответствуют спецификациям производителя, увеличивает ваши шансы на аннулирование гарантии на всю подвеску.

Чипы производительности также, вероятно, приведут к аннулированию гарантии на автомобиль, поскольку они сделаны для максимального увеличения нагрузки на определенные части вашего автомобиля. Хотя можно утверждать, что эти «нагрузки» находятся в разумных пределах автомобиля, они будут расцениваться как выходящие за рамки «нормального повседневного использования автомобиля», что упрощает аннулирование гарантии в глазах дилера/производителя.

  • Неправильное обслуживание

 

Вы должны следовать и документировать программу обслуживания, рекомендованную заводом-изготовителем, чтобы ваша гарантия оставалась в силе. Тем не менее, некоторые люди настолько не заботятся о потребностях своего автомобиля, что проводят годы без замены масла. Избегайте этого любой ценой, если ваш автомобиль все еще находится на гарантии. Дилер не несет ответственности за любые повреждения двигателя, если вы пренебрегаете доставкой автомобиля для обслуживания во время его регулярного технического обслуживания.

Регулярное техническое обслуживание продлевает срок службы вашего автомобиля и может помочь вам сэкономить деньги на ремонте, обнаружив крошечные проблемы на ранней стадии. Если это вообще возможно, обслуживайте свой автомобиль в дилерском центре, чтобы они могли отслеживать вашу историю обслуживания. Сохраняйте документы на случай, если вам потребуется подтвердить, что вы обслуживали свой автомобиль в соответствии с графиком, рекомендованным производителем, независимо от того, где вы решили его обслуживать.

Вы можете избежать этих проблем, если внимательно прочитаете свою гарантию, соблюдаете график обслуживания и ведете записи, а также, наконец, проводите собственное исследование и не всегда принимаете ответ «нет».

Пока вы ждете в вашем дилерском центре, почему бы не потратить время на проверку гарантии. А еще лучше при выборе автомобиля заглянуть в гарантию каждого производителя. Лучший способ быть ошеломленным — это вообще не знать об этом!

В целом, регулярное техническое обслуживание автомобиля — хорошая идея, но для защиты гарантии придерживайтесь графика обслуживания, рекомендованного производителем. Обычно вы можете найти руководство пользователя в Интернете, если потеряли его.

Сохраняйте все чеки и сервисные книжки. Это отличная привычка, которую нужно продолжать не только в случае, если вы хотите продать свой автомобиль, но и для того, чтобы иметь доказательства того, что вы содержали его в хорошем рабочем состоянии. Если вы сами обслуживаете свой автомобиль, сохраняйте чеки за приобретенные запчасти и жидкости.

Все, что вы делаете в машине, должно идти прямо в папку дома. Первая цель — продемонстрировать, что вы оказывали услуги в случае претензии о небрежности. Во-вторых, отслеживать, что было сделано на случай, если вам потребуются дополнительные услуги, такие как перестановка шин, развал-схождение или замена масла вне дилерского центра.

Как мы уже указывали ранее, гарантии аннулирования имеют серые области. Вы можете столкнуться с менеджером по обслуживанию, который строже, чем обычно, или у них, возможно, только что был ремонт, который не покрылся производителем, что побудит их защищаться. В любом случае есть линия командования, к которой вы можете и должны обратиться. Если это не сработает и вы уверены, что вас обидели, вы можете подать жалобу генеральному прокурору штата, местному отделу по защите прав потребителей и/или Федеральной торговой комиссии.

 

Аннулирование гарантии на автомобиль:другие часто задаваемые вопросы

Аннулирует ли гарантия ECU flash?

Заменяя или обновляя микросхему памяти автомобиля в блоке управления двигателем (ECU), перепрошивка ECU, также известная как настройка, обновляет программное обеспечение, управляющее вашим автомобилем. Эти модификации могут значительно улучшить характеристики вашего двигателя за счет увеличения мощности, снижения выбросов и повышения эффективности использования топлива.

Хотя это может привести к аннулированию гарантии, это зависит от того, с кем вы прошиваете ЭБУ. Если вы когда-нибудь столкнетесь с проблемой, вы можете вернуть ее на сток и вернуть продавцу, и он не узнает, что она когда-либо была перепрошита.

 

Приводит ли замена выхлопной системы к аннулированию гарантии?

В подавляющем большинстве случаев установка вторичной выхлопной системы на ваш автомобиль не приведет к аннулированию гарантии. Но, как обсуждалось ранее, когда речь идет о запасных частях, ваша гарантия (или ее часть) будет аннулирована, если возникнет проблема, которую механик сможет отследить до установленной вами системы послепродажного обслуживания.


6 причин, почему вы должны арендовать автомобиль

5 причин, по которым вам не стоит покупать эту немецкую классику

5 главных причин отсутствия искры от дистрибьютора

Находится ли ваш автомобиль на гарантии? Вот как это проверить

Основные причины, по которым может гореть индикатор Check Engine