Как вести переговоры со специалистами по страхованию автомобилей:все, что вам нужно знать

Вы боитесь иметь дело с оценщиком автострахования? Не волнуйтесь, мы вас прикроем. После того, как вы подадите иск о дорожно-транспортном происшествии, следующим шагом будет обращение к специалисту по страхованию автомобиля. Давайте поговорим о том, как вести переговоры со страховым агентом и чего им не следует говорить.

Что делает страховой аджастер?

Так что же именно делает специалист по страхованию автомобилей? Главной задачей оценщика является обоснование страхового возмещения. Важно, чтобы вы предоставили им правильную документацию, подтверждающую ваше урегулирование. Это поможет всему процессу пройти гладко и поможет вам бороться за лучшее урегулирование.

Вам может быть интересно, что значит работать с оценщиком автострахования? По сути, они изучат вашу аварию и изучат ваш полис, чтобы определить, на какую сумму денег вы имеете право. Поскольку они борются за ваши права и хотят получить максимальную компенсацию за ущерб, вам нужно проявить уважение и подготовить необходимые документы.

Шаги о том, как вести переговоры

Если вам нужно привлечь страхового агента, вам нужно знать, как вести с ним переговоры. Поначалу это определенно может быть пугающим, но если вы знаете цену своей претензии, у вас будет все необходимое для уверенных переговоров.

Когда вы впервые разговариваете со страховым агентом, вам нужно сначала обрисовать в общих чертах все обстоятельства, которые привели к возникновению вашего страхового случая. Познакомьте их с пунктами, подтверждающими ценность вашего заявления, чтобы они поняли, почему вы считаете, что заслуживаете этой ценности. Важно помнить, что вы не сообщаете страховому агенту ничего, чего он, вероятно, еще не знает. Вместо этого вы хотите, чтобы они уважали вас и давали им понять, что вы хорошо осведомлены о своем заявлении и его ценности.

Затем вы захотите выделить общую сумму ущерба, причиненного этой аварией, и связать ее с суммой, которую вы требуете для урегулирования. С этого момента ваш страховой агент, вероятно, скажет, что рассмотрит стоимость, которую вы требуете, но вернется к вам. Тогда они могут несколько недель не связываться с вами. Все это часть их тактики, чтобы заставить вас согласиться на меньшие деньги.

Не занижайте стоимость претензии. Позвольте страховой компании сделать встречное предложение, прежде чем вы даже начнете говорить о снижении стоимости вашего иска. Важно знать, что они могут запросить у вас документы, касающиеся вашего несчастного случая. Если это произойдет, вам нужно будет предоставить фотографии, медицинские записи или полицейские отчеты. Убедитесь, что вы отправляете им информацию, которая, по вашему мнению, лучше всего поможет вам в вашем страховом случае.

Имейте в виду, что страховой агент начнет с низкой суммы, потому что он пытается сэкономить страховой компании как можно больше денег. Они хотят избежать страхового мошенничества любой ценой. Не реагируйте эмоционально, если они пришлют меньшее число для вашей претензии. Сохраняйте спокойствие и профессионализм на протяжении всего переговорного процесса.

Вы захотите придумать реалистичную сумму, на которую согласитесь. Вам не нужно сообщать об этом своему страховому агенту, но вы можете постепенно уменьшить размер претензии. В конце концов, аджастер сделает предложение. Если предложение находится в приемлемом диапазоне, вам следует рассмотреть возможность согласования суммы, согласованной на взаимной основе.

Не говорите слишком много страховому агенту

Скорее всего, через несколько дней после аварии вам позвонит страховой агент. Вы хотите убедиться, что вы очень осторожны и преднамеренны в том, что вы говорите. Вы должны убедиться, что вы готовы, прежде чем говорить со страховым агентом. Вы не знаете, чего от них ожидать, и не хотите говорить слишком много. Вы хотите оставаться расплывчатым, чтобы ни о чем не жалеть в будущем, поскольку они будут держать это против вас.

Знать свою работу- Крайне важно, чтобы вы знали их роль. Их основная цель — предотвратить страховое мошенничество и урегулировать претензии на небольшую сумму. Они стараются завершить процесс очень быстро после того, как произошла авария. Вы хотите, чтобы беседа была краткой и осторожной. Не давайте им слишком много информации.

Лучше меньше, Очень важно понимать, что меньше значит больше. Тщательно продумайте, какие документы и доказательства вы хотите, чтобы ваш страховой специалист имел. Возможно, вы захотите поговорить с юристом, прежде чем рассказывать страховому агенту обо всей ситуации.

Никогда не соглашайтесь- Страховые аджастеры хотят, чтобы вы урегулировали. Они надеются, что вы согласитесь на меньшую сумму, чем просили. Это их работа, чтобы снизить первоначальную сумму и сэкономить деньги компании. Всегда старайтесь договориться о лучшем предложении, как только они сделают вам свое первоначальное предложение. Не соглашайтесь на то, что, как вам пытаются сказать, вы заслуживаете.

Попросите специалиста обосновать низкую цену

Если ваш страховой агент делает вам низкое предложение, попросите его обосновать это. Как правило, они присылали низкое предложение в качестве тактики ведения переговоров. Они хотят увидеть, знаете ли вы, чего на самом деле стоит ваше заявление, поэтому они проверяют вас. Итак, спросите их, почему предложение такое низкое, и активно делайте заметки, когда они дают вам свои ответы. В зависимости от причин, которые они приводят, вам, возможно, придется немного снизить свою ценность. Вы не хотите вносить какие-либо радикальные изменения, так как они всегда будут идти на самую низкую цену.

Не принимайте первое предложение

Так важно не попасть в их ловушку и не воспользоваться первым предложением. Они попытаются сделать так, чтобы это звучало так хорошо для вашей ситуации, и что вы не заслуживаете большего. Не поддавайтесь на это. Они сделают вам низкое предложение, чтобы посмотреть, как вы отреагируете. Они хотят знать, как далеко вы готовы зайти в борьбе за предложение, которое вы хотите. Всегда будьте уважительны и разумны со своими встречными предложениями. Чем более вы уважительны, тем больше у вас шансов получить предложение, которое вы хотите. В конце концов, они увидят, что вы готовы пойти на компромисс, и сделают вам более разумное предложение.

Обсудите эмоциональные болевые точки

Когда вы ведете переговоры о более высоком предложении, обязательно поговорите со своим страховым агентом об эмоциональной стороне вашего несчастного случая. Например, вы можете подчеркнуть, что вы получили болезненные травмы в результате аварии, и вам нужно позаботиться о дорогостоящих медицинских расходах. Если вы пострадали от каких-либо долгосрочных или необратимых физических последствий аварии, вы должны обсудить их со своим аджастером.

Вы также захотите рассказать о любых повреждениях, которые были нанесены вашему автомобилю. Отправьте им яркие фотографии разбитой машины или разбитых частей машины. Кроме того, если авария повлияла на вашу способность работать или заботиться о детях, вы также должны упомянуть об этом. Вы также можете сообщить им о любых эмоциональных переживаниях, через которые должны пройти ваши дети в результате аварии. Любой из этих аспектов поможет вам бороться за компенсацию, которую вы заслуживаете.

Получите мировое соглашение в письменной форме

Когда вы и ваш страховой агент наконец придёте к соглашению, вы захотите получить урегулирование в письменной форме. Убедитесь, что вы делаете это немедленно, чтобы ничего не изменилось. Слова в данном случае ничего не значат. Всегда проверяйте, чтобы получить окончательный расчет в письменной форме. Это может быть очень простое сообщение с указанием суммы, на которую вы согласились, травм и повреждений, которые произошли во время аварии, и даты, когда вы ожидаете получить деньги.

Убедитесь, что вы выделили дату, когда вы ожидаете получить расчет от страховой компании. Это вынуждает их соглашаться на временные рамки и своевременно выплачивать вам компенсацию. Если вы задокументируете дату, и к этой дате вам не будет выплачено урегулирование, то у вас, по крайней мере, есть доказательства, и вы можете предъявить их юристу.

Резюме:как договориться о наилучшем урегулировании с аджастерами автострахования

Автомобильные аварии могут быть невероятно стрессовыми и подавляющими. Когда происходит авария, возникает множество разных эмоций. Убедитесь, что вы не говорите слишком много на месте происшествия или даже через несколько дней, когда разговариваете со страховым агентом. Вы хотите собрать все свои мысли и сформулировать соглашение, прежде чем говорить с любым страховым агентом. Они будут держать против вас все, что вы скажете, поэтому будьте очень внимательны к тому, что вы говорите.

Всегда проверяйте, готово ли у вас встречное предложение. Поймите, что ваш страховой агент вернется с низким предложением. Они хотят видеть, как много вы знаете о стоимости вашей машины и вашего урегулирования. Всегда следите за тем, чтобы у вас было достаточное количество клиентов, чтобы дать им быстрое встречное предложение. Будьте уважительны и действуйте профессионально. Они будут более охотно работать с вами, когда вы будете очень уважительно относиться к ним. Наконец, сохраняйте спокойствие и собранность и не хвастайтесь своим уровнем стресса перед страховым агентом.

Не знаете, как вести переговоры со страховым агентом? Продолжайте читать, чтобы узнать о тонкостях работы с оценщиком автострахования и о том, как получить компенсацию, которую вы заслуживаете.