Различие Уоррентона

Мы обслуживаем водителей из Вирджинии уже 50 лет, и за эти годы мы потратили много времени на то, чтобы сделать все правильно. Некоторые из этих вещей довольно просты, а другие могут показаться немного нелогичными, но все они являются частью отличия Warrenton Auto Service. В конце концов, все сводится к тому, чтобы лучше заботиться о себе и своем автомобиле.

Зарплата, а не комиссия

Это прямо вверху по уважительной причине.

Комиссионные магазины платят своим специалистам по метрике, которая обычно сводится к «сделай Х много машин, заработай Y долларов». Кажется, это имеет смысл, и вы могли бы подумать, что это будет стимулировать работников быстро справляться с вашим транспортным средством. Проблема в том, что, как и экономическая система просачивания вниз, она не работает — она не заботится о вашей команде.

Большинство компаний платят своим сотрудникам каждые две недели. Если вы работаете в комиссионном магазине и первые две недели месяца у вас медленно, вы можете заработать очень мало. Затем вы начинаете зависеть от того, что вторая половина месяца будет достаточно занята, чтобы компенсировать разницу, где вы могли бы работать по шестнадцать-восемнадцать часов в день, если работа вообще есть. У всех есть счета, которые нужно оплачивать, и у всех есть семья и друзья, с которыми нужно проводить время. Это очень важно для здоровой рабочей среды и баланса между работой и личной жизнью.

Мы платим нашим специалистам зарплату, потому что это дает им свободу выполнять свои обязательства. Получение зарплаты дает нашей команде уверенность в том, что в их семьях есть стабильность, в которой они нуждаются, поэтому они могут прийти на работу и сосредоточиться на том, что они делают. Члены нашей команды, такие как Эрик из автомастерской или Билли, наш менеджер по обслуживанию, стараются изо всех сил, потому что сводить концы с концами их не беспокоит.

Мы семья

Мы не банальны, когда говорим, что мы семья. Каждое утро начинается с групповой встречи, где мы собираемся вместе и по очереди планируем день, что у нас есть на тарелках и что нужно сделать. Мы тратим несколько минут на обход команды, чтобы поблагодарить друг друга за помощь, которую нам оказали накануне — как День Благодарения без индейки. Будь то совет от более опытного товарища по команде или помощь в перемещении детали на место, мы признаем вклад друг друга каждый божий день. Это создает дружелюбную, ориентированную на работу среду, в которой все учатся, и каждый думает о ваших интересах.

Профессиональный сертифицированный опыт

Если сложить весь наш многолетний опыт, получится несколько столетий. Мы видели это, сделали это, и у нас есть соответствующие сертификаты. Это не просто игра в собственный рог; наличие сертификата I-CAR означает, что мы внесены в список прямого ремонта многих страховых агентств в качестве рекомендованного местного ремонтного центра. У нас есть современное оборудование, без которого вы не сможете получить сертификацию. Наш сварочный аппарат для контактной сварки делает панели кузова такими, как будто они пришли прямо с завода (защищая стоимость перепродажи вашего автомобиля или грузовика), а наши двунаправленные компьютеры могут перепрограммировать и сбросить бортовой компьютер вашего автомобиля (мы можем выполнить модернизацию двигателя и исправления, которые вы в противном случае придется посетить дилерский центр для получения). Мы делаем все возможное, чтобы убедиться, что знаем, что не так и как это исправить, и стремимся к профилактическому обслуживанию, чтобы снизить вероятность поломки вашего автомобиля.

Быть независимым магазином означает, что вы получаете персональное обслуживание; ты не число. Мы уделяем личное внимание проблемам и предоставляем услуги трансфера, когда ваш ремонт мешает получить места. У нас есть сквозной процесс, посвященный разборке, ремонту, покраске и повторной сборке автомобилей — с вниманием и осторожностью, — что упрощает процесс и ускоряет ремонт. Вы получаете более качественный ремонт, с более качественной чистовой отделкой и не будете ждать дольше, чем необходимо. Каждое транспортное средство проходит многоэтапную проверку, 31 ремонт, а наш дружелюбный персонал в униформе обеспечивает непревзойденное обслуживание клиентов.

Мы местные

Мы работаем и живем в обществе, и мы стремимся дать Уоррентону все возможное. Это тоже наше сообщество, и вы наши друзья и соседи. Мы остаемся активными, принося пользу нашему сообществу:сбор средств на борьбу с лейкемией, дворовые распродажи для местных церквей, дни благодарности клиентов, а на Рождество мы устраиваем ангельские елки и гастрономические акции. Мы тоже здесь живем.

Мы также закупаем детали и материалы на месте, когда это возможно, сотрудничая с командой местного Auto Plus, чтобы гарантировать, что мы получим детали для вашего ремонта как можно быстрее. Их команда работает во многом так же, как и наша, и они являются отличным помощником, когда чего-то нет в наличии или его трудно найти. Мы выезжаем за город или за пределы штата только тогда, когда запчасти недоступны на месте. Это означает, что ваш ремонт с меньшей вероятностью будет откладываться в ожидании прибытия детали, а когда нам потребуется дополнительная помощь, мы лично знаем людей, с которыми разговариваем по телефону.

Это сервис, который имеет значение.

Познакомьтесь с нами

Если вы новичок в сообществе или никогда не были внизу, зайдите и поздоровайтесь. Познакомьтесь с командой Warrenton Auto Service, и если вам нужна помощь или оценка, позвоните нам. Мы можем вам помочь.