Для большинства из нас наша машина является самой или второй по значимости вещью, которой мы владеем. К сожалению, они ломаются — тем более с возрастом. Введите:гарантия на автомобиль.
Гарантия на автомобиль — это, по сути, контракт на ремонт, ограничивающий финансовый риск владельца автомобиля на определенный период времени.
Это может помочь вам обрести душевное спокойствие даже в тот день, когда в этом нет необходимости. А в тот день, когда пломба на крышке радиатора вашего автомобиля сломается, горячий пар попадет на термостат и расплавится корпус, что не только вызовет предупреждение о перегреве, но и отправит охлаждающую жидкость в переливной бачок, вызывая… хорошо, вы правы. Извини. Все еще немного потрясен счетом за послегарантийный ремонт в прошлом месяце.
Гарантия на автомобиль может защитить вас от уплаты сборов из собственного кармана, если ваш автомобиль нуждается в ремонте. Но не все гарантии одинаковы. На самом деле не все гарантии имеют смысл.
Вот наше руководство по автомобильным гарантиям, как они работают и нужны ли они вам.
Гарантия на автомобиль – это контракт, в котором говорится, что производитель вашего автомобиля или гарантийная компания, у которой вы приобрели расширенную гарантию, оплатит некоторые виды ремонта вашего автомобиля.
Какой-то ремонт? Гарантии распространяются на проблемы, которые производитель считает дефектами, и вступают в силу, когда компонент не соответствует разумным ожиданиям. Таким образом, они не покрывают ущерб от несчастных случаев или при использовании вашего автомобиля не по назначению производителя. Они также не покрывают нормальный износ.
Гарантия на автомобиль действует в течение установленного периода времени или установленного расстояния в милях. Стандартная гарантия на автомобиль составляет 3 года или 36 000 миль. Это означает, что гарантия покрывает необходимый ремонт в течение первых трех лет владения автомобилем или первых 50 000 миль пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
И для большинства из нас ограничение пробега стоит на первом месте.
Отраслевой стандарт, приравнивающий один год гарантии к пробегу в 12 000 миль, немного устарел. По оценкам Министерства транспорта США, средний американец проезжает 13 500 миль в год. Итак, большинство из нас истощают эти 36 000 миль до того, как прошло три года.
Недавнее исследование показало, что среднему новому автомобилю на американских дорогах уже более 12 лет, поэтому многие из нас ездят уже после окончания срока гарантии.
Стоимость гарантии на новый автомобиль заложена в цену нового автомобиля. Ни один дилер не должен пытаться взимать с вас плату за гарантию на новый автомобиль.
На большинство новых автомобилей распространяется не одна, а несколько различных гарантий.
Всеобъемлющая гарантия, или комплексная гарантия, распространяется на каждую деталь вашего нового автомобиля, которая была в нем при покупке. Совершенно новый Toyota CH-R 2021 года , например, имеет комплексную гарантию сроком на 3 года или 36 000 миль.
Отдельная гарантия на трансмиссию распространяется на механические детали, приводящие в движение автомобиль, и обычно действует в течение нескольких лет или нескольких лет вождения, что превышает срок гарантии на бамперы.
CH-R из нашего примера поставляется с 5-летней гарантией на трансмиссию или 60 000 миль пробега. Таким образом, если кнопки, опускающие окна, перестанут работать на 36 001 миле, стоимость ремонта ляжет на вас. Но если трансмиссия выйдет из строя, ремонт будет бесплатным.
Гарантия на удерживающие системы распространяется на повреждения ремней безопасности и подушек безопасности в вашем автомобиле. Гарантии на удерживающие системы могут значительно отличаться от одного производителя к другому. Гарантия на ограничители CH-R в нашем примере составляет 5 лет или 60 000 миль.
Однако новый Subaru Гарантия на ремень безопасности распространяется на весь срок службы автомобиля. Если вы проработаете свой новый Subaru в течение 35 лет, вы получите бесплатный ремонт ремней безопасности в течение этого периода.
Многие автомобили также имеют гарантию от коррозии. Проржавевшие насквозь панели кузова окупятся. Но что особенно важно, эти гарантии обычно распространяются только на полностью проржавевшие панели кузова. Меньшая коррозия не распространяется. На наш CH-R распространяется гарантия от коррозии сроком на пять лет или неограниченное количество миль.
Гарантия на выбросы распространяется на компоненты, которые ограничивают выбросы вашего автомобиля. Эти гарантии часто являются сложными, гарантируя некоторые части в течение более коротких периодов, а другие - в течение более длительных периодов. Они также могут варьироваться от штата к штату.
Калифорния, в частности, имеет более строгие требования. Производители часто выдают отдельные гарантии на выбросы, которые дают жителям Калифорнии более длительную защиту. Наш гипотетический CH-R поставляется с гарантией, которая гарантирует, что система выбросов будет соответствовать определенным стандартам производительности в течение двух лет или 24 000 миль в большинстве штатов и трех лет или 50 000 миль в Калифорнии. Гарантия от дефектов в системе составляет три года или 36 000 миль (3 года или 50 000 миль в Калифорнии). Он защищает некоторые важные компоненты, такие как каталитический нейтрализатор, в течение восьми лет или 80 000 миль пробега в любом штате.
Гарантии на компоненты гибридных автомобилей и гарантии на компоненты электромобилей распространяются на ремонт аккумулятора, электродвигателя и других уникальных компонентов электрического или гибридного автомобиля. Электродвигатели требуют гораздо меньшего обслуживания и меньше изнашиваются, чем бензиновые двигатели. Но батарея электрического или гибридного автомобиля может нести большую часть стоимости автомобиля, и ее замена является одним из самых дорогостоящих ремонтов в автомобильном мире. Таким образом, эти части рассматриваются отдельно.
Наш гипотетический CH-R не имеет гибридных или электрических компонентов. Но, для сравнения, Toyota Prius Prime 2021 года Гибридный автомобиль с подключаемым модулем из той же партии имеет 8-летнюю гарантию на гибридные компоненты с пробегом 100 000 миль и отдельную 10-летнюю гарантию на аккумуляторную батарею с пробегом 150 000 миль.
Расширенные гарантии вступают в силу после истечения срока гарантии производителя, стоят дополнительных денег и заслуживают отдельного раздела, так что они будут рассмотрены в ближайшее время.
Гарантия на автомобиль распространяется на дефекты или повреждения, возникающие при нормальном использовании, и не может считаться нормальным износом. Замена дефектных деталей новыми или восстановленными деталями по усмотрению компании оплачивается после гарантии. Сюда также входит оплата труда.
Если ваш кондиционер перестанет работать во время действия страховки от бампера до бампера, эта гарантия покроет полную стоимость замены. Если ваша трансмиссия выйдет из строя во время обычного вождения, пока действует гарантия на трансмиссию, эта гарантия покроет полную стоимость замены.
Но многие причины, по которым вы можете оказаться в ремонтной мастерской, не покрываются стандартной гарантией.
Ожидается, что некоторые части вашего автомобиля будут регулярно изнашиваться. Гарантия на автомобиль оплачивает замену этих деталей только в том случае, если они изнашиваются раньше срока. Например, в зависимости от модели автомобиля тормозные колодки можно менять каждые 25 000–70 000 миль пробега. Гарантия на автомобиль обычно не покрывает эти расходы.
Поскольку износ не покрывается вашей гарантией, вы полностью оплачиваете расходы. Чтобы не платить больше, чем необходимо, воспользуйтесь нашим инструментом Auto Repair Estimate, который поможет вам определить диапазон цен на ремонт.
Однако, если вашему автомобилю потребуются тормозные колодки всего через 10 000 миль пробега, гарантия, скорее всего, покроет стоимость новых колодок, а также стоимость выяснения того, какая часть тормозной системы неисправна, чтобы они так быстро изнашивались, и ремонта. это тоже.
Производители проектируют все части автомобиля так, чтобы они работали вместе должным образом, поэтому замена этих частей обычно аннулирует, по крайней мере, часть гарантии. Это может работать как очевидным, так и тонким образом. Вы можете ожидать, что добавление подъемного комплекта к вашему грузовику приведет к аннулированию гарантии. Но такая простая вещь, как установка шин Run-Flat на автомобиль, который их не ставил, также может аннулировать часть гарантии.
Запчасти? Согласно федеральному закону, дилерский центр может отклонить гарантийную претензию, если он может доказать, что неисправность была вызвана неоригинальной запчастью. Но это не означает, что одна запасная часть аннулирует всю вашу гарантию. Если дилер заявляет, что ваши модернизированные амортизаторы аннулируют гарантию на подвеску, они могут быть правы, поскольку амортизаторы являются частью подвески.
Если они утверждают, что ваша система охлаждающей жидкости вышла из строя из-за этих амортизаторов, вы, вероятно, можете подать апелляцию и попросить их оплатить ремонт охлаждающей жидкости, поскольку замена амортизаторов обычно не влияет на двигатель.
Гарантия на автомобиль, как правило, не распространяется на участие в гонках на трассе (или за ее пределами), выезд на бездорожье и другие нестандартные виды использования.
Перевозка или буксировка большего количества грузов, чем предусмотрено для вашего автомобиля, также может привести к аннулированию гарантии.
Даже несмотря на то, что некоторые грузовики и внедорожники позиционируются как внедорожные, езда на них по бездорожью может привести к аннулированию гарантии. Если вы покупаете Jeep Wrangler , Форд Бронко , или другое транспортное средство для бездорожья, на котором вы планируете отправиться в путь, мы рекомендуем вам обсудить условия гарантии с дилером.
Дилеры, которые продают много внедорожников, редко считают выгодным отклонять гарантийные претензии, потому что они считают, что автомобиль уехал с дороги. Но даже они не покрывают реальный ущерб, причиненный в пути.
Гарантия на автомобиль не распространяется на повреждения, вызванные авариями, кражами, погодными условиями или подобными факторами, не имеющими никакого отношения к качеству автомобиля. Для этого вам понадобится страховка автомобиля.
СВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ:Как купить страховку на машину:все, что вам нужно знать
Каждый производитель требует, чтобы владельцы регулярно выполняли определенные задачи по техническому обслуживанию, указанные в руководстве по эксплуатации автомобиля. Вы также можете найти его с помощью нашего инструмента графика обслуживания автомобилей.
Гарантия на автомобиль не распространяется на плановое техническое обслуживание. На самом деле, несоблюдение графика технического обслуживания, рекомендованного производителем, может привести к аннулированию гарантии на автомобиль.
Некоторые производители теперь включают план технического обслуживания в покупную цену автомобиля. Многие Hyundai 2021 года транспортные средства, например, поставляются с 3 годами или 36 000 миль бесплатного технического обслуживания. Другие автопроизводители предлагают дополнительные пакеты обслуживания при покупке нового автомобиля.
Ауди Например, предлагает несколько пакетов Audi Care, которые позволяют покупателям предварительно оплатить стандартное техническое обслуживание при покупке нового Audi. Но это отдельные программы из гарантийного покрытия.
Некоторые дефекты могут сделать управление автомобилем небезопасным. Когда производитель узнает о серьезном дефекте безопасности, федеральный закон требует, чтобы он издал приказ об отзыве, попытался связаться с каждым владельцем, чтобы уведомить их о проблеме, и устранить его бесплатно.
Напомним, что ремонт всегда бесплатен и не имеет срока действия. Если вы узнаете, что 22 года назад ваш автомобиль был отозван для устранения дефекта, связанного с безопасностью, вы все равно можете доставить его в дилерский центр для бесплатного устранения этой проблемы.
Если вы хотите проверить, был ли отозван ваш автомобиль, вы можете воспользоваться нашим инструментом отзыва автомобилей.
СВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ:Предупреждение об отзыве:GM отзывает 285 000 автомобилей из-за сигнальной лампы подушки безопасности
Большинство автомобильных гарантий переходят вместе с автомобилем при его продаже. Иногда передача гарантии меняет ее условия. И Hyundai, и Kia, например, предлагают одну из самых длительных в отрасли гарантий на новые автомобили — 10-летнюю гарантию на трансмиссию или 100 000 миль пробега. Однако в случае продажи автомобиля новому владельцу вместе с автомобилем переходит только гарантия на трансмиссию сроком на 5 лет/60 000 миль.
Если вы покупаете подержанный автомобиль, постарайтесь узнать, когда он впервые был продан. Автопроизводители обычно начинают продавать автомобили следующего модельного года до истечения календарного года, поэтому гарантийный период вашего автомобиля 2018 года может начаться в 2017 году, если он будет продан досрочно.
Чтобы узнать, находится ли ваш автомобиль на гарантии, вам необходимо знать его пробег и дату покупки.
В руководстве по эксплуатации вашего автомобиля будет указана подробная информация о гарантийном покрытии с момента первоначальной продажи автомобиля.
Чтобы узнать пробег, проверьте одометр. Если пробег превышает гарантийный предел, автомобиль больше не покрывается. Если на него не распространяется гарантийный срок, вам все равно нужно будет проверить дату покупки.
Если вы не знаете первоначальную дату покупки, запишите VIN и позвоните в любой дилерский центр, который продает автомобили этой марки. Они смогут найти для вас дату покупки.
Если вы не первый владелец своего автомобиля, вам также нужно будет спросить, была ли гарантия передана вам при покупке автомобиля. Ответ почти всегда положительный. Но для некоторых производителей и некоторых модельных годов условия гарантии могут измениться, если автомобиль продается с пробегом.
Покупая новый автомобиль, вы не сталкиваетесь с решением, покупать ли гарантию. Первоначальная гарантия на автомобиль заложена в стоимость нового автомобиля. Но после того, как ваша первоначальная гарантия на автомобиль истечет, вы можете купить дополнительное покрытие в виде расширенной гарантии на автомобиль. Их также иногда называют сервисными контрактами.
Расширенная гарантия на автомобиль — гораздо более сложная тема. Есть уважаемые компании, которые предлагают надежные гарантии, которые могут защитить вас от расходов на непредвиденный ремонт. Но мошенников, пытающихся продать вам практически бесполезную расширенную гарантию, не меньше, если не больше.
Некоторые расширенные гарантии распространяются только на трансмиссию автомобиля. Другие предлагают покрытие от бампера до бампера. Но они отличаются от первоначальных гарантийных обязательств тем, что в большинстве из них предусмотрена франшиза, очень похожая на план страхования.
Обычно вы вносите либо крупный авансовый платеж, либо меньшую ежемесячную плату за расширенную гарантию, и все равно должны оплатить франшизу, прежде чем гарантия покроет какой-либо ремонт.
К сожалению, определить среднюю стоимость продленной гарантии на автомобиль практически невозможно. Они могут стоить от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов в год.
Часть этой дисперсии является разумной. Например, замена обычных деталей на дорогом европейском роскошном автомобиле стоит значительно дороже, чем замена тех же деталей на обычном отечественном автомобиле.
Частично эта разница возникает из-за того, что недобросовестные поставщики завышают цены за гарантии сомнительной ценности.
Вы можете получить телефонный звонок с предложением продать вам расширенную гарантию на автомобиль или даже попросить оплатить продление расширенной гарантии на автомобиль, которую вы не помните, покупали. Это мошенничество.
По данным Федеральной комиссии по связи, автоматические звонки по гарантии автомобиля являются наиболее распространенным телефонным мошенничеством в Америке. Агентство получает больше жалоб на мошенничество с продлением гарантии на автомобиль, чем на любую другую тему.
Проще говоря, никогда не отвечайте на телефонный звонок о гарантии на автомобиль, если вы не сделали звонок. Мошенники могут даже знать, какой тип автомобиля вы водите. В некоторых штатах эта информация общедоступна и ее легко получить. Но ни одна авторитетная компания, занимающаяся гарантийным обслуживанием автомобилей, никогда не позвонит вам и не предложит план.
Покупать расширенную гарантию на автомобиль или нет — это стратегическое финансовое решение.
Для некоторых автомобилей это редко имеет смысл. Качество современных автомобилей намного превосходит качество автомобилей всего поколения назад. В конце концов, среднему автомобилю на американских дорогах сегодня более 12 лет, и он все еще ездит, согласно новому отчету IHS Markit. Обычные автомобили отечественных или японских автопроизводителей относительно недороги в ремонте.
СВЯЗАННАЯ ИСТОРИЯ:Самая низкая стоимость владения за 5 лет:лучшие автомобили, грузовики и внедорожники 2021 года
Владельцы этих автомобилей могут найти душевное спокойствие в виде расширенной гарантии. Но гарантия может никогда не окупиться.
Для владельцев обычных транспортных средств создание резервного фонда для ремонта автомобиля может быть более выгодным с финансовой точки зрения, чем оплата расширенной гарантии.
Некоторые роскошные и спортивные автомобили могут быть более редкими и значительно более дорогими в ремонте. Владельцы таких автомобилей с гораздо большей вероятностью обнаружат, что когда-нибудь расширенная автомобильная гарантия поможет им сэкономить деньги.
Если вы считаете, что расширенная гарантия на автомобиль может быть полезной для вас, мы настоятельно рекомендуем приобрести ее у компании, с которой вы уже сотрудничаете и у которой есть основания доверять.
Многие автосалоны предлагают расширенную гарантию. Дилерский центр, в котором вы изначально купили автомобиль, имеет все основания относиться к вам справедливо, чтобы сохранить ваш бизнес. Многие банки и компании, предоставляющие финансовые услуги, имеют отношения с поставщиками гарантий. Опять же, вашему банку выгоднее продать вам сомнительную гарантию и потерять ваше доверие, чем продать надежную гарантию.
Если вы ищете гарантию от авторитетной компании, CARCHEX — одна из таких компаний с рейтингом A+ Better Business Bureau.
Независимо от того, выбираете ли вы гарантию от банка, дилерского центра или уважаемой компании, мы рекомендуем вам выбрать гарантию от компании, которую вы знаете и которой доверяете. Компания с репутацией, которую нужно защищать, рейтинг Better Business Bureau и, возможно, даже лица в вашем местном сообществе с гораздо большей вероятностью одобрят гарантийный ремонт, чем компания, которую вы знаете только по веб-сайту.
Дополнительные руководства по KBB :
Уход за керамическим покрытием:все, что вам нужно знать
Автомобильный аккумулятор 101:все, что вам нужно знать
Общий автомобиль:все, что вам нужно знать
Руководство по автомобилям с механической коробкой передач:все, что вам нужно знать
Техническое обслуживание автомобильного аккумулятора:все, что вам нужно знать