Канадский автосалон недавно внес существенные изменения в свою политику, и это дало одно огромное преимущество. Благодаря неограниченным больничным для сотрудников дилерский центр увеличил производительность. Во многих странах за пределами Северной Америки это уже норма. Медленно, но верно компании начинают открываться этой идее, и подобные истории успеха, безусловно, объясняют, почему.
Automotive News недавно разговаривал с Трентом Харгрейвом, генеральным директором Riverside Dodge в Принс-Альберте, Саскачеван, Канада.
«Вы видите это все время:человек приходит с насморком, а потом он пытается день или два, а потом его тошнит. Итак, мы все равно теряем от них день или два, а затем еще у трех человек на следующей неделе начинают проявляться те же симптомы. Так что либо они попытаются пережить это и стать менее продуктивными, либо они собираются распространить это среди других».
«…мы сказали, что, если бы был просто стимул не делать этого?»
То, что начиналось как временная политика, быстро превратилось в постоянную. Руководство этого дилерского центра ввело неограниченные больничные в качестве меры предосторожности против COVID-19. Оказывается, содержание больных сотрудников дома увеличивает производительность в целом.
По данным дилерского центра GM, эта политика повысила моральный дух и удовлетворенность сотрудников. Сотрудники не чувствуют давления и с удовольствием останутся дома, если они заболеют, так как им платят. Кроме того, они не торопятся становиться лучше. В результате сотрудник не становится менее продуктивным из-за болезни, и он не распространяет болезнь на других сотрудников. В свою очередь, снижение давления на работника делает его лучше в целом.
Этот дилерский центр был назван Automotive News Canada одним из лучших дилерских центров для работы в 2021 году. В других сферах бизнеса неограниченные больничные — не редкость. Тем не менее, они почти неслыханны в мире дилеров. Сотрудники дилерских центров обычно работают по выходным, праздникам и очень долго. Если они взлетают, они не зарабатывают ни копейки.
Согласно Automotive News, Харгрейв упомянул, что его дилерский центр ежегодно продает около 650 новых и подержанных автомобилей. Он сказал, что сотрудники готовы оставаться дома до тех пор, пока их болезнь не пройдет, гарантируя, что еще два сотрудника не будут отсутствовать на следующей неделе. Больной человек больше не влияет на других сотрудников, что снижает производительность всех участников.
Харгрейв сказал, что лучший способ показать себя — показать прибыльность, чтобы доказать рост. Сотрудник, который зарабатывает 20 долларов в час по 8 часов в день, болеет на один день. «Мы можем позволить себе 160 долларов, чтобы убедиться, что три человека не заболеют, а не один», — сказал Харгрейв. Одной из самых серьезных опасений бизнеса по поводу политики неограниченного количества больничных дней было злоупотребление. К счастью, Харгрейв отметил, что наличие надежной и доверительной культуры не привело к злоупотреблениям.
В заключение, платить кому-то за то, чтобы он не заражал других сотрудников, выгодно для бизнеса. Дилерские центры могут быть трудным местом для работы из-за требований, которые он требует. Долгие рабочие часы и долгие недели создают динамичную рабочую среду, где люди должны быть на высоте. Вот как неограниченные больничные увеличили производительность этого дилерского центра в Канаде.
Как купить автомобиль, готовый к зиме
Как этот миллионер-спортсмен отомстил за неудачный ремонт автомобиля
Как ухаживать за автомобильным аккумулятором этой зимой
Как делают карбюраторы
Интересно, как работает NASCAR? Это может быть видео для вас