Выбоины и другие дорожные дефекты становятся все более серьезной проблемой для Британские дороги, наносящие ущерб транспортным средствам и представляющие потенциальную угрозу безопасности, независимо от того, на четырех колесах вы или на двух.
RAC отслеживает, сколько из его членов выходят из строя в результате их с помощью ежеквартального индекса выбоин RAC. Мы даже создали справочник по выбоинам и другим дорожным дефектам, с которыми вы можете столкнуться.
Они вызывают постоянную озабоченность у автомобилистов, байкеров и велосипедистов, и хотя их устранением должны заниматься дорожные службы, вы можете внести свою лепту, сообщив о тех, кого видите. Это легко и бесплатно сделать на этом веб-сайте.
Помня об этом, мы составили руководство по выбоинам, от сообщения о них до заявления о возмещении ущерба, чтобы облегчить жизнь водителям.
Сообщить о выбоине
Мы сотрудничаем с FixMyStreet, чтобы вы могли быстро и легко сообщать о выбоинах, которые вы видите, или о любых уличных проблемах, таких как неработающие уличные или светофорные фонари, препятствия и разбитые тротуары.
Введите ниже местонахождение проблемы и нажмите "Перейти". Вам не нужно знать точный адрес:
Вы будете перенаправлены на FixMyStreet, откуда сможете отправить отчет и отслеживать его статус.
Если вы хотите сообщить о выбоине на автомагистрали или главной дороге в Англии, вы также можете связаться с National Highways по телефону 0300 123 5000 или посетить сайт https://report.highwaysengland.co.uk.
О дефектах дорог в Шотландии вы также можете сообщить о проблемах на веб-сайте MyGov, а о проблемах в Северной Ирландии — NIDirect.
Заявка на выбоину
Если ваш автомобиль поврежден выбоиной, вы можете потребовать компенсацию. Шансы на получение компенсации в значительной степени зависят от того, сообщалось ли уже о выбоине.
У советов есть законная защита, заключающаяся в том, что они не могут нести ответственность за дефект, о котором они не знают, - либо потому, что о нем им не сообщили, либо он не был обнаружен их собственной системой проверки и обслуживания.
Чтобы подать иск, вы должны обратиться к соответствующему органу. Отправка не в то место может означать, что ваша заявка задерживается или не рассматривается. Если выбоина:
- находится на главной дороге или автомагистрали в Англии, свяжитесь с Highways England по телефону 0300 123 5000 или по электронной почте [email protected]
- находится на главной дороге или автомагистрали в Шотландии, найдите соответствующий орган на веб-сайте Transport Scotland
- находится на главной дороге или автомагистрали в Уэльсе, позвоните в отдел дорожного движения Уэльса по телефону 0300 123 1213 или напишите по адресу [email protected]
- находится на главной дороге или автомагистрали в Северной Ирландии, обратитесь в Департамент инфраструктуры.
- находится на любой другой дороге, обратитесь в совет, ответственный за дорогу. Вы можете найти соответствующий совет на веб-сайте GOV.UK.
В своей претензии сообщите им о проблеме, и, если они считают, что у вас есть обоснованная претензия, они обычно отправят вам форму отчета о повреждении. Затем вам нужно будет заполнить форму и отправить ее по адресу, указанному в форме. Помимо любых доказательств, которые вы собрали, как указано выше, вам необходимо предоставить:
- Копии смет или счетов за ремонт вашего автомобиля.
- Действующий сертификат MOT
- Фотографии повреждений, если они у вас есть
ПОМНИТЕ :Нарушение границы на автомагистрали является уголовным преступлением. Не посещайте и не пытайтесь сфотографировать место, где ваш автомобиль был поврежден.
Если у вас есть полная страховка, вы также можете подать иск через свою страховую компанию о возмещении ущерба, нанесенного вашему автомобилю.
- Временное страхование автомобиля RAC от 1 часа до 30 дней
- Страхование водителей-учеников RAC от 1 дня до 5 месяцев
Повреждение выбоины
Если ваш автомобиль поврежден из-за выбоины:
- Делать заметки – Когда вы припарковались в безопасном месте, запишите все ключевые детали, включая расположение выбоины, ее примерный размер, форму и глубину. Если это безопасно, сделайте простой набросок области, показывающий положение выбоины, включая все окружающие элементы. Также стоит сфотографировать выбоину-нарушительницу.
- Иметь свидетелей – По возможности, узнайте подробности у свидетелей, видевших происшествие. Это может помочь в вашей претензии.
- Получить расценки на гараж - Убедитесь, что вы получаете цитаты для всех ремонтных работ. Храните все расценки, счета и гаражные квитанции в одном месте и делайте их копии для обоснования претензии.
- Взвесьте все за и против – Не всегда может быть целесообразно предъявлять иск о компенсации, если сумма ниже определенного уровня. Прежде чем предъявлять претензии, сначала изучите информацию, так как это может быть дорогостоящим и трудоемким процессом.
- Подать заявку – Ниже приведено пошаговое руководство.
- Подготовьтесь к отказу – Управление шоссейных дорог может оспорить иск в соответствии со статьей 58 Закона о автомобильных дорогах и их правом на установленную законом защиту. Если они смогут доказать, что у них есть система регулярного осмотра и ремонта, они могут отклонить вашу претензию.
- Проведите исследование – прежде чем вернуться к властям для дальнейшего обсуждения претензии, ознакомьтесь с инструкциями, представленными на их веб-сайте, проверьте, за что несет ответственность совет, и убедитесь, что они осуществляют разумную систему проверки и ремонта
- Будьте готовы к переговорам – Если управление шоссейных дорог делает вам предложение, вы должны серьезно его обдумать. Вы можете договориться, но хотя вы можете требовать возмещения стоимости ремонта, вам не обязательно компенсируют дополнительные дорожные расходы или причиненные неудобства.
- Рассмотрите возможность обращения в суд мелких тяжб – Если ваш иск будет отклонен, вы можете обратиться в суд мелких тяжб. При желании обратитесь за юридической консультацией, поскольку в конечном итоге вы можете понести судебные издержки.
- Сохраняйте спокойствие – Всегда старайтесь сохранять спокойствие и профессионализм при общении с дорожными властями. И сохраняйте копии всех писем и электронных писем, которые вы отправляете и получаете — если вы все же пойдете в суд, вам придется предоставить запись всей вашей корреспонденции.
