Если вы никогда раньше не попадали в аварию, повлекшую за собой страховые выплаты, этот процесс может показаться пугающим. Но если разбить все на выполнимые шаги, все станет более выполнимым.
После автомобильной аварии важно сосредоточиться на ближайших задачах. Первое и самое важное — убедиться, что все в безопасности. Затем вы можете заняться сбором информации, необходимой для подачи страхового возмещения и ремонта вашего автомобиля.
Некоторые автосервисы, в том числе Mackin’s, будут работать напрямую с вашей страховкой, чтобы сделать весь процесс проще и менее напряженным. В других случаях вам может потребоваться координация действий между вашим магазином и страховой компанией. Мы подробно расскажем об этом в этой статье!
Если вы попали в аварию, первый и самый важный шаг — добраться до безопасного места. Если вы, другой водитель или пассажиры получили травмы, немедленно позвоните в службу 911 и попросите прислать медицинскую помощь.
Если на вашем автомобиле безопасно ездить, уберите его с дороги. Если вы не можете его переместить, обязательно включите аварийную световую сигнализацию, чтобы предотвратить дополнительные несчастные случаи.
Как только все будут в безопасности, пришло время задокументировать инцидент как можно подробнее. Наличие подробного протокола доказательств на месте происшествия — один из лучших способов успешно подать иск:
В зависимости от серьезности столкновения вас могут попросить подать заявление в полицию. В этом случае этот отчет может быть рассмотрен вашей страховой компанией и/или страховщиком другой стороны для проверки подробностей происшествия. Если вам нужно подать заявление в полицию, будьте максимально тщательны и честны.
В некоторых ситуациях, например при наезде с места происшествия или вандализме транспортного средства, вы можете подать заявление в полицию онлайн в PPB.
Как можно скорее позвоните своей страховой компании – если возможно, с места происшествия. Сообщение о происшествии сразу же после того, как оно произошло, сделает весь процесс быстрее и проще. Это также дает вам возможность задавать любые вопросы, чтобы знать, чего ожидать в дальнейшем.
Ваша страховая компания предоставит вам информацию о том, как работает процесс рассмотрения претензий, проведет вас через следующие шаги и расскажет, какая информация им понадобится для дальнейшего продвижения вперед.
Как правило, подача страхового требования предполагает предоставление устного заявления с подробным описанием несчастного случая. Это заявление должно включать основную информацию о вас, подробности аварии, а также любые повреждения и травмы. Вас также могут попросить предоставить дополнительную документацию, которая может включать копии полицейских протоколов или медицинских заключений.
Тогда большинство страховых компаний попросят вас загрузить фотографии повреждений автомобиля и места происшествия через мобильное приложение. На протяжении всего процесса подачи претензии будьте готовы честно отвечать на вопросы и при необходимости предоставлять дополнительную информацию и документацию.
Если ваш автомобиль был поврежден, вам необходимо обратиться в надежную авторемонтную мастерскую. У некоторых страховых компаний есть список предпочтительных ремонтных мастерских, но вам не обязательно выбирать магазин в их сети. Выбирая кузовной цех для ремонта, ищите магазины, которые имеют проверенную репутацию надежности и хорошую гарантию.
Поддерживайте связь со своим страховым агентом, чтобы быть в курсе статуса вашего заявления. Убедитесь, что вы точно понимаете, что покрывается вашим полисом, а что нет.
Как только вы получите смету ремонта, которая вас устраивает, страховая компания должна ее утвердить. В некоторых случаях эту часть процесса можно выполнить без вашего участия, если ваш магазин готов работать напрямую со страховой компанией.
Как только вы и ваша страховая компания согласитесь на ремонт, ваша мастерская по ремонту столкновений сможет приступить к работе над вашим автомобилем. В некоторых случаях в процессе ремонта могут быть обнаружены дополнительные скрытые повреждения. Если это произойдет, ваша ремонтная мастерская свяжется с вами и вашей страховой компанией для получения дополнительного разрешения на дополнительный ремонт.
Если ваш полис включает в себя страхование аренды автомобиля, ваша страховая компания может покрыть стоимость аренды, пока ваш автомобиль находится в ремонте.
Убедитесь, что вы получили все необходимые документы, связанные с вашим страховым возмещением и ремонтными работами. Храните эти документы в надежном месте, чтобы вы могли получить к ним доступ, если они вам понадобятся в будущем. Как только все ремонтные работы будут завершены и вы согласитесь на ремонт, ваш страховой случай будет закрыт вашим поставщиком медицинских услуг.
И в Орегоне, и в Вашингтоне все водители по закону обязаны иметь автомобильную страховку. Если вы попали в аварию и не застрахованы, вы можете:
Если вас сбил незастрахованный водитель, вам все равно следует связаться со своей страховой компанией, чтобы обсудить возможные варианты. Если у вас есть страхование незастрахованного автомобилиста (UM), ваш поставщик услуг должен покрыть часть или всю стоимость вашего ущерба.
Если у вас нет страховки UM, вы можете воспользоваться страховкой от столкновений и травмами, чтобы покрыть соответствующие расходы. Вы также можете подать гражданский иск против незастрахованного водителя.
Следует ли вам подавать страховую претензию в случае изгиба крыла или другой незначительной аварии, зависит от нескольких факторов. Если травм нет, только незначительные повреждения, а затраты на ремонт меньше вашей франшизы, возможно, подавать иск не стоит. Вы также можете не подавать иск, если обеспокоены тем, что в результате ваши страховые взносы вырастут.
Однако есть ситуации, в которых всегда следует обращаться за страховкой, даже если авария кажется незначительной:
Никто не хочет попасть в автомобильную аварию и столкнуться с хлопотами по подаче страхового возмещения и ремонту автомобиля.
В Mackin’s Auto Body мы это понимаем. Поэтому мы делаем все возможное, чтобы сделать этот процесс максимально простым, удобным и без стресса.
Мы не только обеспечиваем первоклассный ремонт и старомодное обслуживание клиентов, но также можем работать напрямую с вашей страховой компанией и организовать для вас трансфер или аренду автомобиля, чтобы вам было меньше о чем беспокоиться.
Если вы попали в аварию в Орегоне или на юго-западе Вашингтона, мы вам поможем.
Не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы ответить на ваши вопросы и быстро и безопасно вернуть вас в путь!
Крис Робертс
Крис Робертс является операционным директором компании Mackin’s Auto Body, где он оказывает влияние с 2018 года. Карьера в области ремонта после столкновений началась в 1999 году, Крис привнес богатый опыт и преданность своей должности. Прежде чем занять свою нынешнюю должность, с 2013 по 2017 год он работал помощником операционного менеджера в Mackin’s Auto Body. Крис получил степень бакалавра Северо-Западного Назарянского университета. Когда он не следит за тем, чтобы в Mackin's все было гладко, вы можете увидеть, как он катается на лыжах по заснеженным склонам, занимается серфингом в солнечные дни или болеет за свою дочь на ее футбольных матчах.
Какой двигатель лучше всего заменить на Oldsmobile Delta 88 1989 года выпуска с оригинальным предсерийным двигателем об…
Вам нужна страховка, если автомобиль не зарегистрирован?
5 основных советов по покупке лучшего пригородного автомобиля для ежедневных поездок на работу
Еще больше электрических автобусов Solaris на улицах Фрайбурга
Как очистить двигатель автомобиля