Как современные заправочные станции привлекают больше клиентов зарядными устройствами для электромобилей

Несмотря на свое простое название, заправочная станция обычно предлагает водителям гораздо больше, чем просто насос для заправки баков.

Дополнительные услуги, такие как обширная автомойка, заказ свежеиспеченного сэндвича или чашки горячего кофе, перерыв (в ванной) или даже небольшая покупка продуктов, являются частью стандартных ожиданий сегодняшней заправочной станции. посетители.

Владельцы АЗС всегда находили новые способы адаптировать свои услуги к постоянно меняющимся потребностям клиентов.

В свою очередь, неудивительно, что все больше и больше владельцев заправочных станций адаптируются к быстрому развитию электромобильности, устанавливая станции быстрой зарядки электромобилей.

Сегодня миллионы электромобилей на дорогах мира (и их количество продолжает расти), потребность в подходящей инфраструктуре быстрой зарядки как никогда актуальна.

Однако, хотя многие владельцы заправочных станций согласятся с тем, что предоставление водителям электромобилей возможности заряжать их электромобили, вероятно, станет отличной инвестицией в будущее, это также звучит дорого и сложно.

Заряжается ли электромобиль действительно что-то, что розничные продавцы топлива должны начать изучать сейчас?

В этой статье объясняется, почему заправочные станции с зарядными устройствами для электромобилей сегодня привлекают больше клиентов.

Водители электромобилей хотят заряжать их на заправочных станциях

Поначалу зарядка электромобилей и заправочные станции могут показаться противоречивыми; особенно когда одним из основных преимуществ для водителей электромобилей является то, что они могут заряжать свой автомобиль, где бы они ни парковались, и им больше не нужно зависеть от заправочных станций.

Хотя большинство водителей электромобилей действительно заряжают свой автомобиль дома ночью или в офисе в рабочее время, это не означает, что они не хотят заряжать его где-либо еще.

На самом деле, наше исследование показывает, что 36 % водителей электромобилей в ЕС уже регулярно заряжают свой автомобиль на заправочных станциях, и каждый пятый хотел бы иметь такую ​​возможность, если такая возможность будет доступна.

Это особенно важно, поскольку полная зарядка электромобиля через обычную (переменного тока) зарядную станцию, которая обычно находится в домах и квартирах, обычно занимает несколько часов. С другой стороны, станции быстрой зарядки (постоянным током) предназначены для сокращения этого времени до нескольких минут.

Эти быстрые коммерческие зарядные устройства — идеальное решение, когда водители находятся в пути и ищут быструю заправку, а заправочные станции часто идеально подходят для удовлетворения этой потребности.

Выгода от оппортунистического поведения взимания платы

Управляя традиционным транспортным средством, водители обычно заправляют свой бак, когда он находится почти на Е или, возможно, готовится к большой поездке. Водитель не будет просто так останавливаться на любой заправке, чтобы заправиться, если в баке еще много топлива.

Однако, поскольку электричество так доступно, поведение при зарядке отличается от традиционного заправки топливом.

Скорее, вы можете сравнить это с тем, как люди заряжают свои телефоны. Вообще говоря, им нравится, когда их телефоны заряжены на 100 процентов, когда они начинают свой день, и пока этот процент составляет около 70 процентов, все в порядке. Однако, как только это число упадет ниже этого значения, многие из нас могут начать думать о подключении к сети для быстрой зарядки, если представится такая возможность.

Так же, как их телефоны — или любое другое электрическое устройство в этом отношении — люди любят, чтобы их автомобильный аккумулятор был полностью заряжен. Поскольку беспокойство о запасе хода свойственно только человеку, водители электромобилей предпочитают заряжать свой автомобиль до того, как он почти опустеет. Поэтому, когда водители электромобилей замечают заправочную станцию ​​для электромобилей по дороге, скорее всего, они захотят воспользоваться этой возможностью.

Познакомьтесь с новыми клиентами, которые хотят взимать плату

Поскольку общедоступные зарядные станции регистрируются онлайн, это создает уникальную возможность для того, чтобы новые клиенты могли найти ваш бизнес, пока они находятся в дороге или планируют свой междугородний маршрут.

Заправочные станции для электромобилей привлекают новых клиентов, делая их коммерческие станции быстрой зарядки видимыми на различных онлайн-платформах и в приложениях для зарядки, а также на картах Google или Apple.

Взгляните на результаты популярного поискового запроса Google «зарядные станции для электромобилей рядом со мной» и убедитесь в этом сами. Было бы неплохо, если бы на этой карте также был изображен ваш бизнес?

Выделяйтесь с помощью зарядных станций для электромобилей

Несмотря на то, что станции быстрой зарядки бывают разных форм и размеров, они, как правило, довольно большие. Здесь важно отметить, что это далеко не так уж плохо. Конечно, больший размер станции быстрой зарядки необходим для обеспечения более высокой выходной мощности, необходимой для быстрой зарядки, но в качестве дополнительного преимущества станция действительно выделяется (также когда автомобили проезжают мимо вашего предприятия на более высоких скоростях).

Это не только позволит водителям электромобилей найти дорогу к вашему бизнесу, но и привлечет водителей, не пользующихся электромобилями.

Действительно, установка зарядной станции для электромобилей — это больше, чем предложение услуги, это заявление о том, что ваш бизнес готов к будущему и осознает необходимость борьбы с изменением климата.

Поскольку мир сталкивается с экологическими проблемами, сознание потребителей находится на рекордно высоком уровне. Несмотря на то, что многие правительства и организации уделяют особое внимание различным усилиям по обеспечению устойчивого развития, все больше и больше клиентов ищут компании, которые соответствуют их личным взглядам и ценностям.

Почти восемь из десяти опрошенных IBM потребителей указывают, что устойчивость важна для них. Наше исследование показывает, что примерно шесть из десяти жителей (включая водителей, не использующих электромобили) говорят, что сокращение выбросов CO2 на транспорте важно для них, и примерно двое из каждых трех (потенциальных) водителей электромобилей считают, что электромобили являются частью решения проблемы изменение климата.

Таким образом, наличие зарядной станции для электромобилей на вашей заправочной станции — это то, что многие ваши клиенты хотели бы видеть, даже если они сами (пока) не владеют электромобилем. .

Во всяком случае, это показывает, что ваш бизнес готовится к будущему и поддерживает идею сокращения вредных выбросов CO2 путем создания достаточной и столь необходимой зарядной инфраструктуры.

Ваши существующие клиенты уже ездят на электромобилях (или скоро смогут)

Знаете ли вы, что около половины нынешних владельцев электромобилей в Европе по-прежнему владеют автомобилями, работающими на традиционном газе? Те, кто может себе это позволить, пробуют этот новый способ передвижения, прежде чем полностью отказаться от того, к чему они привыкли.

Это означает, что клиенты, которые сегодня приходят и заправляют свой бак на вашей заправке, могут быть владельцами электромобилей, которые они захотят заряжать у вас, если вы начнете предлагать эту опцию.

И даже если у них еще нет электромобиля, есть вероятность, что многие из ваших клиентов рассматривают его. Согласно нашему исследованию, 49% потенциальных водителей электромобилей заявили, что их страх перед тем, что они не смогут заряжаться там, где им нужно, является основной причиной, по которой они не приобретают электромобиль. Кроме того, 21% отметили, что не получат электромобиль, так как считают, что время, необходимое для зарядки, слишком велико.

Теперь, когда создание подходящей инфраструктуры быстрой зарядки является главным приоритетом для многих стран, а заправочные станции по всему миру выходят на этот растущий рынок, мы надеемся, что эти опасения скоро развеются.

Такие компании, как ваша, помогают изменить эту точку зрения, успокаивая умы (потенциальных) клиентов и расширяя свое предложение за счет нового спектра услуг, отвечающих потребностям завтрашнего дня.