InstaVolt объединяется с AA для поддержки драйверов электромобилей 

Сеть зарядных станций InstaVolt объявила об объединении усилий с AA, крупнейшей автомобильной организацией Великобритании, чтобы предложить водителям электромобилей лучшую в отрасли поддержку в режиме 24/7. .

После принятого в прошлом году решения правительства о запрете продажи новых бензиновых и дизельных автомобилей с 2030 года соглашение между AA и InstaVolt направлено на то, чтобы дать водителям больше уверенности при переходе на электромобили. , обеспечивая надежное и качественное обслуживание клиентов в любое время суток.

АА будет обеспечивать поддержку колл-центра для клиентов InstaVolt, использующих свою сеть из более чем 550 зарядных устройств для электромобилей по всей стране — все в популярных местах с удобствами на территории, включая McDonald's, KFC и Starbucks. по специальному номеру телефона. Команда обслуживания клиентов AA сможет решать распространенные вопросы о зарядке, направлять клиентов к зарядным станциям InstaVolt и помогать с вопросами об учетной записи или оплате.

В марте водители электромобилей получили значительный импульс, когда InstaVolt открыла свой центр быстрой зарядки M6 – узел с восемью отсеками в зоне обслуживания Welcome Break на северной проезжей части M6 в Корли в Мидлендсе.

InstaVolt владеет, устанавливает и обслуживает устройства для быстрой зарядки электромобилей по всей стране, давая землевладельцам возможность получать доход от аренды, размещая их, и предоставляя водителям электромобилей доступ к одной из самых быстрых доступных зарядок. Компания Zap-Map признала InstaVolt самой популярной мультибрендовой зарядной сетью в стране.

Адриан Кин, главный исполнительный директор InstaVolt, :

«Несмотря на быстрый рост внедрения электромобилей и постоянное улучшение условий и поддержки водителей электромобилей по всей стране, некоторые владельцы по-прежнему не решаются переходить с бензиновых и дизельных автомобилей. Обеспечение поддержки со стороны службы поддержки клиентов AA поможет рассеять любые опасения по поводу легкости, с которой водители электромобилей, сталкивающиеся с трудностями, могут найти высококвалифицированную помощь.

"Мы полны решимости способствовать скорости и темпам внедрения электромобилей по всей стране и рады объединить усилия с таким надежным и заслуживающим доверия брендом, как AA, чтобы способствовать продвижению дела. .”

Эдмунд Кинг, президент АА, сказал:

«Очень важно, чтобы водители электромобилей были уверены в том, что инфраструктура создана для обеспечения их поездок, а также в том, что в случае возникновения проблем при подзарядке у них всегда будет под рукой экспертная поддержка. Поэтому мы гордимся тем, что сотрудничаем с InstaVolt, чтобы сделать эту поддержку реальностью через нашу специальную команду обслуживания клиентов и дать водителям ощущение свободы.

"Это захватывающее время для вождения, поскольку мы делаем шаг к электрификации, и на АА мы лидируем, поддерживая национальных водителей электромобилей".