Auto >> машина >  >> Электромобиль
  1. Авто ремонт
  2. Уход за автомобилем
  3. Двигатель
  4. Электромобиль
  5. Автопилот
  6. Автомобиль Фото

Повышение качества обслуживания гостей:зачем отелям нужны зарядные станции для электромобилей

По мере того, как электромобили становятся мейнстримом, зарядные станции для электромобилей для отелей больше не являются нишевым удобством — они являются растущим ожиданием гостей. Правильная стратегия взимания платы может помочь отелям оставаться конкурентоспособными в условиях все более электрифицированной туристической среды:от повышения удовлетворенности и лояльности до инфраструктуры, ориентированной на будущее.

Зачем водителям нужна зарядка электромобилей в отелях

Хотя около 80 % зарядки происходит дома, водителям электромобилей по-прежнему нужны возможности зарядки во время поездок на работу или на отдых.

Зарядка на ходу в основном осуществляется с помощью быстрых зарядных устройств постоянного тока (DCFC), которые могут зарядить полностью электрический автомобиль менее чем за час. DCFC обычно располагаются в торговых центрах, стоянках для грузовиков и придорожных магазинах, где водители могут отдохнуть, перекусить и продолжить поездку.

Напротив, взимание платы за пункт назначения используется в конце поездки, например, в отелях, на курортах или в конференц-центрах. В этих местах водители электромобилей заряжают свои автомобили во время сна, посещения встреч или мероприятий.

Поскольку отели обслуживают широкий круг гостей, им обычно требуются зарядные станции 2-го уровня. которые подходят как для старых подключаемых гибридов, так и для новейших аккумуляторных электромобилей (BEV).

Сравнительная таблица цен в отелях быстрого питания уровня 2 и постоянного тока

Категория Зарядка уровня 2 Быстрая зарядка постоянным током (DCFC) Лучше всего подходит для отелей. Ночевка, пункт назначения и длительное пребывание. Зарядка для гостей, которые припарковались на несколько часов. Варианты использования при кратковременном пребывании и высокой текучести кадров, когда водителям требуется быстрое пополнение счета. Время зарядки Добавляет примерно 20–40 миль запаса хода в час; обычно заряжает автомобиль ночью или во время многочасового пребывания. Может заряжать электромобиль примерно до 80% за 20–60 минут, в зависимости от мощности автомобиля и зарядного устройства. Стоимость. Снижение затрат на оборудование и установку; как правило, более доступен для гостиничных объектов. Значительно более высокие первоначальные затраты, включая дорогостоящее оборудование и потенциальную модернизацию коммунальных услуг. Текущие эксплуатационные расходы. Снижение спроса на электроэнергию и минимальная подверженность платежам за коммунальные услуги. Более высокий спрос на электроэнергию с потенциальными текущими расходами со стороны коммунальных предприятий. Электрические требования. Использует мощность переменного тока; часто совместим с существующей электрической инфраструктурой с небольшими модернизациями. Требует мощного электроснабжения, координации коммунальных услуг и тщательной подготовки объекта. Опыт гостей. Соответствует поведению гостей отеля — подключайте, регистрируйтесь и заряжайте во время сна или посещения встреч. Аналогично опыту на заправочной станции; гости обычно ждут вместе с автомобилем. Типичный вариант использования в отеле. Большинство отелей, курортов, конференц-центров и объектов назначения. Выбирайте места рядом с автомагистралями или в городских районах с частым движением транспорта.

Отели с зарядкой для электромобилей — максимальное удобство для путешественников

Для современного путешественника традиционная «остановка на заправке» все чаще рассматривается как помеха, а не необходимость. Ночная зарядка в отеле превращает время простоя автомобиля в стратегическое преимущество, эффективно устраняя необходимость тратить 20–40 минут на высокоскоростную зарядную станцию ​​в течение дня.

Используя зарядку уровня 2 во время сна, путешественники каждое утро просыпаются с «полным баком», что дает возможность проехать несколько сотен миль, не беспокоясь о следующей путевой точке инфраструктуры. Эта плавная интеграция в естественный цикл отдыха устраняет «беспокойство о запасе хода», которое часто беспокоит поездки на электромобиле на дальние расстояния, делая путешествие таким же плавным, как и в традиционном автомобиле.

Исследования показывают, что предложение зарядки электромобилей повышает удовлетворенность гостей отелей

Недавние исследования в сфере гостиничного бизнеса показывают, что зарядка электромобилей в отелях заметно повышает удовлетворенность гостей. , настройки бронирования и лояльность среди путешественников на электромобилях.

Крупные отраслевые исследования теперь рассматривают зарядку электромобилей как основной компонент впечатлений гостей. Данные показывают, что она напрямую влияет на оценку удовлетворенности, продолжительность пребывания и готовность платить более высокие ставки.

По мере роста популярности электромобилей надежная зарядка на месте все чаще рассматривается гостями не как бонус, а как ожидаемая услуга, которая повышает общее качество пребывания и конкурентоспособность отелей.

Основные выводы:

Зарядка электромобилей теперь является важным фактором удовлетворенности гостей отеля

Исследование удовлетворенности гостей отелей в Северной Америке, проведенное компанией J.D. Power в 2023 году официально включил «использование зарядных станций для электромобилей (EV)» в качестве атрибута удовлетворенности, что отражает его существенное влияние на оценку впечатлений гостей.

Доступность зарядки электромобилей напрямую влияет на решения о бронировании и уровень удовлетворенности

Опрос, проведенный Virta в 2024 году, показал, что 80 % гостей отелей говорят, что доступность зарядки электромобилей влияет на их бронирование, а положительный опыт зарядки повышает удовлетворенность гостей и продолжительность пребывания.

Отели с зарядкой для электромобилей с большей вероятностью привлекут, удовлетворят и удержат водителей электромобилей

Опрос 300 водителей электромобилей в США, проведенный в 2025 году Ассоциацией бутиков и элитного жилья, показал, что 91% из них с большей вероятностью останавливаются в отелях с зарядкой для электромобилей, а почти 75% готовы платить более высокую стоимость номера, что является убедительным показателем повышения воспринимаемой ценности и удовлетворенности.

Надежная зарядка электромобилей повышает удовлетворенность гостей, их лояльность и рейтинг отелей

Компания Hospitality Technology сообщает, что почти половина водителей электромобилей не остаются в отеле без зарядки и что современные надежные зарядные устройства для электромобилей повышают удовлетворенность гостей, их лояльность и онлайн-рейтинги, в то время как ненадежные зарядные устройства портят настроение гостей.

Оценка доступных зарядных станций для электромобилей в отелях

При выборе коммерческих зарядных станций для электромобилей отели должны сбалансировать ожидания гостей с эксплуатационной надежностью и долгосрочной гибкостью. Ключевые соображения включают выбор проверенного оборудования для быстрой зарядки уровня 2 и постоянного тока, подходящего для ночлега и длительного пребывания, обеспечение совместимости между типами транспортных средств и избежание привязки к поставщику за счет платформ на основе открытых стандартов.

Отелям также необходимы решения для зарядки, которые легко интегрируются с существующей инфраструктурой, обеспечивают видимость работы станций в режиме реального времени и обеспечивают стабильную зарядку, не усложняя работу персонала на территории.

NACS против J1772:перспективность зарядной инфраструктуры вашего отеля

Поскольку внедрение электромобилей ускоряется, отели должны учитывать стандарты разъемов при планировании или расширении зарядки электромобилей. Разъем J1772 уже давно является стандартом для зарядки уровня 2 в Северной Америке и по-прежнему совместим практически со всеми электромобилями, не выпускаемыми Tesla, что делает его надежным и широко поддерживаемым вариантом для зарядки в ночное время и в пункте назначения.

В то же время Североамериканский стандарт зарядки (NACS) приобрел известность и все больше поддерживается автопроизводителями и поставщиками зарядных устройств. Для отелей этот сдвиг подчеркивает важность выбора зарядного оборудования, которое может обслуживать современных гостей, оставаясь при этом адаптируемым к развивающимся отраслевым стандартам.

Повышение качества обслуживания гостей:зачем отелям нужны зарядные станции для электромобилей Вверху:вид распространенных типов разъемов электромобилей, включая J1172, NACS и европейский.

Для обеспечения будущего зарядной инфраструктуры отеля не требуется выбирать один стандарт в ущерб другим. Вместо этого наиболее устойчивый подход отдает приоритет гибкости, например развертыванию зарядных устройств J1772, в которые можно вставлять адаптеры, выбору оборудования, поддерживающего несколько типов разъемов, и использованию открытых программно-управляемых платформ, которые могут адаптироваться по мере развития стандартов.

Сосредоточив внимание на совместимости, надежности и возможности модернизации, отели могут избежать проблем с активами, поддержать широкий круг гостей и обеспечить, чтобы инвестиции в зарядку электромобилей продолжали улучшать качество обслуживания гостей на долгие годы.

Почему отели сотрудничают с EV Connect

EV Connect помогает операторам гостиничного бизнеса уверенно принимать эти решения, предлагая тщательно подобранный выбор зарядных устройств коммерческого класса, предварительно сконфигурированных с помощью открытой, OCPP-совместимой платформы EV Connect Software+™ и подкрепленных установкой «под ключ», круглосуточной поддержкой драйверов и упреждающим мониторингом.

Управляя всем:от закупки и установки оборудования до постоянной работы станций и поддержки гостей, EV Connect снижает риски и рабочую нагрузку для гостиничных команд, обеспечивая при этом надежность безотказной работы и положительный опыт взимания платы с гостей.

Обладая более чем 16-летним опытом поддержки коммерческих и гостиничных программ зарядки электромобилей, EV Connect является надежным партнером для отелей, которые хотят с уверенностью оценить, развернуть и масштабировать зарядку электромобилей.

Часто задаваемые вопросы о зарядке электромобилей в отеле

Как отели могут привлечь гостей наличием зарядных устройств для электромобилей?

Предлагая взимание платы в качестве бонуса премиум-класса или лояльности, вы повышаете привлекательность вашего объекта для водителей электромобилей и создаете стимул для повторного проживания.

Как отели могут интегрировать взимание платы в программы лояльности?

EV Connect EVouchers функционируют как цифровая система купонов и поощрений, интегрированная непосредственно в программное обеспечение управления зарядной станцией (CSMS). Они призваны сократить разрыв между отелями и водителями электромобилей, предлагая целевые скидки, а также встроенные возможности настройки и персонализации водителя.

Как гостиничные бренды могут эффективно продвигать свои устройства для зарядки электромобилей? 

Гостиничные бренды могут наиболее эффективно рекламировать свои устройства для зарядки электромобилей, рассматривая зарядку как преимущество для гостей, а не просто модернизацию инфраструктуры. Цель — сделать зарядку электромобилей наглядной, простой для понимания и соответствующей истории бренда об устойчивом развитии.

Что делает EV Connect идеальным партнером для отелей?

EV Connect — идеальный партнер для отелей, поскольку мы сочетаем в себе надежность гостиничного уровня, масштабируемую технологию и простоту эксплуатации, помогая отелям гостиничного бизнеса обеспечить беспрепятственную зарядку электромобилей для гостей, одновременно сводя к минимуму сложность для гостиничных команд.

Может ли EV Connect поддерживать несколько отелей или портфолио?

Да. EV Connect предлагает повторяемые, масштабируемые решения, которые гарантируют, что каждый сайт в вашем портфолио получит одинаково высококачественную установку и надежную работу — всем этим легко управлять с одной централизованной панели управления.

О EV Connect

EV Connect — партнер по зарядке электромобилей с полным спектром услуг, предлагающий комплексную поддержку:от стимулирующих рекомендаций и оценки объекта до аппаратного обеспечения, установки, программного обеспечения, гарантий и круглосуточной поддержки клиентов — все это призвано упростить развертывание и обеспечить долгосрочную надежность и производительность станции.

Наш более чем 16-летний опыт в области зарядных устройств позволяет легко объединить все это при поддержке Schneider Electric, самой устойчивой компании в мире.*

Запросить цену  или Свяжитесь с нами сегодня  и узнайте, почему CPO, OEM-производители, коммунальные предприятия и многие другие доверяют EV Connect ведение своего бизнеса!

*Schneider Electric была названа «Самой устойчивой компанией в мире 2025» по версии журнала TIME и Statista, а также «Самой устойчивой корпорацией в мире 2025» по версии Corporate Knights.

Похожая литература :

  • Начисление электромобилей за гостиничные объекты
  • Представляем программное обеспечение EV Connect+
  • 6 рекомендаций по миграции сети зарядных устройств для электромобилей

Как починить топливный бак, если шар застрял или в нем есть дырка на Ford Ranger XLT 1993 года выпуска?

Как заменить лампочку спидометра на Ford Bronco 95 xlt?

Как работают беспилотные автомобили? Правда

Почему у мотоциклетных костюмов горб?

Чистка автомобиля 101:Как высушить автомобиль после мойки с помощью 4 удивительных методов!