Помимо людей, которые регулярно читают автомобильные энтузиасты и новостные сайты, такие как The Drive и Автобиблии (Прим. ред.:Здравствуйте, мы благодарны вам. ), большинство людей узнают об отзывах исключительно из новостей или вирусных историй в социальных сетях. Вы можете услышать об автомобилях Mercedes-Benz, которые могут потерять рулевое управление с усилителем, о электромобилях Chevrolet Bolt, которые могут загореться, или о джипах с трансмиссией, которые не останутся в парке. Может показаться, что отзыв — это нерегулярное или редкое явление, но на самом деле все наоборот. Отзывы происходят каждую неделю, и важно знать, как их найти.
Сегодняшняя реальность такова, что каждый производитель выпускал отзывы, как крупные, так и мелкие. Ни один автопроизводитель не является исключением, и отзыв стал реальностью несовершенного производственного процесса, которого мы придерживаемся в настоящее время. Иногда это происходит из-за плохого производства, а иногда из-за человеческого фактора. К счастью для потребителей, чьи автомобили были заражены отзывами, взять ситуацию под контроль проще, чем вы думаете.
Интернет был отличным распространителем информации о безопасности вашего конкретного автомобиля. У Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA) есть страницы, на которых перечислены жалобы клиентов, бюллетени по безопасности обслуживания производителя, а также активные и старые отзывы. Прежде чем вы начнете исследовать страницы за страницами об ужасных вещах, которые произошли с вашим автомобилем, лучше понять, как работают воспоминания, и как вы действуете, если они есть в вашем автомобиле.
Для этогоДиск создал простое руководство по объяснению, чтобы показать вам путь. Скрестим пальцы, вам не придется иметь дело с отзывом в ближайшее время.
Отзыв происходит, когда НАБДД определяет, что транспортное средство имеет проблемы, наносящие ущерб его безопасности или выбросам, и транспортное средство больше не соответствует правовым стандартам и требованиям безопасности.
Отзыв может касаться практически любой проблемы, влияющей на безопасность водителя и транспортного средства. Некоторые примеры, которые мы видели, включают в себя взрывающиеся подушки безопасности, отказ информационно-развлекательных систем, отсутствующие болты, коррозию, риск возгорания, оголенную проводку, детали, которые могут упасть, потерю мощности, рывки передачи или непреднамеренное ускорение.
Это может варьироваться от одного автомобиля до миллионов, в зависимости от проблемы. Каждый отзыв отличается.
Кто-то узнает об отзыве по старинке — производители рассылают уведомление по почте — но такое легко потерять или выкинуть. Для тех, у кого нет такого уведомления, самый быстрый способ проверить, отзывается ли ваш автомобиль, — это посетить nhtsa.gov/recalls и использовать идентификационный номер вашего автомобиля или VIN.
Нажмите на ссылку выше, введите VIN вашего автомобиля, и инструмент определит любые отзывы, связанные с вашим автомобилем.
Есть также несколько альтернативных способов проверить, отзывается ли ваш автомобиль. У производителя вашего автомобиля часто есть инструменты поиска отзывов, такие как NHTSA, и мы перечислили их ниже для вашего удобства. Вы также можете позвонить в местный дилерский центр и попросить их проверить. Телефонные номера для отзыва для каждого производителя перечислены ниже.
Наконец, можно подписаться на регулярные электронные письма от NHTSA, в которых перечислены все новые объявления об отзыве.
VIN — это сокращение от идентификационного номера автомобиля, что означает, что нет причин указывать VIN-номер. VIN — это индивидуальный серийный код автомобиля, используемый для внесения его в государственный реестр. Теперь он состоит из комбинации из 17 букв и цифр, и он нужен вам по многим причинам, таким как страховка, продажа автомобиля, проверка истории перед покупкой подержанного автомобиля или проверка того, есть ли активный отзыв автомобиля.
VIN автомобиля обычно можно найти в нижней части приборной панели/лобового стекла со стороны водителя, в информации, отображаемой на косяке двери со стороны водителя, в названии автомобиля или в вашей регистрации. Вы также можете найти его в своей страховой карте/информации.
Используйте эти инструменты, чтобы определить, находится ли ваш автомобиль в безопасном рабочем состоянии.
Узнайте больше из этого полезного видео, подготовленного NHTSA.
У вас есть вопросы. Диск есть ответы!
О: На самом деле у Takata есть два серьезных отзыва, которые в настоящее время активны и затрагивают десятки миллионов автомобилей. В обоих случаях вполне возможно, что подушки безопасности Takata, которые используются почти всеми производителями, могут взорваться и создать опасные осколки или недостаточное раскрытие. Для получения дополнительной информации посетите центр отзывов NHTSA Takata. Если вы еще этого не сделали, проверьте свой автомобиль на предмет отзыва прямо сейчас.
О: Нет, у отзывов нет срока годности.
О: Отзывов, скорее всего, не будет в Carfax, но это не значит, что вы не можете провести собственное исследование. Документы Carfax часто показывают ремонтные работы и техническое обслуживание автомобилей, поэтому, если что-то выделяется, вы можете выяснить, почему был произведен этот ремонт. В противном случае у Carfax есть собственный инструмент поиска по отзывам.
О: Это зависит от отзыва и дилера. Возможно, вы сможете получить автомобиль взаймы, пока ваш автомобиль находится в магазине, но это не гарантируется. Обсудите эту тему со своим дилером, прежде чем приступать к отзыву или ремонту, чтобы вы могли подготовиться.
В вашей страховке также может быть предусмотрено положение о ссуде на время, пока ваш автомобиль находится в ремонтной мастерской. Проверьте свою политику для подтверждения.
О: В отзываемых автомобилях вина лежит исключительно на производителе, поэтому он несет ответственность за ремонт и его оплату. Тем не менее, всегда есть очень строгие обстоятельства, связанные с отзывами и определенными деталями, которые необходимо отремонтировать или заменить, и если магазин делает больше, чем это, вы можете быть на крючке за дополнительные расходы. Также возможно, что что-то, связанное с отзывом, вызвало дополнительные проблемы с автомобилем, за которые дилер не стал бы платить.
О: Тот факт, что вы узнали об отзыве Ford Explorer, не означает, что ваш личный Ford Explorer включен в этот отзыв. Отзыв частично идентифицируется по периоду времени, в течение которого были произведены конкретные автомобили, и проблема связана с этим периодом времени. Таким образом, если проблема с отзывом началась 20 марта 2021 года, но ваш автомобиль был произведен 1 марта 2021 года, ваш автомобиль не будет включен в отзыв.
О: Это возможно, но для этого потребуется строгая документация о вашем предыдущем ремонте, и вам нужно будет тесно сотрудничать с вашим дилером, чтобы узнать, возможно ли возмещение. Для начала позвоните в местное представительство.
Мы здесь, чтобы быть опытными гидами во всем, что связано с «как». Используйте нас, хвалите нас, кричите на нас. Комментарий ниже, и давайте поговорим. Вы также можете кричать на нас в Twitter или Instagram или связаться со всеми нами здесь:[email protected].
Как превратить свой автомобиль в электромобиль
Как справиться с отзывом вашего автомобиля
Как определить, что вода повредила ваш автомобиль
Как вести себя при аквапланировании
Как ухаживать за старым автомобилем