Что делать, если после автомобильной аварии ваша страховая компания заявляет, что не получила выплату, но прислала уведомление об отмене?

<б>1. Просмотрите свои записи :

- Соберите все необходимые документы, такие как квитанции об оплате, банковские выписки и документы о страховом полисе, чтобы убедиться, что вы произвели платеж и он был произведен в указанный срок.

<б>2. Свяжитесь со своей страховой компанией:

- Как можно скорее обратитесь в отдел обслуживания клиентов вашей страховой компании, чтобы обсудить ситуацию и узнать о статусе вашего платежа.

- Предоставьте им подробную информацию о вашем платеже, включая дату, сумму и способ оплаты.

- Запросите письменное подтверждение того, что они получили и обработали ваш платеж.

<б>3. Проверьте способ оплаты:

- Если вы заплатили через онлайн-портал, убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись, и проверьте, отображается ли платеж в истории транзакций.

– Если вы заплатили через сторонний сервис или мобильное приложение, проверьте, прошел ли платеж успешно.

<б>4. Свяжитесь со своим банком:

- Если ваш платеж был произведен банковским переводом или чеком, обратитесь в свой банк и узнайте о статусе платежа.

- Убедитесь, что на вашем счету на момент оплаты были необходимые средства и что с переводом не возникло проблем.

<б>5. Отправьте подтверждение оплаты:

- Если ваша страховая компания по-прежнему утверждает, что она не получила ваш платеж, отправьте им копии квитанций об оплате и любые другие соответствующие доказательства оплаты.

<б>6. Дальнейшие действия в письменной форме:

- Отправьте в свою страховую компанию повторное письмо или электронное письмо, подробно описав свои усилия по решению проблемы и подчеркнув важность сохранения страхового покрытия.

- Запросите письменный ответ, подтверждающий получение вашего платежа и подтверждающий, что ваш полис остается активным.

<б>7. Обратитесь за юридической консультацией:

- Если, несмотря на ваши усилия, проблема не устранена и вы считаете, что ваша страховая компания незаконно пытается аннулировать ваш полис, подумайте о том, чтобы обратиться за советом к юристу, специализирующемуся на вопросах страхования.

Не забудьте документировать все общение с вашей страховой компанией, включая телефонные разговоры и переписку по электронной почте, чтобы вести учет ваших усилий по разрешению ситуации.