Послепродажный ремонт и гарантия на новый автомобиль:что нужно знать

Поздравляем, вы только что привезли домой свою новую машину! Насколько здорово водить что-то новое, захватывающее и надежное? Благодаря гарантии на новый автомобиль, даже если что-то пойдет не так, расходы на ремонт покрываются. Но для сохранения гарантии на новый автомобиль ключевым моментом является его техническое обслуживание.

Обслуживание автомобиля — это одна из многих затрат, связанных с владением автомобилем, точно так же, как оплата автомобиля, страховые взносы и заправка. Как и в поисках лучшего финансирования и страховки для автомобиля, нет ничего плохого в поиске средств для обслуживания автомобиля. Но может ли использование авторемонтных мастерских для обслуживания новых автомобилей аннулировать гарантию на новый автомобиль? Короткий ответ — нет, хотя сотрудники дилерских центров и обслуживающий персонал могут намекнуть, что обслуживание вашего автомобиля в дилерском центре — единственный способ сохранить гарантию на новый автомобиль. Многие автомобили заранее запрограммированы, чтобы напоминать водителям о необходимости вернуться в дилерский центр для обслуживания.

Однако, скажем, вам удобнее обратиться к местному механику, которому вы доверяете, или к местоположению NAPA AUTOPRO, или вы хотите выполнить работу самостоятельно. Так получилось, что Закон о защите прав потребителей гарантирует вам право выбора того, кто будет обслуживать ваш автомобиль. Если автопроизводитель заставляет вас пользоваться его услугами по техническому обслуживанию, запасными частями или даже жидкостями, он не сможет заставить вас за это платить. Имеет ли значение, где обслуживать свой автомобиль? Опять же, краткий ответ — нет, но важно понимать, что требуется для сохранения в силе гарантии на новый автомобиль.

Как сохранить гарантию на новый автомобиль

Правильное техническое обслуживание нового автомобиля требует использования правильных запчастей и расходных материалов в нужное время. Да, вы можете использовать оригинальные детали из вашего дилерского центра, но если альтернативы послепродажного обслуживания соответствуют тем же стандартам, они могут быть даже лучше для вашего автомобиля. Важно, чтобы услуги по техническому обслуживанию вашего автомобиля выполнялись вовремя и всегда. Если вашему автомобилю требуется ремонт, используйте детали, которые соответствуют характеристикам оригинального оборудования или превосходят их. Это может показаться трудным выбором, но отказ от продуктов с такими названиями, как «Переработанное моторное масло тети Фло» или «Тормозные колодки Майка All-Star», поможет вам сделать правильный выбор.

Если что-то выйдет из строя в течение гарантийного срока на новый автомобиль, может потребоваться доказательство того, что автомобиль находился в надлежащем состоянии. Независимо от того, обслуживается ли автомобиль в дилерском центре, в ремонтной мастерской или на подъездной дороге, ведите записи, включая даты, пробег, детали и расходные материалы, а также квитанции. Не оставляйте сомнений в том, что вы проявили должную осмотрительность, заботясь о своем новом автомобиле, даже если вы не пользуетесь услугами дилерского центра.

Что может привести к аннулированию гарантии на новый автомобиль?

Есть несколько вещей, которые могут привести к аннулированию гарантии на новый автомобиль. Если автомобиль объявлен полной утратой или жертва стихийного бедствия , гарантия будет аннулирована. Изменение показаний одометра , коварная шутка некоторых продавцов подержанных автомобилей, также приводит к аннулированию гарантии.

Запасные части , злоупотребление и злоупотребления может быть серой зоной. Резкая езда на спортивном автомобиле или поездка по бездорожью на внедорожнике 4×4 могут считаться неправильным использованием или злоупотреблением, но участие в гонках по местной автостраде или гонках по бездорожью определенно приведет к аннулированию вашей гарантии. Запасные части сами по себе не аннулируют гарантию, если дилер не докажет, что они нанесли ущерб автомобилю. Например, воздухозаборник холодного воздуха не может привести к аннулированию гарантии на двигатель, но может произойти, если он распадется и попадет в цилиндры.

Ознакомьтесь со всеми услугами регулярного планового технического обслуживания, доступными в  600 наших офисах NAPA AUTOPRO. Для получения дополнительной информации о сохранении гарантии на новый автомобиль поговорите со знающим экспертом в местном сервисном центре NAPA AUTOPRO.

Бенджамин Джерю